Diseño para la

Discapacidad

Salvador Vega y León
Rector General

Norberto Manjarrez Álvarez
Secretario General

Walterio Francisco Beller Taboada
Coordinador General de Difusión

Bernardo Ruiz
Director de Publicaciones y Promoción Editorial

Laura González Durán
Subdirectora de Publicaciones

Marco Moctezuma
Subdirector de Distribución y Promoción Editorial

UNIDAD XOCHIMILCO

Patricia Alfaro Moctezuma
Rectora de la Unidad

Guillermo Joaquín Jiménez Mercado
Secretario de la Unidad

Jaime Francisco Irigoyen Castillo
Director de la División de Ciencias
y Artes para el Diseño

Silvia Ana María Oropeza Herrera
Secretaria Académica

Primera edición, 2014.
Primera edición electrónica, 2014.

D.R. © 2014, Universidad Autónoma Metropolitana
Prolongación Canal de Miramontes 3855,
Col. Exhacienda San Juan de Dios,
Tlalpan, 14387, México, DF.

Unidad Xochimilco/División de Ciencias y Artes para el Diseño
www.xoc.uam.mx

ISBN de la colección: 978-607-28-0057-1
ISBN de la obra: 978-607-28-0213-1

CONACULTA.-INAH.-MEX. Reproducción autorizada por el Instituto Nacional de Antropología e Historia de la imagen que aparece en la página 168.

Esta publicación no puede ser reproducida, ni en todo ni en parte, ni registrada en o transmitida por un sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio, sea mecánico, fotoquímico, electrónico, magnético, electroóptico, por fotocopia o cualquier otro, sin el permiso previo, por escrito, de los editores. Se prohíbe la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio sin el consentimiento escrito de los titulares de los derechos.

Impreso y hecho en México/Printed and made in Mexico.

Distribución mundial.

Diseño para la

Discapacidad

Dulce María García Lizárraga

Compiladora

COORDINACIÓN EDITORIAL

Catalina Durán Mc Kinster

CAPTURA

Martha López Martínez

CORRECCIÓN

Vanessa López García
Abraham Peralta Vélez
Graciela Bayúgar Faigenbaum
Gloria Fuentes Sáenz
Paloma Ibarra Magdaleno

DISEÑO, FORMACIÓN Y PROGRAMACIÓN

Liliana Vanessa Granciano Hernández
Gerardo Vázquez Moctezuma

FOTOGRAFÍA DE PORTADA

Héctor Javier Ángeles Hernández

DISEÑO DE PORTADA

Sonia Wendy Chávez Nolasco
Nhadja Zuracid Sixtos Ojeda
Nancy Elizabeth Vargas López

CUIDADO EDITORIAL

Oscar Quintana Ángeles

ASESORÍA EN CORRECCIÓN

Jesús Eduardo García Castillo

ASESORÍA EN DISEÑO Y PROGRAMACIÓN

Oscar Quintana Ángeles

ASESORÍA EN LECTURA EN BRAILLE

Gregorio de Jesús

Esta colección es realizada por alumnos del área editorial de la carrera de Diseño de la Comunicación Gráfica de la UAM Xochimilco y de la Licenciatura en Letras Hispánicas de la UAM Iztapalapa.

Advertencia al lector

Índice

Portada

Preliminares

Presentación

Prólogo

La vida como motivo para celebrar

Hacia una visión humanista de la discapacidad

Norma del Río Lugo

Construcción social de la discapacidad

Dulce María García Lizarrága

Discapacidad y construcción

María Isabel Herrera-Lasso Mijares

Diseñamos, ¿para el mundo real?

Víctor Papanek, un visionario del diseño

Dulce María García Lizarrága / Angélica Martínez de la Peña / Berthana Salas Domínguez

El diseño como disciplina viva ante la discapacidad

Dulce María García Lizarrága / Angélica Martínez de la Peña

Por un diseño incluyente:
el papel del diseño ante las necesidades de las personas con discapacidad

Angélica Martínez de la Peña

La investigación del binomio diseño y discapacidad

Dulce María García Lizarrága / Angélica Martínez de la Peña

Accesibilidad un tema ausente en la crítica arquitectónica

Dulce María García Lizarrága

Las imágenes de la discapacidad en el México antiguo y en la actualidad

Dulce María García Lizarrága / Angélica Martínez de la Peña

El diseño háptico y su importancia en la generación
de materiales editoriales para personas con discapacidad visual

Angélica Martínez de la Peña

Diseño de materiales háptico gráficos para personas con discapacidad visual

Jorge Eduardo Zarur Cortés

Retórica de la discapacidad

Alejandro Tapia Mendoza

Autores

Otros títulos de la colección

Presentación

Las publicaciones universitarias son un medio imprescindible para la vida académica, ya que contribuyen a mantener viva la discusión y el análisis del conocimiento, a su vez que lo retroalimentan, para poder avanzar en la generación de nuevas ideas. Muchos son los temas que hace falta abarcar para poder contribuir a esta discusión; y uno de los menos recurridos es el de la discapacidad.

Si bien la población con discapacidad ha existido desde siempre en todas la sociedades, poco se ha hecho en nuestro país para atender sus necesidades. Ejercer nuestra profesión para el desarrollo de proyectos que atiendan a este sector de la población es un asunto que se ha abordado desde una actitud asistencialista y colateral, sin profundizar verdaderamente en el tema. Se ha publicado poco sobre los casos existentes y los materiales que se han presentado en congresos o eventos académicos han quedado dispersos.

Por ello presentamos estos textos elaborados por investigadores de diversas disciplinas, en los cuales se aborda la importancia de enfrentar y resolver el tema de la discapacidad en diferentes campos del diseño: tanto de la arquitectura, la vialidad y la organización del espacio, como de la producción de objetos de uso cotidiano y del ámbito de las artes gráficas o visuales. Todo ello con el fin de pensar el diseño para la satisfacción de necesidades reales, haciendo consciente al futuro profesional de que la población discapacitada forma parte de nuestra sociedad y como tal debe ser incluida igualitariamente en el desarrollo de todo proyecto.

Los autores incluidos en este número pertenecen a diversas disciplinas y universidades, lo que enriquece el trabajo de investigación interdisciplinaria y fortalece los lazos que se han formado entre instituciones académicas.

La presente edición forma parte de un proyecto de la carrera de Diseño de la Comunicación Gráfica de la Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco, en el cual los alumnos desarrollan todas las etapas del proceso editorial: desde la búsqueda de textos e imágenes, diseño de interiores, retoque fotográfico, armado de originales y supervisión de impresión, hasta la recepción del producto terminado. Así, esta colección trabaja con académicos que aportan los contenidos, los edita con la colaboración y aprendizaje de los alumnos y se dirige a un público universitario, para ofrecer un material de apoyo a la docencia.

Dado el éxito que esta colección ha tenido, podemos constatar que varios de nuestros títulos se han agotado, pues estos libros circulan no sólo en las Unidades de la UAM, sino también en otras escuelas del país, e incluso, del extranjero; por esta razón decidimos editar varios de nuestros títulos en versión electrónica, pensando en llegar a un sector de nuevos lectores que acostumbran leer en pantalla y en hacer accesible estos textos a través de Internet, para aquellos lugares donde no se puede adquirir el libro impreso en papel.

Este e-book o libro electrónico está diseñado para leerse en los diversos dispositivos que a la fecha existen en el mercado: tanto computadoras de escritorio, como las populares tablets y los teléfonos celulares. Sin embargo estamos conscientes de que, a medida que la tecnología avance, tendremos que mejorar las versiones y hacer las pertinentes adaptaciones a los nuevos programas y medios digitales. Mientras tanto damos pie a esta nueva versión electrónica con el fin de ampliar los horizontes de nuestras publicaciones.

Esperamos así que la Colección Antologías, editada por la UAM, contribuya al debate de ideas y fomente una cultura de intercambio entre la comunidad de diseñadores y de diferentes instituciones de educación superior.

Catalina Durán Mc Kinster

Coordinadora de la Colección

Prólogo

La impronta del diseño en las discusiones académicas, como producto de su inserción en las instituciones universitarias, ha traído como consecuencia la reformulación de su papel en la dinámica de las sociedades y de la cultura. Los tradicionales enfoques artísticos y funcionalistas han sido integrados a una concepción más amplia del diseño, la que mira a esta disciplina como una actividad política orientada a enriquecer las maneras de actuar y pensar de las diversas sociedades. El diseño, así pensado, interviene en la vida de la gente; de ahí la necesidad de plantearlo no sólo desde la política sino también desde la ética y de entender que la formación de los futuros diseñadores pasa por su ciudadanización, el sentido que otorga al término Víctor Margolín.

Visto así, el diseño se ha visto obligado a atender demandas y preocupaciones que anteriormente no se consideraban y tal es el caso de la discapacidad, tema tan antiguo como la humanidad misma. Aunque se ha tratado de modos diversos, por siglos ha predominado una actitud asistencialista en la que la discapacidad es la propia limitante. El tema ha sido atendido desde el campo de la salud y la educación principalmente; posteriormente desde las ciencias sociales se ha cuestionado este modelo para proponer una reflexión hacia un cambio de paradigma que involucre a toda la sociedad.

La atención a este grupo de la población desde las disciplinas del diseño es relativamente reciente, podríamos sugerir que no es si no después de la II Guerra Mundial que se pone en evidencia la relación entre discapacidad y entorno construido. Años más tarde, en la década de los setenta el diseñador y educador austriaco Víctor Papanek publica el libro Diseñar para el mundo real, en el que hace un llamado a la responsabilidad social del diseño e incluye a las personas con discapacidad como usuarios.

En nuestro país, las referencias al tema desde la arquitectura y el diseño datan de treinta años atrás aproximadamente. La referencia obligada es la incorporación de tres artículos sobre accesibilidad en el Reglamento de Construcciones del Distrito Federal de 1987.

Estos antecedentes constituyen un testimonio del poder del diseño: poner a la vista de otros aquello que por diversas razones se ha ocultado. Una razón es que los grupos hegemónicos tienden a ocultar a los grupos minoritarios. Es decir, una interpretación falsa de la democracia es afirmar que a partir de la opinión mayoritaria se excluyan las que no lo son. Frases como “gobierno para las mayorías” son reflejo de esta falacia que desafortunadamente se ha extendido a los diseños. Sin embargo, distintos factores han hecho posible la puesta a la vista de las personas con discapacidad y sus problemáticas, podríamos mencionar entre otros: las demandas planteadas por las propias personas con discapacidad a través de sus organizaciones, los instrumentos jurídicos vinculados al tema de los derechos humanos y no discriminación; y, por supuesto, el diseño, de tal manera que ahora hablamos de diseño universal, diseño incluyente y diseño háptico.

Estos temas en torno a la discapacidad y el diseño, se mezclan, se entretejen en este libro. Un aspecto importante es que, aunque éste es un libro de diseño, no todos los autores y autoras que participan provienen de esta disciplina. Sin embargo todos comparten su interés, su pasión podríamos decir, por el tema de la discapacidad en distintas vertientes. Esto es relevante porque demuestra que los diseñadores no trabajan solos sino que, ante un problema complejo, es necesario trabajar interdisciplinariamente.

El libro inicia con un texto de Norma del Río Lugo, breve pero contundente en la denuncia de la situación de exclusión que padecen las personas con discapacidad; la autora hace una crítica al modelo médico-asistencialista que prevalece hasta nuestros días. Y se pregunta: ¿Qué tendríamos que cambiar para transformar esta situación?, pregunta que no queda en el aire pues nos brinda algunas propuestas. Termina con una cita que nos alienta a continuar en este tema.

En el artículo “Construcción social de la discapacidad”, se explica de forma clara y sencilla los dos modelos de atención a la discapacidad: el modelo médico y el social, que es más reciente y en el que se consideran factores sociales y culturales. Se hace referencia a la terminología en ocasiones confusa o que lleva implícito un sentido de discriminación, así como a la imagen social. Se describen algunas características de diversos grupos de la población que se tendrían que tomar en cuenta al momento de diseñar.

Por su parte Isabel Herrera-Lasso, en el trabajo “Discapacidad y construcción”, nos invita a revisar el marco social en el que vivimos, desmitificar estereotipos propiciados en gran medida por los medios de comunicación. Desde su campo de trabajo, la rehabilitación, nos proporciona definiciones y tipos de discapacidad pero también hace referencia a la tercera edad y sus características, así como los obstáculos que enfrentan estos grupos de población, principalmente las barreras arquitectónicas.

En “Diseñamos ¿para el mundo real?”, las autoras desde distintos campos del diseño –Dulce María García Lizárraga (arquitecta), Angélica Martínez de la Peña (diseñadora gráfica) y Berthana Salas (diseñadora industrial)– coinciden y comparten su interés en el diseño para personas con discapacidad. Se toma como referencia y fundamentación teórica el libro de Víctor Papanek, Diseñar para el mundo real, escrito hace más de cuarenta años, pero que muestra su vigencia en el concepto más reciente conocido como diseño universal.

“El diseño como disciplina viva ante la discapacidad”, es el tema abordado por Dulce María García Lizárraga y Angélica Martínez de la Peña, que toma como punto de partida y eje teórico medular el paradigma del diseño para todos, o diseño universal; se presenta un análisis de cuatro objetos de diseño: una parada del metrobús; la conversión de un cine en librería; la implementación del sistema braille en empaques de diversos productos y, finalmente, la edición de un libro para niños.

En el artículo “Por un diseño incluyente. El papel del diseño ante las necesidades de las personas con discapacidad”, se parte de la relación entre diseño y cultura, como marco para hacer una breve revisión histórica de la manera en que se ha abordado en las últimas décadas el problema de la discapacidad. Y se analiza la propuesta de diseño universal como vía para para la construcción de una sociedad más incluyente.

“La investigación del binomio diseño y discapacidad, dos acercamientos”, es un artículo en el que se muestran los resultados de las investigaciones de las autoras desde los ámbitos de la arquitectura y el diseño gráfico. Se plantea el concepto de arquitectura incluyente que considera las diversas características de la población, bajo un principio de igualdad y no discriminación. Desde el campo del diseño gráfico se plantea la paradoja de la posibilidad de un diseño gráfico para ciegos, que conduce a una línea de diseño denominada diseño táctil o diseño háptico que se puede utilizar como complemento del sistema braille.

En el artículo “Accesibilidad, un tema ausente en la crítica arquitectónica” Dulce María García Lizárraga hace un llamado a incorporar el concepto de accesibilidad a la teoría y crítica de arquitectura, para hacer visible esta condición que permite una arquitectura y ciudad más incluyentes. Se mencionan algunas obras que han incorporado la accesibilidad, sin embargo señala, que en las reseñas o críticas continúa habiendo un vacío respecto al tema; la misma situación ocurre en los encuentros de teoría y crítica de arquitectura; desafortunadamente, el tema solo se trata en eventos sobre discapacidad.

En el texto “Las imágenes de la discapacidad en el México antiguo y en la actualidad” las autoras realizan una lectura de las representaciones, en forma de códices, figuras de piedra o barro, descripciones de cronistas que dan cuenta de los valores, creencias y atención brindada a las personas con discapacidad, y aunque consideradas anormalidades, en algunos casos se asociaban a causas mágicas o sobrenaturales por lo que inspiraban respeto; por otra parte, se contrasta la imagen en nuestros días de discriminación, asistencialismo, y la caridad como sustituto de la justicia social.

Angélica Martínez de la Peña al continuar avanzando en sus investigaciones y propuestas para acercar la información a las personas con discapacidad visual, plantea en el artículo “El diseño háptico y su importancia en la generación de materiales editoriales para personas con discapacidad visual”, que el diseño háptico se perfila como un agente de cambio que pretende que la información sea trabajada para facilitar su percepción y comprensión por medio del tacto. La autora propone que la participación de las personas con discapacidad visual en la generación de un diseño háptico (no sólo como usuarios) resulta fundamental.

Una de las preocupaciones de Jorge Zarur Cortés es acercar una de las Bellas Artes, específicamente la pintura, a las personas con discapacidad visual, de ahí que en su artículo “Diseño de materiales háptico gráficos para personas con discapacidad visual”, nos comparte su propuesta de trabajo al realizar una serie de láminas háptico gráficas de obras pictóricas y que fueron puestas a prueba con personas ciegas congénitas, a quienes por medio del sentido del tacto, a través del movimiento de las manos les permitiera entender la representación gráfica.

Alejandro Tapia Mendoza, en su artículo “La retórica de la discapacidad”, nos hace reflexionar sobre el poder de las imágenes visuales, el juego de las convenciones que encauzan nuestros usos y costumbres. Menciona que “uno de los temas donde mejor pueden apreciarse los problemas de la argumentación en el diseño es el de la discapacidad”, ya que a su alrededor se han construido una serie de barreras de lenguaje en los que ha predominado la diferencia y por consiguiente la exclusión. A esta situación ha contribuido el diseño de la comunicación gráfica: los mensajes por lo general muestran una visión reduccionista del problema, sin embargo en los últimos años y a partir de la retórica se ha intentado introducir imágenes y enunciados que muevan hacia una actitud distinta.

Nos parece que en su conjunto, los textos incluidos en esta antología muestran el carácter complejo del diseño, y ponen en evidencia nuevas premisas que nos ayudan a repensar la disciplina y que en su conjunto derivan en las siguientes implicaciones:

El paradigma del diseño de autor no aplica ante realidades de alta complejidad. Es decir, lo importante no es que el arquitecto aparezca en el edificio o el diseñador gráfico en un cartel, sino que el diseño coopere con el enriquecimiento de la vida de las personas con discapacidad. Al leer esta antología no se puede evitar la referencia a María Montessori que como sabemos diseñó su pedagogía y con ella los salones, muebles y materiales didácticos de las escuelas, a partir de su experiencia con niños con discapacidad intelectual. Esta insigne pedagoga hubiera sido una excelente maestra de proyectos; su secreto: poner por encima de todo las necesidades de sus usuarios.

Los cambios en las estrategias de diseño provienen de un cambio previo en la forma de conceptualizar los problemas que se afrontan. En la medida en que el problema de la discapacidad deje de pensarse desde el tópico de la misericordia y del asistencialismo, y en cambio se piense desde el lugar de la igualdad de derechos, y desde ese lugar se ponga a la vista de la sociedad las potencialidades del discapacitado ocultando con ese giro el énfasis que el asistencialismo hace de la propia discapacidad, el diseño cumplirá cabalmente con su rol de cooperar para traducir en hechos las políticas de inclusión.

Que ante un problema de esta complejidad los diversos diseños deben actuar en red. De nada sirve, por ejemplo, que en los vagones del metro de la Ciudad de México existan pictogramas o señales que indiquen lugares exclusivos para las personas con discapacidad motriz, si no es posible que en muchas estaciones puedan ingresar por falta de un diseño arquitectónico adecuado para estas personas.

Es importante dejar asentado que la propuesta para este libro surge del maestro Antonio Rivera, quien junto con Alejandro Tapia, se han interesado e involucrado en este tema en distintas ocasiones; asimismo, agradecer el trabajo de Catalina Durán en todo el proceso, así como de los alumnos a cargo de la edición, tanto en su versión impresa como en su versión electrónica.

A nombre de las y los autores, esperamos que la lectura de esta antología sea de interés en la academia, ya que precisamente una de las inquietudes planteadas a lo largo del libro es la necesidad de incorporar el tema en el ámbito universitario especialmente en las escuelas de arquitectura y diseño.

Dulce María García Lizárraga

Compiladora

Norma del Río Lugo

Publicado en:
Primer diplomado Discapacidad y entorno construido: hacia el diseño universal, Memorias Programa Educación Continua de CyAD del 11 de junio al 15 de agosto 2002, UAM-X, Departamento de Metodos y Sistemas.

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En esta sociedad globalizada hemos asistido al reciente surgimiento de la organización civil ante los atropellos de los derechos humanos más fundamentales. Demandas que habían sido postergadas o ignoradas, hechos de violencia inaudita contra minorías silenciadas, rezagos y distribuciones claramente inequitativas de beneficios sociales, niveles de bienestar definidos en función de grados de marginación, canastas básicas y niveles mínimos de supervivencia, se han traído al frente de la agenda política internacional.

Algunas minorías se han organizado para hacer oír su voz y han pugnado por abrir los estrechos criterios que norman desde la vida corporal, mental, emocional, educativa, hasta el acceso a los servicios y a la vida social.

Organizados alrededor de la primacía del bien individual, los ideales de belleza, salud, competencia, felicidad, se establecen culturalmente, contextualizan y definen los estilos de vida y de desarrollo posible, que lejos de ser representativos de toda la gama de opciones viables, se han restringido a tipologías abstractas que reducen cualquier diferencia a la categoría de desviación, anormalidad o marginalidad tolerada.

En el caso de las personas con discapacidad (quienes representan en cálculos conservadores 10% de la población mundial), se concentran todos los tipos de exclusión social y queda seriamente comprometida la posibilidad de desarrollo humano pleno. Con una lógica amoral,[1] se justifica dicha segregación con razones de impedimentos, defectos corporales, imposibilidades naturales que centran la responsabilidad sobre el sujeto mismo. Se trata como un problema personal, como una tragedia que marca su participación limitada de antemano y lo coloca “naturalmente” como objeto de intervención y de una política médico-asistencialista.

Figura 1. En el caso de las personas con discapacidad, se concentran todos los tipos de exclusión social.

La persona con alguna discapacidad se define entonces “sólo” desde ese atributo visibilizado, objetivizado y confirmado mediante el diagnóstico médico (e incluyo al psicólogo clínico y especialistas afines del ámbito de la rehabilitación-reeducación). Las posibilidades educativas y de desarrollo del sujeto se organizan alrededor del “problema” y de la organización institucional que asume el “manejo del problema”, aun cuando esto disloque las demás actividades que le correspondería realizar según su edad, sexo, nivel de desarrollo, ocupación o intereses personales.

Su historia personal se reduce a su historia clínica contenida en un expediente, operación que homogeneiza convenientemente las vicisitudes individuales y transforma los sentimientos, vivencias y conflictos, en datos o síntomas objetivados (la tristeza se transforma en depresión; el coraje o la rabia se codifica como agresión; la desesperación, como ansiedad).

Se detiene su participación social hasta que sea “normalizado”. La reorganización de las funciones “perdidas” dependerá de la cooperación, el trabajo y esfuerzo de la persona “afectada”. En tanto, se le mantiene en espacios de intervención “especial” que crean microambientes especializados en donde dominan las interacciones verticales y asimétricas. El conocimiento se reserva a los especialistas, así como la toma de decisiones, la duración del tratamiento, su curso y evaluación. A medida que empieza el proceso de reinserción social –si éste ocurre–, se distribuye el control espacio-temporal de la vida del sujeto entre “otros expertos” (el maestro, el patrón).

Cabría aquí preguntarse qué tendríamos que cambiar para transformar este estado de cosas:

1) Concebir la discapacidad como un fenómeno bio-cultural sin caer en la tentación de disociar alguno de los dos componentes.

Esta unidad nos lleva a recordar que la tecnología y el uso de instrumentos es fundamental al hablar del entorno humano. La definición de las competencias y habilidades humanas no puede ser restringida al inventario del repertorio conductual del individuo aislado en un momento dado, ya que precisamente son todos estos dispositivos externos que hemos creado como especie los que nos han permitido sobrevivir según la ley darwiniana “del más apto”.

Los instrumentos, la tecnología, la cultura constituyen los amplificadores de la inteligencia humana; median prácticamente todas las acciones e interacciones del hombre y relativizan los límites funcionales y de actividad humana.

Todos hacemos uso de la tecnología para lograr hacer cosas que rebasan nuestra capacidad. Es entonces inadecuado definir las posibilidades de participación social y de desarrollo de cualquier individuo haciendo caso omiso del complemento ambiental que lo rodea.

Figura 2. Todos hacemos uso de la tecnología para lograr cosas que rebasan nuestra capacidad. Las ayudas técnicas pueden ser anteojos, bastones o sistemas más complejos.

2) Devolverle el sitio a los valores junto al conocimiento.

La ciencia ha venido transformando sus paradigmas al reconocer que los límites de la realidad externa son relativos, y que es necesario incluir al sujeto en el proceso de conocimiento.

El criterio de verdad fundacional en la ciencia y en la lógica formal tiene ahora un par complementario: la lógica intencional, donde principios como la coherencia, el sentido y la interpretación pueden ayudar a comprender fenómenos que no pueden ser explicados en términos de verdad o falsedad.

Bajo la nueva visión constructivista del conocimiento, la objetividad y la subjetividad no son excluyentes, sino que se suponen. Es en el esfuerzo por descentrar nuestro propio punto de vista y considerar otros posibles como alcanzaremos una visión más justa y menos sesgada.

Hay que realizar entonces un esfuerzo permanente por tener una visión plural y diversa de lo que a primera vista puede aparecer como evidente y considerar nuestras limitaciones en el conocimiento, nuestros “puntos ciegos”, para respetar decisiones que a veces no alcancemos a entender.

3) Diseñar una sociedad inclusiva de acceso universal.

Las políticas sociales deben tener una amplia base social y ser “utópicas”[2] en el sentido de crear horizontes posibles y que la realidad sea el punto de partida y no de llegada.

En lugar de diseñar espacios para luego “adaptarlos a necesidades especiales”, de entrada habría que considerar como norma el mayor número de variantes posibles que tienda a un diseño universal.

En este mismo tono, cabría enfatizar las características comunes que comparten las personas con discapacidad con los otros, más que sus diferencias, y contextualizar en lo posible las acciones de intervención para que sean lo menos disruptivas en su cotidianeidad.

Figura 3. En lugar de diseñar espacios y objetos para luego adaptarlos a necesidades especiales, habría que considerar desde el principio las características diversas de la población.

4) Definir la calidad de vida en términos ontológicos y existenciales.

Si escuchamos con atención los relatos de las personas con discapacidades, la identificación de la discapacidad con la noción de pérdida y tragedia o de su inverso, el heroísmo o las “super-capacidades”, obstaculiza el establecimiento de una relación interpersonal real y no tiene la función empática que pudiera atribuírsele.

En realidad la discapacidad no es una entidad estática exclusiva de una minoría sino es una categoría en la que todos entramos en ciertos períodos de nuestra vida por distintos motivos. Un determinado evento existencial puede incapacitarnos por un tiempo para realizar algunas de las actividades que veníamos desarrollando cotidianamente. La discapacidad define momentos de nuestro ciclo vital, sobre todo en las etapas tardías del desarrollo humano. Por esto coincido con Lennard Davis[3] cuando sostiene que sería más conveniente hablar en general de todos como “temporalmente capaces” más que elaborar clasificaciones excluyentes cuyos límites carecen de claridad.

Figura 4. Módulo de la PROFECO en la terminal 1 del aeropuerto Benito Juárez de la Ciudad de México de uso universal, con alturas adecuadas para el uso de personas tanto de pie como sentadas.

Esto también lleva a que en la evaluación de las necesidades de un individuo dado, o bien en el diseño de políticas sociales, la discapacidad tome un lugar junto con otras necesidades que en ocasiones pueden ser más apremiantes.[4] La causa principal de discapacidad en el mundo es la pobreza (agudizada por hambrunas ante desplazamientos forzados por conflictos armados, violencia, etcétera): 400 de los 600 millones de personas con discapacidad viven en el sudeste asiático.[5]

Termino con esta cita que sintetiza el espíritu de la presente reflexión:

La utopía, democráticamente desarrollada, tiene la fuerza de “enganchar” a las personas en un proyecto que restaure el sentido colectivo en búsqueda de la esperanza. La utopía puede convocar el entusiasmo y desencadenar la imaginación y creatividad para darle unidad social y cultural a un proyecto que se base en los valores compartidos de la solidaridad y la justicia.

BIBLIOGRAFÍA

Bustelo, Eduardo, “Pobreza moral. Reflexiones sobre política social amoral y la utopía posible”, en Infancia y Política Social, UAM-UNICEF, México, 2002, pp. 15-39.

Davis, Lennard, Imponiendo la normalidad. Discapacidad, Sordera y el Cuerpo, Verso, Londres, 1995.

Werner, David, Conferencia Magistral en el simposio Administración de Discapacidades a largo Plazo, Consejo Nacional de Servicio Social, Fort Canning, en: www.healthwrights.org/articles/manage_ltd.htm, 1988.

EENET, Enabling Education Network. http://www.eenet.org.uk/

CRÉDITOS DE IMÁGENES

Figura 1. Fuente: Cartel CONAPRED http://www.conapred.org.mx/index.php?contenido=pagina&id=38&id_opcion=15&op=15

Figuras 2, 3 y 4. Fotografías de la autora.

[Notas]

[1] Eduardo Bustelo, “Pobreza moral. Reflexiones sobre política social amoral y la utopía posible”, en Infancia y Política Social, UAM-UNICEF, México, 2002, pp. 15-39.

[2] Ibid.

[3] Lennard Davis, Imponiendo la normalidad. Discapacidad, Sordera y el Cuerpo, Londres: Verso, 1995.

[4] En la planeación del manejo de los niños con discapacidad, es importante primeramente considerar sus necesidades básicas para alimentación, albergue y atenciones médicas esenciales. A menudo, los planificadores de rehabilitación dan poca atención a las limitaciones económicas de la familia. Como resultado, algunas veces se gastan cientos de dólares en una aplicación ortopédica, un aparato auditivo, o en enseñanza especializada para terminar viendo morir al niño de hambre o por una infección sin tratar. David Werner, 1988. Conferencia Magistral en el simposio Administración de Discapacidades a largo Plazo, Concejo Nacional de Servicio Social, Fort Canning, en: www.healthwrights.org/articles/manage_ltd.htm

[5] Enabling Education Network (EENET). http://www.eenet.org.uk/

Dulce María García Lizárraga

Publicado en:
Diseño y Sociedad, División de Ciencias y Artes para el Diseño de la Universidad Autónoma Metropolitana-Xochimilco, 17/04, México, otoño, pp. 26-31.

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Para quienes no están relacionados con el tema de la discapacidad, seguramente el título los remita a las ciencias sociales, y encuentren quizás alguna relación con las ciencias médicas y de la salud. Pero el tema que nos convoca, La construcción social de la discapacidad requiere inevitablemente de diversas disciplinas, de otros saberes.[1]

Las ciencias sociales avanzan en el estudio de modelos sociales de la discapacidad. Las ciencias biológicas en la prevención de enfermedades, rehabilitación y aumento de las expectativas de vida. Las ciencias y artes para el diseño, por otra parte, minimizan el problema pensando que es asunto de otros; la realidad es que desde las prácticas del diseño se puede contribuir enormemente a la disminución de la inseguridad y la insatisfacción que produce el entorno tal y como está concebido actualmente. Contribuir a la calidad de vida, permitir que un mayor número de personas puedan desplazarse por la ciudad, disfrutar de los espacios, utilizar los objetos y el mobiliario, tener acceso a la información visual, es una obligación de los diseñadores.

Pero la discapacidad no es una entidad estática exclusiva de una minoría que aparece en las estadísticas. En conjunto somos realmente la mayoría de la población ya sea por la edad, por discapacidades temporales, o por características consideradas distintas de los llamados estándares o media de la población: zurdos, de talla pequeña, muy altos, obesos, etc., a los cuales agruparemos como personas con necesidades especiales.

Abordar el problema de grupos de la población con necesidades especiales es una tarea multidisciplinaria. ¿De qué le sirve a una persona haber estado en rehabilitación y conseguir un empleo si ese sitio de trabajo está en un segundo nivel y no hay elevador? ¿Si no existe un transporte que le permita desplazarse? ¿Basta con cumplir con el reglamento y dejar el espacio de un sanitario para personas en silla de ruedas, al cual es imposible llegar y no cuenta con barras de apoyo? O a la inversa: ¿de qué sirve una rampa muy bien construida si un auto está obstruyéndola?

Figura 1. Al diseñar tendríamos que considerar a las personas con discapacidad y las personas que auxilian.

Realizar las adecuaciones en la arquitectura de la ciudad, en el mobiliario urbano, en los objetos de uso cotidiano y en la comunicación gráfica, requiere estrategias y una adecuada planeación en que participen diversos sectores sociales y políticos; pero también requiere que la accesibilidad forme parte de la formación de todos los diseñadores.

MODELOS MÉDICO Y SOCIAL DE LA DISCAPACIDAD

Las diversas formas de abordar la discapacidad desde la teoría social se basan en las definiciones formuladas en las últimas dos décadas, tanto por investigadores sociales, organizaciones de personas con discapacidad y profesionales de la salud. Encuentran dos modelos opuestos entre sí: el más antiguo, pero aún vigente, modelo médico, en que la discapacidad es considerada un problema personal cuya solución recae en el individuo mismo, su familia o en políticas de atención a la salud y que refuerza socialmente la relación de la discapacidad con una tragedia personal.

Una de las influencias dominantes que ha conformado tanto las definiciones profesionales como las de sentido común ha sido el modelo médico. Esta visión impone una presunción de inferioridad biológica de las personas con discapacidad. Destaca las pérdidas o las discapacidades personales, con lo que contribuye al modelo de dependencia de la discapacidad. Etiquetas como inválido, impedido o retrasado significan todas ellas, tanto una pérdida funcional como una carencia de valor. Con este tipo de denominaciones se ha acostumbrado a legitimar las visiones individuales médicas y negativas de la discapacidad.[2]

Por otro lado, el modelo social de la discapacidad, se va alejando del paradigma individualizado del enfoque médico; considera factores sociales y culturales para coincidir en que ”la discapacidad no está causada por las limitaciones funcionales físicas o psicológicas de las personas con insuficiencias, sino por el fracaso de la sociedad en suprimir las barreras y las restricciones sociales que incapacitan”.[3] Es decir, estamos hablando de un problema de la sociedad y no de los individuos con discapacidad.

Algunos factores que han permitido un cambio en el concepto son, entre otros:

Eventos nacionales e internacionales, pronunciamientos, declaraciones, etcétera.

Marcos legislativos: protección frente a la discriminación y la exclusión.

Corriente normalizadora en los países desarrollados.

Calidad de vida: tecnologías que facilitan la vida cotidiana.

A pesar de estos esfuerzos, ambas teorías o modelos para abordar la discapacidad siguen coexistiendo a pesar de la demostrada obsolescencia del primero. Esto se refleja cotidianamente al suponer que el problema de la discapacidad es asunto de otros y deben ser atendidos por su familia o prestarles únicamente atención médica o educación especial.

MODELO SOCIAL DEL DISEÑO

También en el diseño existe una preocupación hacía un diseño social. En nuestro país, algunas escuelas de arquitectura que surgieron a principios de los años setentas, como el Autogobierno de la Facultad de Arquitectura de la UNAM y la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), nacen con el propósito de vincular escuela y comunidad dando respuesta a necesidades reales. Sin embargo, algunos investigadores como los autores de un artículo publicado recientemente: “Un modelo social del diseño. Cuestiones de práctica e investigación”,[4] mencionan que esta corriente de diseño fue iniciada por el diseñador industrial Víctor Papanek hace aproximadamente 30 años, quien publicó su libro: Design for the Real World (Diseño para el mundo real).[5] Desde la aparición de éste, alternativas que respondan a las necesidades sociales, que van desde las necesidades especiales de los ancianos, de los pobres y de los individuos con discapacidad. Y aunque tal vez no sea tan relevante quién o quiénes fueron los iniciadores de esta corriente, es importante mencionar que tanto la publicación del libro, como el inicio del Autogobierno fueron en 1972.

Los autores nos plantean que las dos principales tendencias en el diseño son el modelo de mercado y el social, que se diferencian en las prioridades de su propósito, más que en su método de producción o distribución y si bien muchos de los productos diseñados para el mercado también satisfacen necesidades sociales, sostienen que el mercado no se encarga (ni pretende hacerlo) de todas estas necesidades sociales.

Para desarrollar el modelo social se basan en textos del trabajo social, que proponen un trabajo multidisciplinario, y encuentran aliados en las profesiones relacionadas con la salud, la educación, el trabajo social y la geriatría entre otros.

Y aunque no son planteamientos novedosos, nos permiten reflexionar acerca del compromiso de los diseñadores y en que de alguna manera pueden incidir en programas universitarios y de más investigaciones al respecto.

El papel de las instituciones de educación superior es muy importante en la formación de nuevos profesionales involucrados en temáticas sociales, éstas son muchas y urgentes; pero en relación con discapacidad estamos interesados y trabajando para su incorporación en la enseñanza de los diseños, algunos (pocos todavía) profesores de CyAD-Xochimilco. Por ejemplo, en la carrera de diseño industrial se ha venido trabajando en algunos prototipos de ayudas técnicas para personas con discapacidad y como grupo hemos realizado el Primer Diplomado Discapacidad y Entorno Construido con participación de profesionales en ciencias biológicas, sociales y del diseño, así como dos Jornadas de Sensibilización hacia la Discapacidad, estas últimas con el objetivo de sensibilizar a los participantes, que experimentaron una discapacidad o situación temporal y se pusieron en “el lugar del otro”, además de generar conciencia sobre las barreras físicas y sociales que enfrentan cotidianamente las personas con necesidades especiales. Son actividades prácticas, que incluyen la invitación a nuestras instalaciones de grupos artísticos de personas con discapacidad.

Este taller a mi parecer es el que mejores experiencias me ha dejado en mi poco tiempo en la universidad, porque aprendí muchas cosas acerca de la discapacidad al interactuar con algunas personas que se encuentran en estas condiciones...

Alejandra Santaolalla, alumna de TD2 CyAD.

Figura 2. Las personas con muletas y las personas con discapacidad visual, encuentran muchos obstáculos en sus desplazamientos: escaleras, elementos que sobresalen, puertas angostas, etc.

TERMINOLOGÍA Y DEFINICIONES

En nuestro país solemos hablar en diminutivo, algunas veces como muestra de cariño, otras en sentido peyorativo; y en referencia a grupos de la población que consideramos diferentes por color, edad o raza se suelen utilizar términos como: negrito, viejito, indita (oaxaquitas se les dice a todos los jornaleros que emigran a Sonora y Sinaloa provenientes del sur del país).

Respecto las personas con discapacidad se habla del cieguito, sordito, cojito, etc.; términos que no disminuyen la discapacidad sino a las personas. Y en todos los casos va implícito un sentido de discriminación o sobreprotección; encubriendo un “pobrecito”, el cual difícilmente vamos a encontrar referido a jóvenes, deportistas, o modelos.

Actualmente escuchamos personas con capacidades o habilidades diferentes, doble esfuerzo, etc., pero se ha adoptado con mayor frecuencia el de personas con discapacidad que ya lo encontramos referido a otros grupos de la población como discapacitados domésticos, discapacitados sexuales, etcétera.

Y aunque el tema que nos ocupa no es la terminología sino los conceptos, un uso claro del lenguaje es una manera de empezar a cambiar nuestra actitud.

La definición de persona con discapacidad varía considerablemente de un país a otro incluso dentro de un mismo estado. Para definir a una persona como discapacitada, las leyes utilizan distintos criterios, características o clasificaciones, las cuales pueden incluir una deficiencia total o parcial de las capacidades sensoriales, físicas o intelectuales, mientras otras consideran lesiones o enfermedades limitativas para poder obtener y mantener un empleo.

En el concepto de incapacidad total o parcial para el trabajo, debida a una enfermedad o accidente utilizada por las compañías de seguros, parece haber un criterio universal y en algunos países estos criterios constituyen el fundamento de la legislación sobre personas con discapacidad.

En México, la definición de la Ley para Personas con Discapacidad de 1995, nos dice que el sujeto de ésta es “todo ser humano que padece temporal o permanentemente una disminución en sus facultades físicas, mentales o sensoriales que le impide realizar una actividad normal”. Y el Programa Nacional para el Bienestar y la Incorporación al Desarrollo de las Personas con Discapacidad de mayo de 1995, dice textualmente: “Una persona es discapacitada porque en el medio no existen facilidades que le permitan estar en igualdad de circunstancias para acceder a las mismas oportunidades que tienen los demás miembros de una comunidad”.

Figura 3. Existen distintos tipos y medidas de muletas con el propósito de ayudar en la movilidad, su uso puede ser permanente o temporal.

Personalmente me identifico con la segunda definición, pues queda de manifiesto que no es la discapacidad la principal limitante. No es un problema individual o interpersonal sino que involucra a la sociedad, la cual no ha ofrecido las necesarias oportunidades de integración y desarrollo. Además obliga a considerar otros factores como la familia, la situación económica, el empleo, y algo que nos atañe especialmente a los diseñadores: la vivienda y las condiciones arquitectónicas del entorno.

MAYORÍA O MINORÍAS

Para referirnos a la mayoría no tenemos mucho problema en su interpretación, la mayoría de la población es esto o lo otro, sin embargo el riesgo es catalogar a las mayorías como los “normales” y al resto de la población como anormales o diferentes.

El término minoría se define como “grupos de personas que tienen en común caracteres étnicos, raciales o religiosos, y que constituyen un porcentaje relativamente bajo de la población... generalmente las minorías tienen menos poder y menos derechos y frecuentemente son objeto de discriminación”. Y aunque en esta definición entrarían ancianos, personas con discapacidad, al igual que homosexuales, indígenas, analfabetas, etc., también minorías poderosas económicamente, que serían los más ricos del país, que aparecen en la revista Forbes y que no son precisamente marginados o discriminados.

Siempre que hablamos del tema de discapacidad, inevitablemente hacemos referencia a las estadísticas, y para ello nos basamos en las de organismos internacionales como la OMS y ONU que hablan de porcentajes similares en todos los países –entre 10% y 12% de la población–. Y quienes trabajamos en este ámbito, no aceptamos como reales las del XII Censo de Población y Vivienda del 2000 que dice que son sólo 2.2 millones de personas con discapacidad en México.[6]

Seguramente no se les aclaró ni a encuestadores ni a los entrevistados sobre la definición, tipos y grados de discapacidad que puede haber, pues basta mirar a nuestro alrededor para darnos cuenta que el censo nacional no concuerda con la realidad.[7]

Pero en lo que sí estaríamos de acuerdo es en que una sociedad está conformada por muchas minorías; cada uno de nosotros tiene una particularidad, por lo que cada necesidad es específica. Y para el caso que nos ocupa trataremos de agruparlas como “personas con necesidades especiales” que presentan diferentes grados de discapacidad, habilidades o tiempos para realizar cualquier actividad, orientarse, etc. Y que nos interesan especialmente por la relación existente entre sus limitaciones y el entorno construido, el cual se vuelve inseguro, complicado y muchas veces inaccesible.

A partir de este planteamiento realicé una gráfica, distribuyendo a los grupos de población de la siguiente manera:

La realización de este ejercicio de observar un panorama más amplio y no enfocado únicamente a personas clasificadas oficialmente con discapacidad y de la tercera edad, me permitió llegar a las siguientes consideraciones:

La discapacidad no es una entidad estática exclusiva de una minoría, pues en conjunto somos realmente la mayoría de la población.

La discapacidad es una categoría a la que todos entramos al llegar a ciertos períodos de nuestra vida por distintos motivos (niños, accidente, enfermedad, embarazo, vejez).

Los diseñadores hemos prestado muy poca atención a estos amplios sectores de la población, para centrarnos en un porcentaje menor.

El entorno construido está diseñado para ese porcentaje, obligando a la mayoría a adaptarse o sentir insatisfacciones, riesgos y limitaciones.

Figura 4. Pocas veces se consideran los cambios anatómicos de las mujeres embarazadas para el diseño de mobiliario.

IMAGEN SOCIAL

En las sociedades contemporáneas los valores que se exaltan son el rendimiento material y el éxito profesional, de la mano con la apariencia física, “ideales liberales de la responsabilidad individual, la competición y el trabajo remunerado, considerando desviados a quienes aparecen como incapaces de cumplir esos ideales”.[9]

Cuando hablamos de algunas minorías como son las personas con bajos ingresos o con necesidades especiales debido a su edad, su estado de salud o su discapacidad, se considera que son grupos de la población que no constituyen una clase de consumidores en el sentido del mercado.

Sin embargo el tipo de productos que los diseñadores (principalmente de países desarrollados) están creando para este “mercado” de necesidades sociales es muy amplio, desde material didáctico, ayudas técnicas, muebles de oficina o adaptadores para accesorios estándares; sin olvidar que una arquitectura accesible también es rentable: no es casualidad que los grandes centros comerciales o cadenas de tiendas de autoservicio o cines estén incorporando adecuaciones para todo público, no son sólo propósitos humanistas sino de mercado. Y aunque es preferible que la incorporación de un diseño incluyente o universal se realice respondiendo a necesidades sociales, está resultando benéfico que aunque inicialmente responda a intereses de mercado, la accesibilidad empiece a formar parte de cualquier espacio, y otros sigan el ejemplo.

Todo indica que centrarnos en un porcentaje menor de la población es la generalidad; y no es exclusividad de los diseñadores, este modelo de exclusión se refuerza cotidianamente en los medios de comunicación, desde la publicidad de cualquier producto sea para el cuidado personal, un auto o una computadora se presentará tradicionalmente a jóvenes esbeltos y rubios con todas sus capacidades.

Aunque se han dado algunos casos aislados de incorporar minorías, como un spot del IFE para promover el voto, que incluye a un joven en silla de ruedas, y alguna publicidad de Benetton donde aparece una niña con Síndrome de Down, junto a otros niños de diferentes razas (aunque es característico de esta firma crear polémica o llamar la atención con sus fotos).

Figura 5. Las hermanas Dolores y Ana Heredia en la obra de teatro Te amo, de Daniel Finzi Pasca, nos hacen reflexionar sobre la amistad enfocado desde la fragilidad de lo diferente.

Las mujeres con discapacidad estamos en una posición privilegiada para realizar lecturas más críticas sobre mensajes que asocian la delgadez o un cabello brillante con la autoestima. Es necesario asumir el compromiso de entender la belleza no como una cualidad, sino como una construcción social que, en nuestro entorno, está íntimamente ligada con el consumo y el sistema de producción de capital.[10]

La publicidad dirigida a los adultos mayores no escapa a esta situación, ya que aparecen modelos muy bien escogidos realizando actividades tranquilas, cuidando a los nietos, o dedicados al jardín, ayudando así a reforzar los estereotipos de este sector de la población.

El cine y la televisión mantienen en este modelo el tema de la discapacidad y las personas alejadas de los estereotipos por lo general son tratadas con compasión, rechazo o comicidad.

Afortunadamente, la inclusión del tema y de personas con discapacidad en el cine, teatro y exposiciones de obra plástica es algo que se viene dando cada vez con más presencia; actualmente en la cartelera de teatro de la Ciudad de México se presenta la obra Te amo[11] del autor y director Daniele Finzi Pasca, la puesta en escena a la que ya tuve oportunidad de asistir, trata el tema de la amistad en tierra de ballenas, enfocado desde la fragilidad de lo diferente y actúan las hermanas Dolores y Ana Heredia, esta última con Síndrome de Down.

Además de ser una estupenda obra en su conjunto: dirección, actuación y escenografía, de alguna manera la aparición en la obra de Ana es una demostración de inclusión; en este caso de un trabajo actoral con una gran fuerza y sensibilidad. Y el que se presente en cartelera comercial, en una sala casi llena y no en presentaciones escolares nos acostumbra a la inserción de personas consideradas diferentes.

Otro caso digno de mencionarse es la película El baño (Xizhao) del director Zhang Yang, China 1999. El director de 38 años dice que en su película el agua es el personaje central de la historia, pero en realidad la figura alrededor de la cual gira toda la película es Er Ming, un joven con discapacidad intelectual, y es tan natural la inserción del personaje, sin sobrevalorarlo o discriminarlo y está tan integrado a su hogar-trabajo-comunidad, que se percibe solamente como alguien “diferente” al igual que las diferencias o particularidades de los otros, la mayoría ancianos que acuden al baño público. Y éste es otro tema en la historia: el papel que desempeñan los ancianos en una sociedad dividida entre la llegada de la modernidad y la defensa de las tradiciones.

Y como último ejemplo de inclusión, que forma parte de la construcción social de la discapacidad, está el encuentro “Todos Somos Diferentes” que cada año organiza el Papalote Museo del Niño, con el fin de fomentar en las nuevas generaciones el concepto de que cada persona es un ser íntegro, auténtico y valioso.

Figura 6. Es importante también tomar en cuenta las características de los adultos mayores.

Desde 1997, “Todos Somos Diferentes” reúne a niños con y sin discapacidad para promover el respeto y la tolerancia a través del juego. La experiencia permite a los niños descubrir que por encima de sus diferencias pueden tener intereses en común.

Lo más rescatable a mi parecer de estos ejemplos es que sin tener que hacer grandes formulaciones teóricas nos acostumbremos poco a poco a la presencia de personas con discapacidad en todos los ámbitos, como parte de la comunidad, en actividades autónomas y no solamente una vez al año en eventos altruistas o “asistencialistas”.

ESTÁNDARES DE LA POBLACIÓN

Las proporciones humanas siempre han interesado a artistas y diseñadores de diversas épocas y culturas; de la visión occidental nos llega una imagen de perfección del cuerpo humano venida de la antigüedad clásica. Vitruvio la difunde en su Tratado de arquitectura en que analizó la proporción perfecta del cuerpo humano y dibujó una figura humana circunscrita en un cuadro y en un círculo, que fue retomada después en el Renacimiento por Durero en su tratado de las proporciones humanas, y por Leonardo Da Vinci, como concepto del humanismo y la frase “el hombre, medida de todas las cosas”.

Habría que preguntarse ¿cuál hombre?, pues en todos los casos, –incluyendo al famoso Modulor de Le Corbusier (instrumento de medición fundado en las proporciones del cuerpo humano y las matemáticas publicado en 1948)–, aparece una figura de sexo masculino joven o adulto, obviamente con todas sus capacidades, como representante de la raza humana.

El dibujo de Leonardo es considerado como un símbolo de humanismo, mientras que el Modulor se ha utilizado por varias generaciones de diseñadores (aunque la figura posea una altura mayor a 1.80 m.) y ha sido determinante para el diseño de puertas, asientos, muebles de baño, cocina, entre otros.

Figura 7. Un diseño que incorpora elementos como pasamanos, escaleras de dimensiones adecuadas, será más seguro para todas las personas, especialmente para las personas de la tercera edad, con discapacidad y niños.

Si bien estos intentos (cuyo objetivo es llegar a una estandarización) tienen una finalidad práctica y económica, producen sacrificios a los usuarios distanciados de los valores tomados como media. Y aunque han servido de base para estudios más específicos como el Ergonomi Design Gruppen (equipo de diseño escandinavo especializado en diseño para discapacitados), las personas con necesidades especiales al igual que los niños y los ancianos, siguen quedando fuera de la mayoría de los diseños. Es como pretender que exista una sola talla para todos. El diseño puede tender hacia lo universal pero no en una sola media,[12] sino que considere las diferencias físicas y las discapacidades.

INDIVIDUOS DE CARACTERÍSTICAS DISTINTAS

Aunque existen investigaciones sobre antropometría de determinados grupos de la población como son los niños y los ancianos, éstos no son muy difundidos en nuestro país, y menos aún tomados en cuenta al momento de diseñar.

Las personas con necesidades especiales generan en muchos casos sus propias medidas, producto de sus características particulares y de sus necesidades. Si lo que nos proponemos es ir generando las condiciones para que el mayor número de personas puedan realizar actividades cotidianas con seguridad e independencia, significa que hay que conocer no sólo las dimensiones del cuerpo humano “medio”, sino abrirse a más rangos de estaturas, pesos, restricciones de movimiento, así como el uso de las ayudas técnicas.

Pero más importante será tomar en cuenta las áreas de movimiento y desplazamiento de estas personas y sus alcances, que serán el parámetro para definir las dimensiones mínimas en espacios y circulaciones, recorridos y accesos libres de obstáculos, área libre en torno a objetos, mobiliario en la arquitectura y la ciudad; y otras más particulares: alturas y ubicación de muebles, contactos y apagadores hasta la selección, adaptación o rediseño de accesorios adecuados (manijas para puertas, llaves y otras ayudas para la vida diaria).

Mientras se llega a más desarrollo y divulgación en la información disponible, nos podemos ir acercando a estos grupos con algunas consideraciones:

La pérdida de las facultades físicas y sensoriales es normal e irreversible y se acelera en las siguientes edades: visión, 50 años; oído y tacto, 55 años; olfato, después de los 70 años.

A partir de esta edad o a principio de los 80 el deterioro de los sentidos se hace más severo; el proceso respiratorio y la acción de bombeo del corazón también disminuyen su eficacia lo que hace que su caminar sea más lento e inseguro. En muchas ocasiones también requieren de apoyos externos como el bastón, la andadera o la silla de ruedas.

Otro cambio es la fragilidad cada vez mayor del esqueleto óseo, las medidas de extensión son menores que las de la gente joven, situación que puede empeorar a causa de limitaciones como la artritis, o la osteoporosis, entre otras.

Los ancianos de uno y otro sexo, tienden a ser más bajos que los jóvenes, diferencias que pueden explicarse basándose en que los primeros pertenecen a generaciones más tempranas, o en el encorvamiento causado por la edad.

Figura 8. La accesibilidad y las dimensiones para sillas de ruedas también resultan apropiadas para el uso de carreolas.

Paradójicamente, la vejez es como un retorno a las proporciones infantiles.

En el caso de personas de talla pequeña y niños, se tiene que considerar la estatura y los alcances de brazos y piernas, para poder ofrecer alternativas en algunos elementos como mostradores, taquillas, teléfonos, bebederos, urinarios, pasamanos y escalones.

Las personas que utilizan silla de ruedas dependen de ella para su movilidad. Viene a ser como una prolongación de la persona, y para definir las áreas mínimas indispensables para sus movimientos, no es suficiente considerar las dimensiones de la silla (no es un mueble fijo). Es necesario conocer el radio de giro para diferentes maniobras como entrar o salir, darse vuelta, etc., el ancho mínimo, las alturas máximas y mínimas para el alcance de objetos. Debemos pensar también en las personas que auxilian a los ancianos o cuadrapléjicos, entre otros; en muchos casos tendrán que cargarlos, ayudarlos en su aseo, de tal forma que las dimensiones de un baño tendrán que considerar a un acompañante, lo mismo sucede en un elevador cuyas dimensiones mínimas estarán regidas para su uso por una persona en silla de ruedas y una de pie.

Las personas con muletas, andadera o bastón e incluso con carreolas, por lo general se las arreglan solos para sus desplazamientos, pero muchos elementos constituyen peligros o limitaciones como pueden ser las escaleras sin pasamanos, de peldaños abiertos, los pisos muy lisos, los pasillos y puertas muy estrechas.

Los débiles visuales y los invidentes que utilizan bastón como guía, tienen dificultad para detectar elementos que sobresalen en muros, el mobiliario urbano incluyendo los teléfonos, pues el bastón detecta objetos hasta una altura de 0.70 m. aproximadamente.

Pocas veces se consideran los cambios anatómicos que sufren las mujeres embarazadas, algunas dificultades son con los asientos y las superficies de trabajo, escaleras sin pasamanos y el alcanzar objetos muy bajos.

Las personas con audición limitada o sordera requieren de una adecuada acústica, de una buena iluminación para ayudar a la lectura de labios, y de más apoyo en módulos de orientación (con videos o personas que sepan traducir en lenguaje manual).

A los zurdos, se les obstaculizan algunas habilidades, lo que se refleja en número de errores y el tiempo de desempeño para ejercitar una tarea y si es en actividades que exigen un alto grado de precisión, las repercusiones son aún más importantes.

Lo que se pretende subrayar es la importancia de tomar en cuenta estas características particulares de las personas con necesidades especiales en el proyecto de espacios urbanos y arquitectónicos del diseño industrial y gráfico. Ya que en muchos casos el problema de manipulación de objetos o acceso y desplazamiento no es el individuo, sino inconvenientes de diseño. Y aquí entra en juego la habilidad del diseñador para establecer formas versátiles, multifuncionales y abiertas, contra diseños rígidos y encorsetados.

HACIA UNA SOCIEDAD Y UN ENTORNO INCLUYENTES

Desde el campo del diseño se puede contribuir en gran medida a modificar un entorno hostil, con diseños más flexibles y adaptables a la realidad de una población de muy diversas características. He comprobado que no sólo es cuestión de cumplir un reglamento o de grandes recursos, más bien se requiere de mucha voluntad y trabajo en conjunto.

Un ejemplo que nos puede servir para mostrar lo anterior, es la ciudad de Oaxaca, a la que he tenido la oportunidad de visitar en diferentes ocasiones, y he encontrado cada vez un mayor grado de accesibilidad; poco a poco han ido incorporando rampas, banquetas de anchos generosos y libres de obstáculos, unidades de transporte adecuados, “no exclusivos”, para personas con discapacidad, y finalmente en la zona arqueológica de Monte Albán, en donde no sólo existen adecuaciones en el museo del sitio, sino que han instalado un elevador para acceder a la plaza ceremonial, zona principal del conjunto; no sabría decir si las adecuaciones las han realizado para sus habitantes o para el turismo que en esta zona es altísimo, lo que sí puedo decir es que encuentro más personas con discapacidad en la calle, que en cualquier otra ciudad del país. Y no es que tengan un porcentaje mayor de personas con discapacidad, sino que en conjunto han asumido el compromiso de ir construyendo una sociedad y un entorno incluyentes, que permita salir de su encierro y lograr una vida independiente a un mayor número de personas.

BIBLIOGRAFÍA

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CRÉDITOS DE IMÁGENES

Figuras 1, 2, 3, 4, 6, 7 y 8. Fuente: Derzu Campos García.

Figura 5. Fuente: http://www.danielefinzipasca.com/#/teamo/

[Notas]

[1] Este artículo está basado en el documento enviado para la conferencia con el mismo nombre en el II Seminario Internacional del Consorcio Trilateral para el Desarrollo de la Capacidad en Rehabilitación Comunitaria y Estudios en Discapacidad (CCRDS) que tuvo lugar en la ciudad de Hermosillo del 23 al 25 de febrero de 2004.

[2] Len Barton (comp.), Discapacidad y sociedad, Ediciones Morata, Madrid, 1998.

[3] Mike Oliver, Discapacidad y Sociedad, op. cit.

[4] Escrito por Víctor y Silvia Margolin y publicado en Encuadre, revista de la enseñanza del diseño gráfico, octubre 2003.

[5] En 1972 cuando publicó su libro, era decano del Instituto de Artes de California, en el cual hizo su famosa declaración de que “existen profesiones más nocivas que el diseño industrial, pero sólo unas cuantas”.

[6] Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI).

[7] “Si efectivamente existe un error, éste influirá directa y negativamente en los programas y el gasto social correspondiente a las personas con discapacidad, lo cual es sumamente grave”. Raúl Gonzalez, ”Hacia una conceptualización social de la discapacidad”, en revista Trabajo Social, Escuela Nacional de Trabajo Social-UNAM, México, 2001.

[8] Este porcentaje se menciona también en un estudio realizado en Inglaterra.

[9] Mike Oliver, Discapacidad y Sociedad, op. cit.

[10] Yolanda Muñoz, “Amor sin barreras”, en revista Ararú, núm. 38, mayo-julio 1992, México, D.F.

[11] Teatro Orientación del Centro Cultural del Bosque, del 29 de enero al 7 de marzo de 2004.

[12] “Al definir la extensión y límites de una población con un propósito determinado, nos hallamos enfrentados al concepto de persona media. Este es un concepto de persona típica que emerge de un considerado grupo de personas[...] El designar la persona media de todas maneras puede inducir a errores peligrosos”. John Croney, Antropometría para diseñadores, Gustavo Gili, Barcelona, 1978.

María Isabel Herrera-Lasso Mijares

Publicado en:
Las Memorias del diplomado “Discapacidad, vejez y diseño del entorno construido”, División de Ciencias y Artes para el Diseño de la Universidad Autónoma Metropolitana-Xochimilco, México, Julio, 2005.
Fotografías de la autora.

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Una vida satisfactoria se alcanza cuando las necesidades están cubiertas y cuando el individuo tiene la oportunidad de auto realizarse de modo constructivo. Las necesidades son universales para todos los individuos, pero se expresan y gratifican de maneras diversas e individualizadas, dependiendo del nivel cultural en el que la persona desarrolla su vida. La enfermedad y la incapacidad interfieren con la gratificación de estas necesidades y la autorrealización y por ello dificultan de algún modo la consecución de una vida satisfactoria. Aunado a la incapacidad, encontramos también el rechazo que como ser humano sufren los que tienen alguna discapacidad, las barreras arquitectónicas existentes y la inaccesibilidad a espacios de diversos tipos.

Es importante que todos nosotros estemos conscientes de la existencia de personas con alguna discapacidad, los aceptemos y en la medida de nuestras posibilidades, los ayudemos. Para esto, no sobra revisar el marco social en el que vivimos para enfrentar a las personas con discapacidad. ¿Cuáles son los sentimientos que surgen en algunas personas al enfrentarse con gente discapacitada? Lástima, miedo, rechazo, falta de espontaneidad, menosprecio, descalificación, etc. La causa tiene su origen en los modelos falsos de belleza, perfección y “normalidad” que nos han creado desde la niñez.

¿Quiénes son los responsables de esto? La familia, la sociedad y en gran medida, los medios de comunicación. Estos últimos tienen una gran influencia en la sociedad, ya que crean imágenes que no siempre son positivas y en algunos casos son perversas, para aquellos físicamente diferentes. Por ejemplo, en películas, comerciales, espectáculos o caricaturas en los que el malo, o el loco, o el tonto, o el bufón tienen algún defecto físico muy notorio.

La tan usada frase “mente sana en cuerpo sano” es un claro ejemplo de cómo generar un juicio en forma automática y por consiguiente una actitud. Muchas veces pensamos que una persona con una parálisis cerebral es diferente a nosotros, es un loco, que tiene una deficiencia intelectual y que puede ser hasta peligroso, por el hecho de presentar movimientos anormales e involuntarios, y esto es por la tendencia creada en las relaciones entre lo físico con la naturaleza interior del ser humano.

¿Quién define la discapacidad? Somos la propia sociedad quienes definimos una anormalidad y por eso el individuo con alguna discapacidad es el que sufre las consecuencias de la definición, además de su propia enfermedad.

El papel de la sociedad en relación con las personas con discapacidad incluye un trabajo conjunto de diferentes disciplinas y grupos sociales, para lograr la concientización del problema.

El equipo interdisciplinario incluye, como su nombre lo indica, diversas disciplinas. La primera en interactuar con el paciente es el área médica y de rehabilitación con el fin de disminuir o superar el déficit del individuo. La comunidad debe estar consciente (no solamente los afectados) y actuar en consecuencia. Un ejemplo sería: de qué sirve que un paciente logre autosuficiencia en sus desplazamientos con una silla de ruedas, si no existen rampas y acceso en un edificio público, o en un comercio, o si los baños no tienen las dimensiones necesarias o aditamentos para levantarse, o no hay teléfonos públicos a su alcance en cuanto a la altura.

Figura 1. El entorno social, cultural y construido puede modificar el grado de discapacidad de las personas.

El grado de discapacidad de un sujeto no sólo está dado por su déficit, sino también por el contexto social y cultural en que le toque vivir. La discapacidad es un problema de todos, porque “aunque le pase a unos pocos o a otros”, afecta la dignidad de la persona y su calidad de vida. Esto no sólo le sucede al afectado, sino también a la comunidad en la que vive.

Se calcula que 70% de la población con alguna discapacidad habita en lugares en donde no existen servicios o accesibilidad a los sitios de uso cotidiano. Esta inaccesibilidad contribuye al desempleo y al aislamiento.

Son muchas las etiquetas sociales que las personas con discapacidad han soportado por largos periodos en la historia, como son: inválidos, lisiados, cuchos, impedidos, inútiles, ineficientes, tontos, etc. El problema es que todos ellos están cargados de una connotación negativa, que pone énfasis en la limitación tanto para la persona con discapacidad, como para la sociedad.

En España, en los últimos años, han estado trabajando en una nueva forma de conceptuar a la persona con discapacidad: analizando las viejas concepciones y modelos existentes, toman en cuenta su tratamiento, asistencia, educación e integración con plenos derechos en la sociedad. Así vemos que el modelo tradicional se ve asociado a una visión animista clásica, asociada al castigo divino o a la intervención de lo maligno. El paradigma de la rehabilitación, en el cual prevalece la intervención médica profesional sobre la demanda del sujeto, y el paradigma de autonomía personal, con el logro de una vida independiente como objetivo básico.

Otros autores españoles, como Casado, hablan de cuatro modelos: el de integración utilitaria, en el cual se acepta a los sujetos con menoscabo, “con resignación providencialista o fatalista”. El de exclusión aniquiladora, en que al sujeto se le encierra y oculta en el hogar. El de atención especializada y tecnificada, en el que dominan los servicios y los agentes especializados sobre los usuarios. Y el de accesibilidad, basado en el principio de “normalización”, en el cual las personas con discapacidad tienen derecho a una vida tan normal como los demás.

Así vemos que la coexistencia de distintas visiones sobre la misma situación indica la propia limitación natural del ser humano, con la dificultad que supone para él, aceptar la evolución conceptual en este tipo de situaciones.

Cuando pensamos en discapacidad, a cada uno de nosotros nos vienen a la mente diversas formas de descripción o definición según nuestras propias vivencias y experiencias. Por lo anterior es importante tener conceptos claros y definiciones universales. Para hablar de anormalidad, debemos saber lo que es normal. La capacidad funcional se define como la habilidad para llevar a cabo actividades físicas, de la vida diaria (higiene personal, alimentación, vestido, traslados, etc.), psicosociales, económicas y ocupacionales.

La discapacidad se define como la disminución o ausencia de alguna de las capacidades funcionales que pueden ser físicas, mentales o sensoriales. De las personas con discapacidad física, el principal problema es la ausencia o alteración del movimiento.

El movimiento es vital para el desarrollo y el mantenimiento de las funciones y capacidades biopsicosociales. El movimiento se entiende como medio de expresión de la personalidad. Es uno de los canales más importantes de comunicación, liberador de energías, medio de participación, creación, aprendizaje, individualización y socialización.

La Organización Mundial de la Salud (OMS), con el fin de universalizar conceptos, define la deficiencia como la pérdida o anormalidad de una estructura o función psicológica, fisiológica o anatómica. La deficiencia, considerada como el primer nivel dentro de la clasificación de las consecuencias de la enfermedad, contempla las limitaciones funcionales de situaciones tanto congénitas como adquiridas.

La discapacidad es toda restricción o ausencia (debida a una deficiencia) de la capacidad para realizar una actividad de la forma que se considera normal para un ser humano. La minusvalía es una situación de desventaja para un individuo determinado, a consecuencia de una deficiencia o discapacidad que limita o impide el desempeño de un rol que es normal en función de su edad y sexo y de los factores sociales y culturales a los que pertenece.

Hacer una clasificación de discapacidad resulta difícil, pues existen varios factores para hacerla y en la literatura encontramos una gran cantidad que depende del género, padecimiento, afección, etc. A grandes rasgos podemos hablar de discapacidad de origen congénito o adquirido. En esta última pueden ser temporales o permanentes. A su vez las permanentes pueden ser estables o progresivas, lo que depende de la enfermedad.

Figura 2. Las discapacidades temporales no entran en las estadísticas, sin embargo cualquier persona es susceptible de vivir estas situaciones, en las que por lo general se requiere de ayudas técnicas o asistencia de otras personas.

En las discapacidades de origen congénito encontramos principalmente las enfermedades a nivel de sistema nervioso central, que incluyen el desarrollo incompleto o anormal, falta de oxigenación del cerebro al momento del nacimiento, traumatismos durante el embarazo o intoxicación por drogas, padecimientos hereditarios, etc. Enfermedades del sistema músculo esquelético, que pueden ser de origen inmunológico, inflamatorio o degenerativo. Enfermedades del sistema cardiovascular, respiratorio, renal o endocrino.

Las discapacidades adquiridas pueden ser temporales como los accidentes, que provocan diversos tipos de lesiones como quemaduras, heridas abiertas, fracturas o traumatismos craneoencefálicos. Traumatismos en que lo más frecuente son las fracturas o cuadros dolorosos por alguna lesión inflamatoria. Procesos infecciosos que nos impiden llevar a cabo normalmente nuestras actividades, o bien padecimientos crónicos con afección a diferentes órganos o sistemas en forma permanente. Los padecimientos reumatológicos actúan en el sistema inmunológico, lo que se ve reflejado a nivel articular y/o muscular principalmente, además de otros órganos. Algunas de estas enfermedades son: artritis reumatoide, lupus eritematoso, polimiositis, dermatomiositis, etc. Y tienen como común denominador que no se pueden curar, pero se pueden controlar. En todas las anteriores podemos encontrar limitación en la funcionalidad de los pacientes para llevar a cabo las actividades de la vida diaria. Padecimientos endocrinológicos, como diabetes mellitus, alteraciones de la tiroides o en el crecimiento.

En el sistema nervioso central hay muchas enfermedades que pueden llevar a algún tipo de discapacidad. Algunas de estas son curables, otras controlables y otras crónicas y progresivas. Entre ellas se cuentan poliomielitis, compresión radicular a cualquier nivel de la columna, esclerosis múltiple, distrofia muscular, síndrome de Guillen Barre, neuropatías, etc., en las que desgraciadamente se presentan discapacidades importantes que conllevan la necesidad de utilizar dispositivos como férulas, andaderas, bastón, muletas, sillas de ruedas. También dispositivos en casa como barras para tener apoyo en sanitarios o escaleras o algunas otras adecuaciones en su propia casa para sobrellevar su vida diaria.

Figura 3. Los pasamanos en escaleras son de gran ayuda para los desplazamientos de personas con problemas ambulatorios.

Los padecimientos cardiovasculares nos pueden provocar cardiopatía, en que se afecta el rendimiento físico de la persona; o vasculares, que provoquen un derrame o infarto cerebral, lo que da como resultado un hemiplejía o disfunciones en la marcha, en el habla y por consiguiente en su funcionalidad como ser humano.

El desarrollo de un cáncer, sin importar su ubicación, cuando no es erradicado o controlado, también afecta la capacidad funcional del individuo.

Por último tenemos el proceso de envejecimiento del organismo, que puede provocar mínimas o severas limitaciones. En relación con este tema hablaremos más adelante, ya que sus requerimientos no siempre son los mismos y debemos estar conscientes de que nadie está exento de este proceso.

Una afección que resulta en algún grado de discapacidad puede ser: un mayor o menor grado de movilidad, según el tipo de secuela, una atrofia o disminución en su capacidad de movimiento con un grado de afección leve, moderada o severa a diferentes niveles. Esto puede ser a nivel postural o funcional, en la capacidad motora, en la capacidad de expresión, en la habilidad para resolver problemas por medio del movimiento en relación con el espacio, tiempo y objetos, en la economía del movimiento y en las cualidades físicas.

La funcionalidad del ser humano se puede clasificar en correspondencia con el grado de autosuficiencia o dependencia en la relación de todas sus actividades. La autosuficiencia, como su nombre lo indica, no necesita de ningún tipo de apoyo para realizar sus actividades. Ayuda ocasional: necesita algún tipo de apoyo, que puede ser de otra persona o de un dispositivo especial para efectuar alguna actividad. Supervisión: implica la presencia de otra persona para guiarlo en sus actividades. Ayuda frecuente, es cuando necesita apoyo en tareas específicas de manera constante y la persona dependiente es la que no puede actuar si no es con la ayuda de dispositivos especiales y de otras personas.

Figura 4. En muchas ocasiones las ayudas personales son necesarias para llevar a cabo distintas actividades. Esta situación es frecuente para apoyar a las personas mayores.

La población de individuos con discapacidad es, desafortunadamente, numerosa y se espera que su crecimiento sea considerablemente mayor al paso de los años. Se dice que en el mundo hay 500 millones y que en cuarenta años se duplicará en los países desarrollados y en los que están en vías de desarrollo se multiplicará por cuatro. En México se estima que hay 10 millones de personas con discapacidad, que equivale a 10% de la población total. El mayor porcentaje corresponde al sistema locomotor, le sigue la discapacidad intelectual, 18% con problemas de comunicación y/o sordera y 9% con ceguera o debilidad visual. En estas estadísticas se excluyen la tercera edad y las discapacidades temporales. Como vemos, las afecciones del sistema locomotor son las más numerosas y es en las cuales, tanto los fisioterapeutas, como los arquitectos y diseñadores industriales, o quienes estan involucrados con la construcción y el diseño de edificios, tenemos un amplio campo de acción.

¿Cómo podemos ayudar a mejorar la calidad de vida de un individuo con discapacidad? Por medio del trabajo de un equipo interdisciplinario que tenga como objetivo la rehabilitación integral de la persona. Este equipo está formado por médicos, enfermeras, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, de comunicación y del lenguaje, el psiquiatra o psicólogo, la familia, arquitectos, ingenieros, diseñadores, educadores, la sociedad y lógicamente el afectado. Los integrantes del equipo varían según la patología y secuelas que convenga rehabilitar.

Figura 5. Para lograr la rehabilitación integral de la persona se requiere del trabajo de un equipo multidisciplinario. En la imagen actividades de danza en el centro paralímpico de la Ciudad de México.

Las funciones de este equipo básicamente son: atención profesional al paciente, atención al grupo familiar, reintegrarlo a la familia, a la sociedad y de ser posible al trabajo y tratar de que el paciente pueda vivir lo más plenamente posible, a pesar de su incapacidad.

La rehabilitación es el proceso del tratamiento dirigido a ayudar a las personas con discapacidad, principalmente física, a emplear al máximo sus capacidades residuales y permitirles obtener la máxima satisfacción y utilidad en lo que se refiere a sí mismos, a su familia y a la comunidad. En algunos casos los fines de la rehabilitación pueden suponer la mejor adaptación del paciente a una vida independiente de los demás. En este tipo de situación sería deseable conseguir una adaptación constructiva a las limitaciones existentes.

Para lograr una rehabilitación integral es muy importante tomar en cuenta los factores ambientales, ya que constituyen el entorno físico, social y actitudinal en el que una persona vive y conduce su vida. Los factores ambientales actuarán de forma positiva, si su presencia supone un facilitador para superar las deficiencias y limitaciones en la actividad o las restricciones en la participación. Será negativo en tanto que supongan una barrera y obstáculo que entorpezca o agrave cualquiera de los componentes anteriores. Esta información se puede obtener trabajando directamente con las personas afectadas, ya que ellas serán beneficiadas o perjudicadas directamente en relación con los factores ambientales.

Las barreras arquitectónicas son los obstáculos más grandes a los que se enfrentan las personas con discapacidad. Son aquellos que la misma sociedad ha creado a través de los años, ya sea por dar prioridad a la estética visual o por tener un mayor aprovechamiento de los espacios; sin embargo, la razón principal es la falta de información y cultura sobre la integración de personas con discapacidad. Se han construido edificios, banquetas, estacionamientos, lugares de recreación, de estudio, trabajo y socialización que excluyen a personas que no pueden hacer uso de ellos debido a una discapacidad. La falta de acceso a los espacios va más allá de la simple entrada a un edificio; esta desigualdad también es palpable en los baños, teléfonos públicos, estacionamientos, manijas de puertas, sistemas de puertas de seguridad, salidas de emergencia, señalización, etcétera.

Figura 6. Las barreras arquitectónicas o barreras físicas impiden el acceso, uso y disfrute de los espacios, objetos y mensajes. Las encontramos en la propia vivienda, edificios públicos, transporte y la ciudad. Pueden ser desde un escalón, puertas angostas, manijas de puertas y señalización.

La sociedad debería ofrecer igualdad de oportunidades a todos los individuos en el medio físico, cultural, en servicios sociales, en la vivienda, en el transporte, en el trabajo, en la educación, en el ocio y en el deporte. Esto sería una utopía indispensable para tener una sociedad accesible a todos. No debemos olvidar que es la misma sociedad la que debe incluir a las personas con discapacidad y que la sociedad está formada por todos y cada uno de nosotros.

En España, en los últimos años, se han empezado a generar intereses y cambios importantes en diversas entidades, tanto políticas, como sociales para abordar la discapacidad desde la igualdad de oportunidades y poner énfasis en el diseño universal, la accesibilidad y la eliminación de obstáculos como instrumento de inserción e integración, inclusión y normalización. Todo ello sigue el principio de no discriminación. El mercado de trabajo para personas con discapacidad en España, ha sido el campo más prolífico en iniciativas gubernamentales. En México, ya empiezan algunas empresas importantes a dar empleo a las personas con discapacidad y a adecuar sus lugares de trabajo a sus necesidades.

De alguna manera, todos podemos contribuir a la solución de las demandas de las personas con necesidades especiales y así beneficiar tanto a personas con alguna discapacidad física o intelectual, como a otros sectores de la población; adultos mayores, mujeres embarazadas, o personas que padecen de alguna incapacidad temporal. Los arquitectos, ingenieros, diseñadores o cualquiera que tenga relación con la construcción, remodelación, diseño interior o adaptación deben estar conscientes de esta situación y conocer la terminología reglamentaria, la accesibilidad en proyectos o construcciones y las necesidades de los seres humanos.

Accesibilidad total: proyecto integral que se ajusta a los requerimientos funcionales y dimensionales que garantizan que un inmueble puede ser utilizado en forma autónoma y cómoda por personas con discapacidad. Considera:

Ruta accesible desde la vía pública y estacionamiento, hasta la entrada principal.

Ruta accesible a todos los espacios del interior. Puertas, circulación vertical y horizontal.

Estacionamiento.

Sanitarios.

Elementos arquitectónicos.

Género de edificación de uso público como auditorios, hoteles, centros deportivos, etcétera.

Se llama accesibilidad practicable a lo que proporciona adaptaciones a lo ya construido, que sin ajustarse a todos los requerimientos de una accesibilidad total, garantice la accesibilidad de las personas con discapacidad a las áreas que caracteriza el uso de las construcciones o instalaciones de uso público. Implica:

Ruta de acceso desde la vía pública y el estacionamiento a la entrada principal del lugar.

Acceso al interior, puertas, circulación vertical y horizontal.

Estacionamientos y sanitarios.

Son muchos los términos que existen para la realización de proyectos y construcciones con los que debemos estar familiarizados: accesibilidad, adaptable, área de descanso, área de resguardo, área no detectable, ayudas técnicas, barreras físicas, borde, circulación peatonal, diseño universal, dispositivo sonoro, elemento, entrada, espacio libre, gente pequeña, iconografía, identificable, mobiliario, perceptibles, puertas automáticas, puertas de sistema manual, regadera de teléfono, ruta accesible, ruta de salida accesible, señalización, soporte, superficie firme y antiderrapante, táctil, transferencia.

Muchas de las personas con discapacidad requieren para sus desplazamientos de ayudas técnicas (muletas, andadera, bastones, silla de ruedas o perro lazarillo). El uso de estos accesorios demanda de áreas diferentes a las establecidas en las normas tradicionales para el dimensionamiento y el diseño de los espacios y mobiliario.

Figura 7. Las personas con discapacidad por lo general requieren de ayudas técnicas: muletas, andadores, bastones, sillas de ruedas o perro lazarillo. Estas ayudas se convierten en parte funcional del cuerpo por lo que es necesario considerar no solo las dimensiones sino también la forma de usarlos.

ADULTOS MAYORES

Es importante que todos seamos conscientes de que no estamos exentos de presentar algún tipo de discapacidad al llegar a la vejez. Los principales síntomas, independientemente de la presencia de algún padecimiento, son: cansancio, debilidad, torpeza, problemas de equilibrio, problemas visuales, dolores articulares y depresión. Cualquiera de los anteriores nos lleva a una disminución del nivel de funcionalidad y rendimiento en las actividades de la vida diaria. Como vimos anteriormente, los niveles de dependencia varían en relación con el estado físico, mental y emocional de cada persona.

Padecimientos frecuentes: los traumatismos son una causa frecuente de daños o lesiones en la gente mayor. Los más comunes son las caídas que resultan en fracturas. Los padecimientos reumatológicos más frecuentes a esa edad son la osteoartrosis, que es el proceso degenerativo de las articulaciones, y la artritis reumatoide, que es la inflamación de las articulaciones. Procesos degenerativos y de envejecimiento, enfermedades cardiovasculares, en que el corazón no trabaja con la misma fuerza ni vitalidad. Enfermedades del sistema nervioso como el Parkinson, el Alzheimer y por último la demencia senil.

Los centros gerontológicos son sin duda el equipamiento más desarrollado, con mayor implantación territorial y con mayor diversidad de oferta del conjunto de los servicios destinados a las personas mayores. En la década de los setentas empezaron a construirse residencias por la seguridad social, que cubrieron una gravísima carencia, hasta estos momentos atendida escasamente y con poca calidad por organizaciones no gubernamentales, organizaciones religiosas, sistemas de beneficencia y raramente la iniciativa privada. En los noventas se consolida el impulso constructor, por ONG, plan gerontológico, gobierno, fundaciones y órdenes religiosas. Sin embargo, todavía no está definido un modelo residencial.

La residencia para los adultos mayores se define como centro gerontológico de desarrollo personal y atención socio-sanitaria multiprofesional, en el que viven, temporal o permanentemente, personas mayores con algún grado de dependencia, o aún autosuficientes.

Figura 8. Casa Hogar para la tercera edad. Asociación de ayuda social de la comunidad alemana IAP. Proyecto de los arquitectos: Nuño, Mac Gregor y de Buen (2002). Ubicada en el pueblo de Tepepan, Xochimilco. Para 54 personas en habitaciones sencillas y dobles. La accesibilidad permite el desplazamiento por todas las áreas.

Cuando abordamos la resolución de espacios para la ubicación de las personas mayores, sentimos el temor de marginar a éstas en lugares o servicios, que en cierta manera causarían ruptura con su modo de vida anterior. La mayor dificultad para saber qué tipo de servicio es el correcto estriba en conjugar sabiamente el entorno adecuado y el deseo real de las personas, al ofrecerles un marco en que nada o casi nada les resulte extraño o ajeno a su forma de vida.

Los objetivos de la arquitectura geriátrica

El diseño arquitectónico de una residencia para personas mayores ha de permitir, independientemente de su tamaño, responder a objetivos de valoración de rentabilidad social y económica y a su adecuado funcionamiento, tanto para residentes autosuficientes, como asistidos, para evitar traslados traumáticos de las personas que gradualmente, por el proceso de envejecimiento o por enfermedad, pudieran necesitar de una asistencia mayor y de un entorno más adaptado. El diseño arquitectónico debe contribuir a potenciar la autonomía física, conseguir la seguridad psíquica, respetar la intimidad individual, provocar las relaciones sociales y facilitar la labor del personal en cuanto al desarrollo de sus funciones.

El entorno físico ambiental es un punto de gran consideración. Que su ubicación sea céntrica, que ofrezca escenas urbanas, recorridos o simple contemplación. El medio urbano favorece la movilidad de residentes autónomos para desplazarse en la ciudad. Hay que potenciar el contacto con la naturaleza, con jardines, patios, terrazas, para pasear, contemplar o como medio terapéutico.

Figura 9. En la arquitectura geriátrica, se tiene que considerar mayor seguridad en los desplazamientos; en este caso pasamanos, banca y andador.

Un centro residencial de este tipo debe contemplar un programa de necesidades que incluya las siguientes áreas: área de recepción y conserjería, área de administración, área de asistencia social, área de asistencia sanitaria (atención médica y cuidados de enfermería), área de rehabilitación (fisioterapia, terapia ocupacional y recreativa), área residencial (alojamiento, manutención, esparcimiento y relaciones sociales) y área de servicios generales (centralización de instalaciones, almacenes, cocina, lavandería y mortuorio).

Existen diversos factores determinantes en la adecuación para conseguir una mayor independencia física; esto implica evitar caídas, y se consigue evitando barreras u obstáculos. Proyectar organizaciones espaciales, sin elementos constructivos o decorativos que constituyan un obstáculo (tapetes, ventanas, rodapiés, alfombras, etc.) El diseño debe garantizar su función sin producir un efecto negativo en la movilidad y accesibilidad de los usuarios, por lo que hay que tener en cuenta los factores intrínsecos de la vejez que inciden en la utilización y percepción del espacio, como son la reducción de la agudeza visual, de la capacidad auditiva, variación en la respuesta motora, en cuanto a la disminución de la potencia, agilidad y resistencia de los movimientos, su coordinación, los cambios de la propia anatomía, como pérdida de altura, y disminución del alcance en las extremidades superiores, e incluso la función mental, reacciones lentas y disminución de la memoria reciente. Paliar las incapacidades y disfunciones motoras, dar soluciones constructivas que introduzcan materiales antiderrapantes, pasamanos con altura y ancho adecuados, dimensionar puertas, adaptación de aditamentos en baños, altura del wc, manivelas en puertas y ventanas, etc. Para la reducción de las capacidades sensoriales, tener buena iluminación, señalización y amortiguación del sonido. El volumen de alarma y medios audiovisuales, debe ser superior a lo establecido, la climatización, etcétera.

Figura 10. Son preferibles las rampas a las escaleras, principalmente en espacios especializados para personas con discapacidad y tercera edad.

El segundo factor está encaminado a conseguir una mayor seguridad psíquica que se obtiene proyectando espacios definidos e identificables que puedan compensar la desorientación espacial. Está comprobada la eficiencia de la señalización mediante la realización de un código de reconocimiento, basado en establecer diferencias de color y textura entre las zonas de distintos usos, como estancias y circulaciones, paredes y puertas o entre las distintas plantas del edificio.

Se deben usar colores de forma adecuada a su función, y utilizar tonalidades que transmitan sensaciones relacionadas con el mensaje que queremos expresar. Para la señalización impresa es importante usar tanto símbolos como letras y que representen arquetipos fácilmente identificables; asimismo, fomentar el contacto con el exterior y la naturaleza. Para contribuir en este punto se debe aprovechar la luz natural, el sol, la vegetación y las vistas, para que las personas mayores no se sientan aisladas, encerradas o castigadas. Por lo anterior se debe incorporar el exterior a la edificación. Se debe potenciar la altura de las ventanas para posibilitar la visión de las personas sentadas o acostadas (“la luminosidad filosófica en torno a su ventana puede ser la posesión más preciada”).

Concebir espacios que permitan la privacidad necesaria, que coexistan con otro, que potencien la interrelación con otras personas, para favorecer las relaciones sociales y la vida en comunidad.

Es importante establecer niveles de privacidad en las distintas áreas en consideración a la individualidad humana, ya que, en no pocos casos, se puede suponer una cohabitación forzada y pérdida de la intimidad. Debe haber zonas comunes de esparcimiento y otras de convivencia más reducida, y contribuir así a la integración progresiva de los usuarios. En este tipo de centros, las habitaciones, en defensa de la individualidad humana, deben ser preferentemente individuales y en las compartidas, su distribución espacial debe permitir cierta privacidad en las zonas correspondientes a cada cama, aunque ofrezcan una espacio común para satisfacer las relaciones primarias.

CONCLUSIONES

1. Evitar el aislamiento, marginación y discriminación. 2. Educación y concientización. 3. Eliminar barreras arquitectónicas y 4. Ser una sociedad tolerante e incluyente.

Si continuamos con una visión cultural de rechazo, marginación y aislamiento de las personas con discapacidad, no podemos llegar a una situación de igualdad y continuará la discriminación. Si logramos entre todos un cambio de esta visión, conseguiremos la integración e igualdad para todos.

Esto depende de todos y cada uno de nosotros. ¿Cómo podemos lograrlo? Al tener una mente más abierta con aceptación y no resignación; al suprimir las barreras arquitectónicas, urbanísticas y de transporte; y con acceso a la educación, al trabajo, a la cultura y la recreación. Si fuimos educados con una visión negativa en relación con las personas discapacitadas, es nuestra responsabilidad cambiar este enfoque con nuestros hijos, nuestra comunidad y con las futuras generaciones.

Para tener un ambiente accesible se debe hacer un cuidadoso análisis de las medidas ergonómicas, antropométricas, técnicas de desplazamiento y actividades de las personas con discapacidad.

Lograr crear un ambiente accesible es una tarea colectiva y de largo plazo, que está en quienes proyectan, construyen y remodelan el entorno en nuestra ciudad; asimismo está en los estudiantes de las diversas disciplinas involucradas en este proceso y quienes, sin ser profesionistas, son los encargados de modificar y construir las instalaciones de uso público. Todas las necesidades, requerimientos y criterios deberán enriquecer los proyectos y garantizar edificios y ciudades más tolerantes e incluyentes.

BIBLIOGRAFÍA

Campagnolle, Sergio Hugo, La silla de ruedas y la actividad física: educación física adaptada, Ed. Paidotribo, México, 1999.

Cemex, “De la discapacidad a la capacidad laboral”, Guía de integración laboral, México, 2002.

Chapa, Andrea, “El ejercicio y las limitaciones físicas”, en Cuadernos de nutrición, vol. 23, núm 5, sept.-oct. México, 2000.

Egea García, Carlos, Conceptos y términos sobre la discapacidad de la OMS, España, junio de 2004.

Herrera-Lasso Mijares, Ma. Isabel, Fisioterapia en reumatología, Laboratorios Roche, México, 1998.

Kottke, F.J., Stillwell, G.K., Lehman, J.F. Krusen, Medicina física y rehabilitación, 3 ed., Panamericana, Buenos Aires, 1985.

Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda, Gobierno de la Ciudad de México, Manual técnico de accesibilidad, 2000.

Timothy L., Kauffman, Geriatric Rehabilitation Manual, Churchill Livingstone, Edimburgo, 1999.

Todos los artículos anteriores se escribieron para un curso de posgrado universitario, llamado “Fenomenología de la discapacidad”.

Fuentes electrónicas

Egea García, Carlos, Discapacidad, Información sobre la discapacidad, en http://usuarios.discapnet.es/disweb2000/Portadas/, consultado el 13 de junio de 2004.

______, Expectativas de cambio, en http://usuarios.discapnet.es/disweb2000/Portadas/31mar2004.htm consultado el 13 de junio de 2004.

______, Mas vale prevenir, en http://usuarios.discapnet.es/disweb2000/Portadas/13may2004.htm consultado el 31 de mayo de 2004.

______, Modelos conceptuales sobre discapacidad, en http://usuarios.discapnet.es/disweb2000/Portadas/31may2004.htm consultado el 31 de mayo de 2004.

______, Normalización, integración e inclusión, en http://usuarios.discapnet.es/disweb2000/Portadas/24may2004.htm consultado el 24 de mayo de 2004.

Dulce María García Lizárraga
Angélica Martínez de la Peña
Berthana Salas Domínguez

Publicado en:
Diseño en Síntesis, División de Ciencias y Artes para el Diseño, Universidad Autónoma Metropolitana-Xochimilco, año 18, núm. 38, México, otoño, 2007, pp. 30-39.

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El libro de Design for the Real World: Human Ecology and Social Change,[1] del diseñador y educador austriaco Víctor Papanek (1927-1999), apareció publicado por primera vez en 1971 en Nueva York, por la editorial Pantheon Books. A 36 años de la aparición de este texto, en cuya dedicatoria se observa la sencillez del autor al ofrecer este volumen a sus alumnos por cuanto le habían enseñado, hemos querido proponer en este artículo una reflexión por la significativa labor de este hombre, por su legado para el diseño y, sobre todo, por su llamado hacia la responsabilidad social.

Víctor Papanek es reconocido como un fuerte defensor de la ecología y de la responsabilidad social en los productos de diseño, de las herramientas y de las infraestructuras comunitarias: Papanek reprobaba que los productos manufacturados fueran inseguros, mal adaptados o esencialmente difíciles de usar. Los productos diseñados por él, sus escritos y lecturas son considerados por muchos diseñadores como un ejemplo, creó productos y diseños para la UNESCO[2] y para la Organización Mundial de la Salud (OMS), también para la compañía sueca Volvo, que lo contrató para diseñar un taxi especial para personas con discapacidad.

Filósofo del diseño, Papanek escribió alguna vez: “el diseño se ha convertido en la herramienta más poderosa con la cual el hombre puede moldear sus herramientas y ambientes, y también a la sociedad y a él mismo”. Este diseñador asumía una posición en la que el diseño, al lado de otras disciplinas, biológicas y sociales principalmente, debían dar respuesta a necesidades reales. La primera edición en español de Design for the real world es de 1977, se trata de un texto referido sobre todo por académicos, teóricos e investigadores del diseño, pero poco difundido en la enseñanza del diseño y es incluso, un texto difícil de conseguir.[3]

Este libro plantea el tema del diseño para personas con discapacidad y de la tercera edad, por lo que ha sido un referente obligado en la construcción de un modelo social del diseño.[4]

El diseño puede definirse como una actividad teórico-práctica de carácter proyectual que conduce a la elaboración de obras, objetos, espacios e imágenes pertinentes y de calidad en respuesta siempre a demandas o necesidades de la sociedad.[5] Además es un proceso en el que intervienen para su desarrollo aspectos de múltiple origen y significación, entre los que destacan los actores sociales, los factores económicos, culturales, políticos, ambientales y científico-tecnológicos. Estas múltiples circunstancias, siempre interrelacionadas e interdefinidas, determinan que el proceso de diseño esté considerado como un accionar que involucra un alto grado de complejidad.

Uno de los objetivos fundamentales de las prácticas del diseño (urbano, industrial, arquitectónico y gráfico) es satisfacer necesidades físicas y sociales de las personas, a través de medios artificiales específicos que contribuyan a que el ser humano enfrente las adversidades causadas por el medio que lo rodea. Las necesidades de las personas que el diseño debería satisfacer no radican únicamente en el alimento, el cobijo y vestido; éstas son mucho más vastas y complejas, por ejemplo: la necesidad de comunicarse, de moverse y desplazarse, de tener acceso a la información, de aprender de manera adecuada según sus características cognoscitivas, de ser independiente y autosuficiente, de tener esparcimiento, etc. Las necesidades deben satisfacerse de manera adecuada y segura.

Desde la aparición del libro Diseñar para el mundo real, muchos diseñadores se han esforzado por abrir nuevas líneas de diseño enfocadas a las necesidades sociales. Esta continua propuesta por incluir el ámbito social dentro del diseño promueve la inclusión de una práctica profesional diferente y socialmente comprometida. Una de las características de este modelo de diseño (comparado con el modelo de diseño para productos de mercado) es que posee pocas estructuras teóricas, métodos u objetivos.[6]

Podría decirse que el objetivo primario de un diseño con características sociales es satisfacer una necesidad específicamente humana, en la cual han quedado relegados aquellos requerimientos de las poblaciones vulnerables, como los ancianos, las mujeres embarazadas, los niños, y de las personas con discapacidad que por su especificidad demandan un especial interés. Nuestro particular interés es el desarrollar una investigación enfocada en las personas con discapacidad y cómo, desde la práctica del diseño, se pueden realizar propuestas que mejoren la autonomía, la calidad de vida y la independencia de este grupo social. La práctica de un diseño incluyente y socialmente responsable debe abordarse de manera que todos los complejos elementos que lo componen y sus múltiples determinaciones sean considerados, las necesidades de los grupos vulnerables no pueden ser analizadas de manera independiente o aislada porque no se trata de hacer un diseño especial o diferente, sino un diseño integrador, incluyente y accesible para todos; que contemple las necesidades de los diferentes grupos y las integre para que satisfaga los requerimientos a pesar de la diversidad.

Figura 1. Nursing top bob, diseñada por Mia Seipel, Suecia. Colección de ropa para madres que están amamantando, son prendas bien diseñadas útiles y estilizadas. El estilo envolvente es un detalle estético pero también ayuda a mantener caliente el área del pecho de la madre.

De acuerdo con el planteamiento de Papanek, el modelo de mercado que persiste en la práctica del diseño no está contemplando las necesidades sociales y está trayendo problemas ambientales y de desigualdad social. Los riesgos sugeridos por las interpretaciones más pesimistas del llamado de atención de Papanek parecen volverse realidad. Ya es tiempo de que los diseñadores, en un trabajo interdisciplinario, tomen conciencia de lo crítico del problema para la propia profesión.[7]

Moretti sugiere que

“el debate abierto por Papanek puede ser reabierto, explorando la posible convergencia entre las lógicas industriales y las instancias sociales. Semejantes convergencias son más evidentes si ponemos el foco en dos puntos:

La emergencia de las nuevas condiciones contextuales en la producción industrial y las empresas, y

La posible utilización de la lógica industrial para la solución de problemas sociales (por ejemplo: la industrialización de soluciones socialmente responsables)”.

La visión que se presenta en el libro, con referencia a los temas de diseño y discapacidad, provoca un parteaguas especial en el área del diseño industrial. Si tomamos en cuenta que los aparatos de rehabilitación y las ayudas técnicas han presentado un aumento en sus costos de venta porque son considerados objetos de primera necesidad para las personas con discapacidad, las propuestas de Papanek sobre reducción de costos en materiales y procesos, son una visión que actualmente los diseñadores hemos perdido por la excesiva comercialización y mercadotecnia.

Citando textualmente a Papanek:

Supongamos que un diseñador industrial, o un equipo completo de diseñadores, se “especializara” exclusivamente en el área de las necesidades humanas, ¿en qué consistiría el trabajo? Habría instrumentos y métodos de enseñanza para campos tan especializados como los de la educación para los adultos, la enseñanza de conocimientos y técnicas a los retrasados mentales, los incapacitados y los que tienen defectos físicos.[8]

Los diseños realizados por este hipotético equipo incluirían desde el diseño, la invención y el desarrollo de instrumentos para los hospitales y para las casas, hasta instrumentos tan exóticos como pulmones artificiales, marcapasos, e instrumentos de lectura para ciegos. ¿Y respecto a las necesidades de los ancianos? ¿Y de las mujeres embarazadas y las obesas?

Si revisamos algunos libros de diseño industrial, encontraremos una colección de diseños muy difundidos que se han vuelto iconos, por ejemplo, La silla roja y azul, de Gerrit Rietveld (1918); El aparador Carlton, de Ettore Sottsass (1981); El taburete WW y El exprimidor de limones, ambos de Philippe Starck (1990). También podemos encontrar símbolos de categoría social, por ejemplo, la silla Barcelona, de Mies van der Rohe (1929).

Figura 2. Silla Barcelona de Mies van der Rohe (1929) obra clásica del diseño de mobilario moderno del siglo XX, se ha convertido en símbolo de “categoría social” y la silla preferida para fotografiar arquitectura. Actualmente se fabrica por Knoll a un precio aproximado a los 5 mil dólares.

En los libros de mayor difusión será difícil encontrar diseños para el mundo real, como los llamaría Papanek. La excepción se encuentra en el diseño nórdico, en especial el sueco, que es un reflejo de sociedades con menores diferencias económicas entre las clases sociales: este tipo de diseño se encuentra inserto en el modelo del justo medio o tercera vía, entendido como un camino entre el capitalismo y el socialismo. Suecia tiene una legislación de gran alcance y prácticas para acabar con la discriminación y el trato desfavorable hacia las personas por antecedentes étnicos, por discapacidad física o mental, o por la inclinación sexual.[9] Algunos ejemplos de diseño sueco son los sistemas Tetra-Pak de envasado de bebidas, la telefonía móvil; algunas innovaciones médicas como el marcapasos, el audífono digital y un gorro refrigerante para pacientes con cáncer, prendas especiales para mamás en etapa de lactancia. Un ejemplo de empresa promotora y comercializadora de un diseño al alcance de amplios sectores de la población es IKEA,[10] fundada en 1943 en Suecia. Alguna vez Víctor Papanek escribió acerca de esta tienda: “Una cosa es cierta: IKEA seguirá a la cabeza, ecológica, social y culturalmente, de la fabricación de artículos prácticos, bonitos y que están al alcance del bolsillo”.[11]

Figura 3. Muebles infantiles puzzle diseñados por Knut y Marianne Hagberg (1998), por IKEA, empresa sueca fundada en 1943, con la idea de “democratizar el diseño”, uno de sus conceptos para lograr precios bajos es el del sistema modular y sistemas de ensamblaje.

Muchos de estos diseños han sido posibles gracias a equipos multidisciplinarios y, aunque existen diseños de mercado, nos interesa destacar el continuo trabajo sueco a favor de personas con discapacidad para una mejor calidad de vida y otros diseños para prevenirlas, por ejemplo el cinturón de seguridad, el asiento de seguridad infantil en sentido contrario al de la marcha y las bolsas de aire en los automóviles.

Aunque existen antecedentes de algunos diseños o ayudas técnicas, por ejemplo, el bastón blanco para ciegos, las muletas, las sillas de ruedas, los primeros diseños no deben atribuirse a diseñadores industriales; ya que hasta los años sesenta los equipos para personas con discapacidad se producían únicamente desde el área médica.

Estos primeros diseños tenían como objetivo inmediato el restablecer la función perdida: eran producidos con medidas estándares, con poco énfasis en las necesidades de los usuarios, con mínimo interés en las diferentes características (edad, la constitución física, la antropometría), y sin atención a los materiales y en el aspecto estético de estos instrumentos.

Figura 4. Taburete WW (1990) de Philippe Starck, considerado un objeto artístico –cercano a una escultura– que refleja las raíces de una planta. Construido en aluminio lacado, se fabrica por Vitra y su precio es de alrededor de 3 500 dólares.

Con respecto a la antropometría, Papanek cita: “el diseño discrimina a amplios sectores de la población. La mayoría de los diseñadores parecen trabajar para una audiencia exclusivamente sexista, machista. El consumidor ideal tiene una edad comprendida entre los 18 y los 25 años, es de sexo masculino, raza blanca, de ingresos medios, y si observamos los datos ergonómicos que publican los mismos diseñadores, mide exactamente 180 cms y pesa exactamente 80 kilos”.[12]

En México existen pocos estudios antropométricos de la población mexicana, los cuales no han sido difundidos, por ejemplo el libro Dimensiones antropométricas de población latinoamericana, de Ávila Ch. Prado L. y González M, publicado por la Universidad de Guadalajara y el Centro de Investigaciones en Ergonomía en 2001. También se pueden citar los estudios realizados en el Laboratorio de Factores Humanos y Ergonomía de la UAM Xochimilco, realizados por el doctor Enrique Bonilla y su equipo de investigadores. El problema, en general, es que estos estudios e investigaciones permanecen solamente para uso interno de las universidades, las escuelas y los institutos, los cuales, por la falta de apoyo económico para la edición de libros, no pueden publicar sus investigaciones. Como consecuencia, la información antropométrica de los mexicanos no llega a manos de los estudiantes y de los profesionales de diseño que tienen que apoyarse en los libros realizados para otro tipo de poblaciones y razas.

Así, los estudiantes y los diseñadores utilizan generalmente un par de libros extranjeros[13] como referencia para el uso de medidas antropométricas. Los datos están tomados sobre una población que es morfológicamente diferente a la población mexicana y, al momento de adaptarlo al diseño, los objetos resultan incómodos para la mayoría de las personas que los utilizan.

Esto lo podemos observar en los objetos cotidianos: sólo los productos con extensiones pueden acomodarse para diferentes usuarios, aunque no es una regla. Los objetos con este diseño son más caros, es decir, no son accesibles a toda la población.

A finales de la década de los sesentas y durante los setentas, fue significativa la formación de asociaciones de personas con discapacidad por todo el mundo, lo que despierta el interés y la conciencia por adaptar el entorno construido. En 1969 se le encarga a la diseñadora danesa Susanne Koefoed la realización del símbolo internacional de accesibilidad, el cual muestra la figura estilizada de una persona en silla de ruedas. También en este año, la revista Design dedicó todo un número al diseño para personas discapacitadas, y dos años después se publicó el libro al que hemos hecho mención en este artículo, Diseño para el mundo real.

Del mismo modo, durante los años setentas, los mayores avances en el diseño de estos productos se hicieron en Suecia, especialmente a cargo de los despachos A&E Design[14] y Ergonomic Dessign Gruppen. Desde sus orígenes, A&E Design investigó la aplicación del plástico y se especializó en el diseño para personas con discapacidad, creó numerosas ayudas técnicas para personas mayores y con discapacidad.[15] En los años siguientes, durante las décadas de los ochentas y de los noventas, desarrollaron algunos productos destinados a mejorar la calidad de vida, por ejemplo, la silla de ruedas Motivation destinada específicamente a países del Tercer Mundo y fabricada con piezas disponibles localmente.[16]

Figura 5. Motivation Es una empresa que promueve diseños independientes para mejorar la calidad de la vida de los usuarios de sillas de ruedas, principalmente en los países del Tercer Mundo. La silla Mekong (1993) consta de un armazón de madera específico para las víctimas de minas terrestres de Camboya.

Ergonomic Design Gruppen, la otra empresa sueca, fundada en 1979, se dedicaba a la investigación y al desarrollo de diseños seguros, confiables y eficaces, basados en los principios ergonómicos. Ellos realizaron estudios sobre la capacidad muscular y su relación con acciones como sujetar y asir, y, desde entonces, se han especializado en el diseño para personas con discapacidad. Este estudio de diseño es además renombrado por sus diseños de máquinas que reducen el riesgo de daños y accidentes causados por el trabajo repetitivo.[17]

Figura 6. Esta silla construida en plástico de alta resistencia permite su uso bajo el agua, además por su ligereza tiene mucha demanda lo mismo para uso residencial que en hospitales, consta de cuatro ruedas giratorias y se utiliza lo mismo en la ducha que en el WC. Diseñada por el equipo A&E Design de Suecia, especializados en el diseño para personas con discapacidad.

Otro aspecto relevante de la década de los setentas es que fue importante para declaratorias sobre discapacidad: países como Canadá, Finlandia, Suiza, Bélgica, Suecia y Australia, entre otros, emitieron sus propias normas, códigos y ordenanzas para facilitar la movilidad y la accesibilidad de las personas con discapacidad. Como antecedentes a éstas se encuentran los Tratados Internacionales de Derechos Humanos que surgen sobre todo después de la II Guerra Mundial, por ejemplo, los Convenios de Ginebra, 1949 y la Carta Internacional de de los Derechos Humanos, que entró en vigor en 1976.[18]

Posteriormente nacen algunos instrumentos internacionales sobre discapacidad, desde el ámbito de la salud, como Declaraciones de los Derechos del Retrasado Mental 1971, Derechos de los Impedidos 1975 y hacia 1982, la Clasificación Internacional de Deficiencias, Discapacidades y Minusvalías, de la OMS. En estos documentos prevalecía un enfoque clínico, conocido como el modelo médico de la discapacidad: la discapacidad se concebía como una característica individual, que pretendía la normalidad como algo deseable; la persona discapacitada era tratada como enferma, y además era su responsabilidad recobrar la salud.

A finales del siglo XX se modifica la forma de abordar la discapacidad, ya que actualmente se involucran en este tema algunos investigadores sociales que trabajan conjuntamente con asociaciones de personas con discapacidad: se consideran los factores sociales y culturales, no únicamente los referentes a la medicina y la salud.

Los siguientes documentos responden al nuevo paradigma en la forma de concebir la discapacidad, entre ellos se pueden citar: las Normas Uniformes sobre la Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad, ONU, 1994, y el primero de este siglo en ser adoptado, la Convención Sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad,[19] también de la ONU, en que se reconoce que “la discapacidad es un concepto que evoluciona y que resulta de la interacción entre las personas con deficiencias y las barreras debidas a la actitud y al entorno que evitan su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás”.

En 1990 se publica la Ley Americana para Personas con Discapacidad, en inglés ADA, The American Disability Act, que ha influido positivamente en posteriores leyes y en programas de muchos países, incluso México: ha dado pie a nuevos conceptos como el diseño universal, conocido también como diseño para todos, y diseño para todas las personas. Encontramos, pues, una preocupación creciente hacia un modelo social de la discapacidad, en el cual el entorno construido es fundamental para una sociedad inclusiva.

Para terminar este documento haremos referencia a lo que actualmente se conoce como el diseño para todos (dpt) o diseño universal, que vendría siendo de alguna manera, la versión contemporánea de la denuncia realizada hace 36 años por el visionario Víctor Papanek. Por diseño para todos, se entiende la creación de productos y entornos diseñados de modo que sean utilizables por todas las personas en la mayor medida posible, sin necesidad de que se adapten o especialicen. El objetivo del dpt es simplificar la vida de todas las personas al hacer que los productos, las comunicaciones y el entorno construido por el hombre sean más utilizables por la mayoría de las personas con un costo mínimo, además de que beneficie a personas de todas las edades y capacidades.

Figura 7. La enfermera Yvonne Olofsson desarrolló el Dignicap, un gorro que permite a los pacientes de cáncer el tratamiento de quimioterapia sin que se les caiga el cabello. El gorro es controlado por computadora y la temperatura elegida se mantiene constante durante el tratamiento.

Actualmente, el concepto de diseño para todos, desde el diseño industrial, arquitectónico, gráfico o urbano, no es una práctica común en los medios académicos ni profesionales, porque es más fácil rediseñar objetos existentes que profundizar en necesidades reales de ciertas áreas.

La aplicación de los principios del diseño universal es un proceso que conlleva a una igualdad real, a responder a los retos de una sociedad cada vez más diversa y con necesidades diferentes, al promover la equiparación de oportunidades. Para lograr este reto se hacen indispensables algunos cambios, por ejemplo, informar y sensibilizar a los diseñadores acerca de la importancia de trabajar por un diseño para todos.

El tema del diseño y la discapacidad debería ser tratado con mayor frecuencia e interés dentro del ámbito universitario no como una moda o como un acto filantrópico, sino como un hecho que refleje el verdadero compromiso de los diseñadores y su quehacer.

Al revisar los planes de estudios de algunas universidades en nuestro país hemos encontrado casos excepcionales que vinculan el diseño con la discapacidad, por ejemplo, la UNAM (Universidad Nacional Autónoma de México), la UAM (Universidad Autónoma Metropolitana, unidades Xochimilco y Azcapotzalco), la UAEM (Universidad Autónoma del Estado de México) y la UIA (Universidad Iberoamericana).

Aunque el texto Diseñar para el mundo real ha cumplido más de tres décadas desde que apareció por primera vez, resulta increíble pensar que es un texto poco conocido, que no se estudia ni se difunde en los ámbitos universitarios y profesionales en nuestro país. Como muchos de los problemas que enfrentamos en nuestra sociedad, las cosas a veces no se hacen porque se desconocen los problemas e ignoramos los procedimientos y las referencias teóricas, o por seguir tendencias de otros países que no corresponden a nuestra realidad.

Nuestro objetivo fue rescatar del anonimato un texto valioso para el diseño en general, que no ha perdido vigencia y que quiere hacer consciente al diseño de su importancia en la vida de todas las personas.

BIBLIOGRAFÍA

Fiell, Peter y Charlotte, El diseño industrial de la A a la Z, Taschen, Colonia, 2001.

García Lizárraga, Dulce María, Diseño sin barreras. Un diseño incluyente para personas con discapacidad, Tesis de Maestría, Facultad de Arquitectura, División de Estudios de Posgrado, UNAM, México, 2000.

Margolin, Víctor y Silvia Margolin, Un ‘modelo social’ del diseño. Cuestiones de práctica e investigación, en revista Encuadre, octubre 2003 -abril 2004, México.

Martínez de la Peña, Angélica, Manos que ven. El diseño para el tacto, una nueva esfera del diseño. ICR. Maestría en Ciencias y Artes para el Diseño, CyAD, UAM-X, México, 2005.

Neufert, Ernst, Arte de proyectar en arquitectura, Gustavo Gili, Barcelona, 2004.

Panero, Julius y Martín Zelnik, Las dimensiones humanas en los espacios interiores, Gustavo Gili, Barcelona, 2001.

Papanek, Víctor, Diseñar para el mundo real. Ecología humana y cambio social, Madrid, Hermann Blume, 1977.

Sedig, Kjell, Innovaciones Suecas, Instituto Sueco, Estocolmo, 2004.

Universidad Autónoma Metropolitana, Consejo Divisional de la División de Ciencias y Artes para el Diseño, Bases Conceptuales, UAM-X, México, 2001.

Fuentes electrónicas

CEAPAT, Diseño para todos. boletín núm. 22, 1997, en: http://www.ceapat.es/ceapat_01/centro_documental/boletin_ceapat/ano_1997/index.htm consultado el 24 de marzo de 2004.

Moretti, Nicola, Entre la lógica industrial y la responsabilidad social, 2007, en: http://www.foroalfa.org/articulos/entre-la-logica-industrial-y-la-responsabilidad-social

CRÉDITOS DE IMÁGENES

Figura 1. Fuente: Abrink, Pernilla. Catalogue Design for every body. The Swedish Society of Crafts and Design, 2002, Stockholm, Sweden.

Figura 2. Fuente: http://www.reallynicethings.es/blog/wp-content/uploads/2013/04/silla_barcelona_reallyniethings1.jpg

Figura 3. Fuente: http://www.ikea.com/ca/en/catalog/categories/departments/childrens_ikea/series/11779/

Figura 4. Fuente: Mc Dermott Catherine, Diseño del siglo XX, Design museum Lisma Ediciones, 2003.

Figura 5. Fuente: http://collections.glasgowmuseums.com/media/T_1997_14_01_S.jpg

Figura 6. Fuente: http://www.aedesign.se/e_clean.html

Figura 7. Fuente: Sedig Kjell, Innovaciones suecas, Instituto sueco, Estocolmo, 2002.

[Notas]

[1] Víctor Papanek, Diseñar para el mundo real. Ecología humana y cambio social, Madrid, Hermann Blume, 1977.

[2] United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization o bien en español, Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura.

[3] Solamente encontramos un ejemplar en inglés en la Biblioteca de la UAM-X y uno en español en la biblioteca de Diseño Industrial, en la UNAM.

[4] “Algunos diseñadores como son Víctor Papanek, Norberto Chaves y Alejandro Tapia, entre otros, han presentado cuestionamientos y conceptualizaciones importantes que tienen como objetivo la construcción de un modelo social del diseño”. Angélica Martínez de la Peña, Manos que ven. El diseño para el tacto, una nueva esfera del diseño, ICR, Maestría en Ciencias y Artes para el Diseño, CyAD, UAM-X, México, 2005, p. 4.

[5] Universidad Autónoma Metropolitana, Consejo Divisional de la División de Ciencias y Artes para el Diseño, Bases Conceptuales, UAM-X, México, 2001, p. 29.

[6] Víctor Margolin y Silvia Margolin, Un modelo social del diseño. Cuestiones de práctica e investigación, en: revista Encuadre, octubre 2003-abril 2004, p. 5.

[7] Nicola Moretti, Entre la lógica industrial y la responsabilidad social, 2007, en: http://www.foroalfa.org/articulos/entre-la-logica-industrial-y-la-responsabilidad-social

[8] En el año 1971, la ONU emite la Declaración de los Derechos del Retrasado Mental, y estos términos eran los utilizados: retrasado mental, minusválido e impedido. A partir del año 1993 aparece el documento de los Derechos Humanos de las Personas con Discapacidad, en el cual se establece que cualquier discapacidad debe ser referida anteponiéndole el sustantivo “persona”, por ejemplo, persona con discapacidad mental.

[9] Kjell Sedig, Innovaciones Suecas, Instituto Sueco, Estocolmo, 2004, pp. 15-17.

[10] http://www.ikea.com/

[11] Charlotte Fiell y Peter, El diseño industrial de la A a la Z, Taschen, Colonia, 2001, pp. 292-293.

[12] Víctor Papanek, op. cit., pp. 106-107.

[13] Uno de estos textos es el de Neufert, Arte de proyectar en arquitectura, Gustavo Gili, Barcelona, 2004. Cabe notar que la primera edición de este texto es de 1936. El segundo texto es el de Julius Panero y Martín Zelnik, Las dimensiones humanas en los espacios interiores. Estructuras antropométricas, Gustavo Gili, Barcelona, 2001.

[14] A&E Design, fue fundada en 1968, en Estocolmo, Suecia.

[15] Fiell, op. cit., pp. 14-15.

[16] Ibid, pp. 608-609.

[17] Ibid, p. 211.

[18] Dulce María García Lizárraga, Diseño sin barreras. Un diseño incluyente para personas con discapacidad, Tesis de Maestría, Facultad de Arquitectura, División de Estudios de Posgrado, UNAM, 2000.

[19] Fue adoptada el 13 de diciembre de 2006, y el 30 de marzo de 2007; ochenta Estados firmaron el documento, incluyendo México, en: http://www.un.org/disabilities/documents/convention/convoptprot-s.pdf consultado el 25 de marzo de 2007.

Dulce María García Lizárraga

Angélica Martínez de la Peña

Publicado en:
El diseño arquitectónico y las personas con discapacidad, Compiladores: Bruno Onofre, Raúl García y Raúl S. Gonzalez, elaleph.com, Colección: Temas y estrategias, Buenos Aires, 2008, pp. 173-209.

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El presente texto se estructura básicamente en dos apartados: en el primero se pretende mostrar cómo se interrelaciona la disciplina del diseño aunado al problema de las personas con discapacidad. Para lograr este cometido se expondrá brevemente el paradigma del Diseño para todos, como el eje teórico medular para abordar la accesibilidad desde todos los ámbitos del diseño, fundamentándolo en los siete principios rectores de esta propuesta.

Posteriormente se presentará un apartado de análisis de diseños contemporáneos, en los cuales se resalta principalmente la calidad que adquieren al incluir las necesidades de las personas con discapacidad de la tercera edad, de los niños, entre muchos otros grupos tradicionalmente ignorados. Se han seleccionado cuatro proyectos para la fase de análisis y de exposición de diseños incluyentes: el primero, que corresponde a la línea del diseño urbano vinculado al sistema de transporte público, específicamente nos referimos a la parada del Metrobús en Ciudad Universitaria (México, D. F.). El segundo ejemplo a examinar representa al diseño arquitectónico y corresponde a una librería que originalmente fue la sala del Cine Lido: la Librería Rosario Castellanos, (Colonia Condesa, Ciudad de México. D. F.). En tercer y cuarto lugares, y como ejemplos de acceso a la información, se retomarán dos ejemplos significativos: el diseño y la implementación del código Braille en los empaques de diversos productos de consumo y en la edición de un libro que propone, de forma alternativa, el acceso a la información y al conocimiento, especialmente para niños: El libro negro de los colores, de Ediciones Tecolote.

EL DISEÑO Y LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Uno de los objetivos fundamentales de las diferentes prácticas del diseño (urbano, industrial, arquitectónico y gráfico) radica en satisfacer necesidades físicas y sociales de las personas a través de, medios artificiales específicos, que contribuyan a que el ser humano enfrente las adversidades causadas por el medio que lo rodea.[1] De forma personal, concebimos al diseño como una disciplina viva en constante transformación, evolución y crecimiento. Coincidimos con la propuesta de autores como Francisco Pérez,[2] entre otros,[3] que enfatizan fuertemente que el diseño es un proceso dinámico que debe transformarse y adecuarse a la realidad actual: se requiere un diseño completo, inter, trans y multidisciplinario que se adapte a la complejidad de nuestro tiempo, en el cual la discapacidad adquiera presencia y reciba una atención inminente y propositiva desde las disciplinas del diseño.

Figura 1. Cadena de accesibilidad: señalización en piso y muro. Estacionamiento para personsas con discapacidad y rampa.

Anteriormente Víctor Papanek planteó también que “el diseño tiene que ser un utensilio innovador altamente creativo e interdisciplinario, que responda a las verdaderas necesidades del hombre”.[4] Es importante aclarar que la discapacidad no es un factor nuevo o de reciente aparición; lo que sí es reciente, es la relativamente nueva inserción de este factor en los campos del diseño a pesar de que Papanek denunciaba que lo necesario (para el diseño) era responder a las verdaderas necesidades, entre las que se encuentran indudablemente las de las personas con discapacidad.

La discapacidad debe integrarse en la complejidad teórica, metodológica y de producción del diseño en general, así como en el entorno mundial, en el cual se encuentran los mercados, la competencia, la mercadotecnia y las innegables necesidades sociales, según lo señalan Jorge Frascara[5] y Norberto Chaves.[6] Esta nueva mirada a los problemas complejos de la sociedad para la que se diseña abre nuevas esferas de acción en todos los campos del diseño. Lo anterior no significa tampoco que el diseño se convierta en la panacea o, por el contrario, en el culpable de muchos problemas. Lo que se pretende simplemente es despertar en los diseñadores una conciencia social hacia la compleja realidad que se vive actualmente, sin pretender que estas disciplinas sean las salvadoras de la sociedad; aunque sí deben asumir una actitud consciente de la heterogeneidad de la sociedad actual y plantearse cómo generar proyectos de diseño revolucionario.

Conocer en su complejidad y en su cotidianeidad a los diferentes actores sociales para los que se diseña, permite abrir nuevos escenarios donde el diseño tiene definitivamente mucho que aportar en la solución de problemas y demandas, especialmente para las personas con discapacidad. Es significativo, por ejemplo, observar que casi en ningún plan de estudios de licenciatura en diseño de las universidades de nuestro país se incluyan materias o temas que contemplen a los discapacitados como usuarios de los diseños que se producen. A este respecto, Marcia Isabel Campillo refiere que:

Las universidades y centros de investigación están posponiendo la elaboración de formas de estudiar la discapacidad desde lo social, una de las vías para avanzar un poco en este sentido sería la reconsideración de aquellas elaboraciones que permitan integrar los componentes del fenómeno de la discapacidad sin los prejuicios que encierra la delimitación del tema por la corta vista de cada disciplina.[7]

Ya lo refería también Papanek al decir que “el diseño ha de estar orientado a la investigación y es preciso que dejemos de deshonrar a la misma tierra con objetos y fabricaciones pobremente diseñadas”.[8] Consideramos que los diseñadores tenemos la obligación de investigar y conocer cuáles son las posibles soluciones que podemos brindar para poder contribuir en el ofrecimiento de una mejor calidad de vida, cuestión que abarca a todas las áreas del diseño. Por ejemplo, el diseño industrial puede participar con diseños de ayudas técnicas; el gráfico, al permitir la accesibilidad a la información y a los mensajes; el arquitectónico, al proyectar accesiblemente los entornos construidos y sin barreras; por último, el diseño urbano, al planificar ciudades accesibles que sean funcionales y habitables para todos, donde se facilite el traslado, el goce, el disfrute y la convivencia de los ciudadanos.

En este punto, específicamente, reside la importancia de que actualmente, desde los campos de la investigación universitaria, se permita y se fomente la apertura hacia el estudio de este tipo de problemas, en los cuales por medio de las diferentes disciplinas académicas, se pueda alzar la voz para identificar necesidades que no se han difundido. Amén de que estas situaciones han generado ignorancia y poca bibliografía en el tema que se plantea.

Por otra parte, uno de los objetivos importantes del diseño expuesto por Papanek, en el que éste debe ser significativo, se refiere a la función del diseño: “llamamos función del diseño a la manera en que éste cumple su propósito”.[9]

Aquí se encontraría precisamente el talón de Aquiles del diseño relacionado con la discapacidad, ya que si se hiciera diseño accesible, éste cumpliría, entonces, uno de los propósitos iniciales: diseñar incluyendo a las personas con discapacidad.

Figura 2. Acceso con rampa a unidad de transporte. El ancho y sistema de apertura de las puertas facilita su uso a usuarios con silla de ruedas y carriolas.

Una vez que se ha establecido el contexto general que interrelaciona el problema de la discapacidad con el tópico del diseño, a continuación se presenta el concepto del diseño para todos o también conocido como diseño universal que, en fechas recientes, se ha utilizado como la terminología que relaciona al diseño con las personas con discapacidad en general.

EL DISEÑO PARA TODOS (DPT)

Las diferentes características que los individuos presentamos y que son cambiantes a lo largo de la vida, además de las múltiples situaciones, nos llevan a considerar una ampliación del concepto de persona estándar o promedio. Esta riqueza de variables nos obliga a diseñar con una mayor creatividad y calidad los proyectos de diseño de los actuales productos y servicios.

El diseño para todos (DPT) o diseño universal (DU) se define como: “El diseño de productos, entornos, programas y servicios que puedan utilizar todas las personas, en la mayor medida posible, sin necesidad de adaptación ni diseño especializado”.[10]

Según la publicación Design for everybody,[11] el diseño da libertad al ser humano, no lo restringe: un objeto bien diseñado puede brindarle muchas potencialidades y, a su vez, le permite gozar de una vida más accesible al constituirse el diseño como una herramienta que facilita la reafirmación personal de los individuos en cada situación única, ya que forma parte inevitable y constante dentro de la vida cotidiana. Esta presencia constante del diseño reafirma los supuestos de que un buen diseño se presenta como un catalizador en el desarrollo individual y también como un objeto democrático, es decir, que debe ser para todos. Esto significa que un diseño, al ser planeado de manera funcional y atemporal, requiere en su construcción una interacción directa y constructiva con los usuarios del mismo.

En diferentes momentos de la vida, todos hemos sido incapacitados en nuestra funcionalidad por diversas razones. Un buen diseño nos debería liberar de muchas restricciones, de tal manera que nuestra vida se desarrollara activamente y con las menos restricciones y barreras posibles, es decir, un buen diseño se conformaría y entendería como un diseño accesible para todos. Esto significa que el diseño debe ser funcional para todas las personas, debe indicar claramente cómo el objeto debe utilizarse, debe facilitar la libertad de movimiento y la libertad de uso, debe permitir un libre acceso tanto al entorno construido (sin barreras) como a la información y a los mensajes presentados.

El DPT o DU, implica que los productos, servicios y sistemas deben diseñarse de manera que sean lo suficientemente flexibles para ser utilizados directamente, sin apoyo ni modificaciones, por personas con la más amplia gama de habilidades y circunstancias, además de ser compatibles con las ayudas técnicas que usan un gran número de personas.

Una de las características más interesantes del concepto de DPT es que beneficia a toda la población, incluso a personas con discapacidad y a personas mayores, al conseguir productos y servicios mejor pensados: de un diseño que ha tenido en cuenta mayores dificultades resultará un mejor producto para todos. Lograr un diseño para todos produce importantes repercusiones sociales, económicas, políticas y de mercado.

Según la información consultada, las Naciones Unidas en su documento Normas Uniformes para la Igualdad de Oportunidades, capítulo V, exhorta a conseguir la accesibilidad en productos, servicios, información y comunicación: está demostrado que es económicamente rentable asegurar la accesibilidad a productos y servicios. Existen ejemplos positivos de DPT como la circulación de autobuses con elevadores para sillas de ruedas, los semáforos con sonido, la supresión de escaleras por rampas, los cajeros automáticos con sistema Braille (aunque no son parlantes todavía), el acercamiento al usuario, la impresión Braille en cajas y en etiquetas de medicamentos, los elevadores parlantes, las señalizaciones táctiles y podales, los puentes peatonales con elevador; todos son cambios que hacen que aumente el número de usuarios con las consiguientes repercusiones sociales y económicas, además de que también se facilita la vida a los ciudadanos estándar.

Figura 3. En los diversos espacios se requiere considerar las dimensiones de una silla de ruedas así como el radio de giro de 1.50 metros.

Desarrollado en la última parte del siglo XX, el diseño para todos se define como un planteamiento esencialmente integrador de necesidades humanas variadas por oposición al diseño para el usuario medio. Desde la visión tradicional, poco sensible al fenómeno de la discapacidad que se ha conformado en nuestra sociedad, no se aprecia el hecho de que el diseño se involucre en el problema de la desigualdad social con relación a las personas con discapacidad. Desde este paradigma, las características de las personas son las responsables de su exclusión, no el diseño. El nuevo planteamiento de cara a la discriminación por motivo de discapacidad cuestiona estas premisas: “Partiendo del principio de que los bienes y los servicios deben adaptarse a las necesidades de las personas con discapacidad, y no al contrario”.[12] Durante mucho tiempo, no sólo los diseñadores, también los fabricantes, los departamentos de comercialización y los profesionales de ventas han aceptado implícitamente la premisa de que los productos son concebidos para el usuario medio o estándar, que satisfacen las necesidades de la mayoría de la población y que se dirigen al mercado más amplio posible. Lo cual, si se revisan las estadísticas correspondientes de la Organización Mundial de la Salud (OMS), se comprobaría que este mercado normal o estándar no es lo que parece ni es tan grande como se cree.

Figura 4. Indicaciones gráficas y en braille para escuchar discos en una tienda de música en Sao Paulo, Brasil.

La mayor parte de las personas con discapacidad pueden citar un sinfín de ejemplos y de soluciones de diseño incluyente que podrían ofrecerles una mayor calidad de vida y que, además, los integrarían efectivamente a la sociedad en su vida cotidiana. Por ejemplo, en entorno edificado, los usuarios de sillas de ruedas se verían incluidos si las barreras ambientales introducidas en la etapa de diseño fueran eliminadas: andenes con ascensores, entradas de bancos y locales comerciales sin puertas rotatorias, bordes en aceras con rampas, entre otras. Estas mismas propuestas constituirían igualmente un beneficio para los padres que pasean a sus hijos en carreolas, para las personas con bolsas de las compras o para los viajeros con maletas.

Normas y principios del diseño para todos

Las normas juegan un papel decisivo en el desarrollo de productos y de entornos accesibles de manera general. La experiencia de los Estados Unidos de Norteamérica demuestra que la aplicación de normas legislativas que sean a) claras y precisas; b) definidas después de consultar a fabricantes, prestadores de servicios y a las personas con discapacidad, y c) aplicadas después de un periodo preparatorio durante el cual se ponen a disposición de los ciudadanos servicios de asesoramiento técnico y jurídico, ha permitido progresos significativos en la difusión del diseño para todos y en la consiguiente supresión de las barreras. Desde hace ocho años se ha sugerido[13] suprimir las barreras, promover la accesibilidad y mejorar la integración social de las personas con discapacidad; éstas son acciones necesarias y urgentes en todos los campos del diseño.

Figura 5. Manija para puerta de palanca. Puerta de cubículo en la Torre de Ingenieria en CU.

Existen ya siete principios del DPT que han sido enunciados por algunas organizaciones e instituciones, los cuales es necesario señalar en este apartado con el fin de que sean implementados en cualquier campo del diseño. Los siete principios del diseño para todos,[14] se centran en el diseño utilizable por todos, sin perder de vista que en el mismo intervienen otros aspectos como el costo, la cultura en la que será usado, el ambiente, etcétera. Estos principios generales del diseño son funcionales; de hecho se aplican ya en algunos países disciplinas como la arquitectura, el diseño industrial, el diseño urbano, la ingeniería y dentro del diseño gráfico en las páginas y aplicaciones web.

Los principios del diseño para todos o, como es llamado en Estados Unidos, diseño universal, fueron compilados por: Bettye Rose Connell, Mike Jones, Ron Mace, Jim Mueller, Abir Mullick, Elaine Ostroff, Jon Sanford, Ed Steinfeld, Molly Story, y Gregg Vanderheiden. La versión 2.0 fue publicada el 1º de abril de 1997, por el Centro para el Diseño Universal.[15]

Primer principio: uso equiparable

El diseño debe ser útil para la mayoría de las personas, no importando sus limitaciones o capacidades.

Lineamientos: que proporcione las mismas formas de uso para todos los usuarios, idénticas cuando sea posible, y equivalentes cuando no. Que evite segregar o estigmatizar a cualquier usuario; que todos los usuarios mantengan en igualdad de disposición sus características de privacidad, garantía y seguridad. Por último, se sugiere que el DPT sea atractivo para todos.

Figura 6. El diseño de los libreros no permite a las personas con problemas en la espalda acceder a los libros de la parte superior.

Segundo principio: uso flexible

El diseño se acomoda a un amplio rango de preferencias y habilidades individuales.

Pautas: que el diseño ofrezca posibilidades de elección en los métodos de uso; que pueda usarse tanto con la mano derecha como con la izquierda. Que facilite al usuario la exactitud y precisión, y que se adapte al paso o ritmo del mismo.

Tercer principio: simple e intuitivo

El uso del diseño debe ser fácil de entender, atendiendo a la experiencia, a los conocimientos, a las habilidades lingüísticas y al grado de concentración actual del usuario.

Sugerencias: que elimine la complejidad innecesaria; que sea consistente con las expectativas e intuición del usuario; que se acomode a un amplio rango de alfabetización y habilidades lingüísticas; que dispense la información de manera consistente con su importancia, y que proporcione avisos eficaces y métodos de respuesta durante y tras la finalización de la tarea.

Cuarto principio: información perceptible

El diseño debe comunicar de manera eficaz la información necesaria para el usuario, atendiendo a las condiciones ambientales y a las capacidades sensoriales del usuario.

Recomendaciones: que el diseño utilice diferentes modos para presentar de manera contundente la información esencial (gráfica, verbal o táctil). Que proporcione contraste suficiente entre la información esencial y sus alrededores; que amplíe la legibilidad de la información esencial; que diferencie los elementos en formas que puedan ser descritas, por ejemplo, que sea fácil proporcionar instrucciones o direcciones, y que sea compatible con las ayudas técnicas o dispositivos utilizados por las personas con limitaciones sensoriales.

Quinto principio: con tolerancia al error

El diseño debe minimizar los riesgos y las consecuencias adversas de acciones involuntarias o accidentales.

Sugerencias: que el diseño disponga los elementos para minimizar los riesgos y los errores, por ejemplo, dispositivos más usados y más accesibles. Que los elementos peligrosos sean eliminados, aislados o encubiertos. Que proporcione advertencias sobre peligros y errores; que proporcione características seguras de interrupción, y que desaliente acciones inconscientes en tareas que requieran vigilancia.

Sexto principio: que exija poco esfuerzo físico

El diseño debe ser usado de manera eficaz y confortable y con un mínimo de fatiga.

Recomendaciones: que el diseño permita que el usuario mantenga una posición corporal neutra; que utilice de manera razonable las fuerzas necesarias para operar; que minimice las acciones repetitivas y que minimice el esfuerzo físico continuado.

Figura 7. Mostrador de diseño universal. Se puede atender a personas de pie y a un costado, a una altura menor, sin segregar a personas en silla de ruedas, niños y personas de baja estatura.

Séptimo principio: tamaño y espacio para el acceso y uso

Que el diseño mantenga un tamaño y un espacio apropiados para el acceso, alcance, manipulación y uso, atendiendo al tamaño del cuerpo, la postura o la movilidad del usuario.

Lineamientos: que proporcione una línea de visión clara hacia los elementos importantes tanto para un usuario sentado como de pie; que el alcance de cualquier componente sea confortable para cualquier usuario ya sea sentado o de pie; que se acomode a variaciones de tamaño de la mano o del agarre y por último, que proporcione el espacio necesario para el uso de ayudas técnicas o de asistencia personal.

Análisis y ejemplos de diseños incluyentes

1. Ciudad. Diseño Urbano.

Estación de Metrobús de Ciudad Universitaria.

Proyecto arquitectónico: Felipe Leal, René Caro.

Período de realización: 2007.

Inauguración: 2008.

El sistema Metrobús es un transporte confinado, similar al de otros países como Colombia y Brasil, que el Gobierno del Distrito Federal inició en una de las arterias viales más importantes de la Ciudad de México: la avenida Insurgentes. La estación Ciudad Universitaria (CU) del Metrobús se conecta con los transportes internos de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM): Pumabús y Bicipuma. Esta parada es completamente diferente a las demás: su diseño está construido análogamente a una gran caja de cristal; los materiales y la iluminación, incluso la misma señalización: “CU, patrimonio de la humanidad” resultan ser un interesante ejemplo de la combinación de arquitectura contemporánea inmersa en un entorno natural de piedra volcánica.

Los elementos principales son la propia estación, el puente peatonal que cruza la avenida Insurgentes y conecta con el andén a través de una rampa entendida como la continuación del mismo. Destaca el juego de rampas que sirven de enlace al campus: tres diferentes, todas con un ancho muy adecuado para un intenso tráfico peatonal y pavimento antiderrapante, la poniente con una curva muy abierta y suavizada.

Figura 8. Rampa poniente de la estación del metro CU

La rampa central que brinda acceso a la estación presenta proporciones generosas: una pendiente adecuada entre 8 y 10%, y además cuenta con una estructura transparente de acero y de cristal a modo de barandal.

La rampa ubicada al oriente es una gran rampa helicoidal: resulta ser la de mayor uso, por ser la que conecta con la mayoría de facultades e institutos de Ciudad Universitaria, y al mismo tiempo desemboca en la parada del Pumabús y la estación de Bicipumas.

Figura 9. Rampa central helicoidal en la parada de CU de la linea 1 del metrobus. La pendiente es menor al 6%, muy adecuada para el uso de peatones incluyendo a personas en sillas de ruedas.

Visitar la parada, subir y bajar las rampas con la mirada puesta en la accesibilidad, sin poder separarla de la estética del conjunto, permite hacer otra lectura: frente a la rampa helicoidal se encuentra una parada del Pumabús que se recorre con facilidad caminando, claro está. Es notable, sin embargo, la ausencia de un bordillo lateral como protección necesaria en caso de utilizar muletas o silla de ruedas. La primera inquietud sobre esta rampa fue precisamente cuestionar qué tan conveniente resultaba ser para transitar en silla de ruedas, ya que, en el manual de la ONU, no se recomiendan las rampas curvas. Se consultó a la arquitecta Taide Buenfil[16] para conocer su opinión al respecto y lo que refirió es que una rampa curva no es segura para una persona en silla de ruedas, ya que, además de la pendiente de subida o bajada, se tiene otra pendiente hacia el interior que no permite apoyar completamente ni de forma uniforme las cuatro llantas de la silla.

Para acceder a la terminal se cuenta con línea guía táctil para ciegos, así como señalización en Braille y en alto relieve, lo que forma parte del sistema del Metrobús en todas sus estaciones. Este sistema táctil, que se empieza a utilizar en algunas estaciones del Metro de la Ciudad de México, solamente cuenta con una pequeña línea (acanalada, en bajo relieve y de aluminio); en el Metrobús se implementó de acuerdo con las especificaciones internacionales, tal como se realiza en otros países.

Figura 10. Línea guía en el piso en acceso a las estaciones del Metrobús.

Comentarios

En otras paradas de este sistema, donde no existen rampas, se están colocando elevadores. El riesgo de este sistema son las fallas de energía eléctrica o el mal uso de éstos. Por otro lado, la implementación de líneas guía y los señalamientos en altorrelieve y en Braille son dignos de reconocimiento. La parada de CU, con sus tres rampas, facilita el acceso de personas con dificultades motrices; sin embargo, sigue siendo evidente la ausencia de ciertas especificaciones técnicas para que sean más seguras: bordillos laterales que evitan salirse del camino, y el inconveniente al que hicimos referencia de la rampa helicoidal. Sería recomendable contar con las líneas guía táctiles desde el arranque mismo de las rampas y con franjas que indicaran los cambios de nivel.

Estas cuestiones serían consideradas desde la etapa del proyecto si además de contar con la información técnica, involucramos a las personas con discapacidad.

2. Diseño arquitectónico.

Centro Cultural Bella Época

(Librería Rosario Castellanos, Fondo de Cultura Económica).

Proyecto de reutilización: Teodoro González de León.

Período de realización: 2006.

Tamaulipas 202, Col. Condesa.

De cine a librería

Este ejemplo da cuenta del proceso de adaptación de una gran sala cinematográfica de los años cuarentas, ahora convertida en una librería del Fondo de Cultura Económica (FCE), Rosario Castellanos: es un espacio de gran amplitud y lleno de luz, con doble altura y corredores transparentes. Tiene el atractivo de poseer una obra de Jan Hendrix en el plafón, compuesto de hojas de cristal que simulan un ramaje de bambú.

El exterior

Respetando elementos de la fachada original, ahora se acentúa el acceso con una pequeña plaza a modo de recibidor, que funciona como lugar de encuentro, ya que cuenta con algunas bancas, caso insólito de lugares de descanso en exteriores. Para llegar a esta plaza se realizaron trabajos en banquetas: se construyeron dos rampas en ambas direcciones. Cabe mencionar que el estacionamiento cuenta con servicio de valet parking.

El interior

Ala de acceso, en donde se localiza una sección de la librería, área de cajas y área de libros para niños se encuentra al nivel del exterior, aunque destacan unas escalinatas a todo lo largo de esta ala, para subir aproximadamente un metro y llegar a la zona principal; el cambio de nivel para facilitar el acceso a personas con movilidad reducida se resolvió con dos plataformas elevador, conocidas como lifts.

Esta solución es recomendable en donde no existe espacio suficiente para rampas, situación muy común en estructuras preexistentes. Esta plataforma, de acuerdo con especificaciones en manuales de accesibilidad, es aconsejable para salvar medios niveles, hasta un máximo de 1.20 m de altura (para alturas de un piso, se recomienda utilizar elevadores de caja cerrada).

Figura 11. Plataforma elevador, mejor conocida como lift, en el Centro Cultural Bella Época. Esta solución es recomendada en lugares donde no existe espacio para rampas, ha resultado muy conveniente en reutilizaciones.

El recorrido

Desde este nivel principal, en donde se localiza el acervo mayor de la librería: música, la cafetería y área de exposiciones, se encuentra un núcleo de servicios en donde se localiza un elevador para acceder al nivel de la sala cinematográfica y a los servicios sanitarios que cuentan con un baño adaptado para personas con discapacidad, así como un cambiador de pañales. Sin embargo, los lavabos no permiten su uso a personas en silla de ruedas porque tienen obstrucciones en la parte inferior con un faldón corrido. Para poder acceder a los corredores a modo de balcón, en donde se encuentran más libros, además de las escaleras, existe otro elevador. Los espacios entre los anaqueles permiten una libre circulación, incluso para una silla de ruedas.

El mobiliario

Es en este rubro donde nos enfrentamos con los primeros inconvenientes, pues los mostradores no están diseñados para atender a personas de diversas características como son personas en silla de ruedas, niños y gente pequeña.[17] Se pueden señalar tres modelos diferentes de mostradores: el de cobro, que es una gran barra; el de atención para la cafetería, de las mismas características que el anterior, y los módulos de información.

Al respecto podemos mencionar dos cosas: la primera es que los mostradores pueden adaptarse para atender a personas con las características mencionadas al colocar unas repisas añadidas, como los encontrados en una librería en São Paulo, Brasil. Y la segunda es que este tipo de mobiliario es muy importante también para las personas que laboran en estos espacios, por lo que deben estar ergonómicamente diseñados y que también su solución podría considerar el que una persona en silla de ruedas pudiera trabajar en este lugar.

Otra dificultad encontrada es en las repisas de libros: algunas obras se encuentran casi a nivel de piso; esto ocasiona que las personas en sillas de ruedas y otras con dificultad para agacharse no tengan acceso a ellos. Resultan más recomendables los diseños de muebles escalonados, como los exhibidores de discos CD.

Figura 12. Área para niños al interior de la libreria Rosario Castellanos del Centro Cultural Bella Época. Los libreros se encuentran al alcance de los niños, la informalidad con cojines y tapetes resulta muy adecuada.

Otros espacios

Encontramos también áreas con sillones de lectura muy agradables y convenientemente colocados fuera de las circulaciones. Otro gran acierto es la zona para niños, con cojines, tapetes y libros a su alcance.

Lo que falta

Señalización para ciegos, especialmente para indicar las secciones de su interés, como audiolibros, música, cafetería y otros servicios. Las NTC a las que nos hemos referido especifican el uso del Braille fuera de elevadores con la leyenda: “En caso de sismo o incendio, no utilice el elevador, emplee la escalera”, también se requiere para señalar rutas de evacuación.

Este tipo de indicaciones han sido ignoradas por completo, por ejemplo, en las líneas guías en piso, que consisten en líneas o franjas de pavimentos táctiles, que se utilizan con la finalidad de que las personas con deficiencia visual las detecten tanto con los pies (tacto-podal) o con el bastón blanco. Por lo general, se crea un itinerario por el que la persona se puede desplazar y llegar a zonas de interés, informarse de cambios de nivel o atender a obstáculos.

Figura 13. Líneas guías en piso, su implementación es reciente en la Ciudad de México. Las encontramos en la línea 1 del Metrobús y algunas líneas del Metro.

Comentarios

En el edificio se ha considerado la accesibilidad únicamente para personas con dificultades motrices; permite el uso de carreolas, con elementos bien resueltos en los cambios de nivel con las plataformas y los elevadores, la adaptación de sanitarios, pero que colocan una barrera a estas mismas personas desde los mostradores. Se ha olvidado por completo a las personas con discapacidad visual, situación muy común en la arquitectura, en instalaciones que brindan atención al público, en donde se solucionan sólo algunos elementos como rampas, sanitarios y estacionamientos.

Sin embargo, y para no parecer pesimistas, consideramos que es aún reciente en nuestro país la inserción de la accesibilidad: las normativas no son muy claras, ya que se prestan a diferentes interpretaciones y causan confusión, y también la falta de supervisión causa problemas. El hecho de que este edificio en particular incorpore estos elementos brinda la pauta para continuar en esta vía de inclusión desde diversas disciplinas.

Diseño industrial y gráfico: Implementación del código braille en los empaques de productos

Resulta innegable la importancia que tiene el acceso a la información para todas las personas independientemente de sus limitaciones. En el caso específico de las personas con discapacidad visual, especialmente para los ciegos, el acceso a la información se encuentra todavía muy restringido en muchos países. Esto se debe, en muchas ocasiones, al desconocimiento por parte de los diseñadores de las características y los beneficios que brinda colocar la información en el código de lectoescritura Braille.

Las adaptaciones eficaces para los productos comerciales pueden darse en dos formas: mediante las implementaciones de impresión en altorrelieve (como el Braille o los signos táctiles) y los lectores parlantes de códigos de barras bidimensionales auditivos (Audioscaner PDF).

Las primeras adaptaciones, objeto de estudio en esta investigación, constituyen tal vez la adecuación más sencilla y también la más accesible ya que de esta manera, mediante la sensibilidad del tacto, la información puede ser percibida en todo momento, tanto en el establecimiento comercial como en sus casas, cuyo costo de implementación correría a cargo del fabricante del producto.

En otro orden de ideas es importante para una persona ciega conocer de qué producto se trata no solamente en el establecimiento comercial, sino también en su hogar, donde la implementación del código Braille adquiere mayor relevancia, y es cuando las personas ciegas tienen que ordenar la despensa y el refrigerador.

Si los envases son fácilmente identificables al tacto, el ordenamiento de la alacena no debe ser complicado, pero si la compra es semanal y se adquirieron productos con envases diferentes en tamaño y materiales, se puede dar lugar fácilmente a la confusión. No queda, a veces, otro remedio para los ciegos que realizar sus propias etiquetas en Braille de forma manual o, bien, abrir los envases y las latas, oler y probar los contenidos con tal de identificarlos y posteriormente colocarlos con estricto orden en un lugar adecuado e inconfundible para su posterior consumo. Las consecuencias de estos procesos provocan que, muchas veces, los productos pierdan sus características nutrimentales originales y las de conservación, por ejemplo, la esterilidad y el alto vacío; llega el momento en que existen en la despensa y en el refrigerador muchos frascos que fueron innecesariamente abiertos y cuyos procesos de conservación, oxidación, formación de hongos y caducidad se aceleran.

Figura 14. “Lazarus wine”, etiqueta en braille.

Como se mencionó, algunos ciegos organizan su despensa con códigos Braille de manera individual y personal (mediante etiquetas en mica transparente autoadherible que marcan con la ayuda de la regleta Braille), de tal manera que puedan saber qué productos van en cada lugar. Otras veces se ordenan alfabéticamente por el tipo de producto o, sencillamente, de manera práctica al colocar en la parte de atrás los productos de uso poco frecuente y en la parte de adelante aquellos productos de uso diario; deben fiarse de su memoria para la localización espacial, lo cual lleva un proceso mental extraordinario y con muchas posibilidades de error.

Uno de los productos que requieren atención inmediata para presentar la información con el sistema Braille, es, sin duda, el ramo de los medicamentos, ya que suelen ser productos de primera necesidad para la mayoría de la población. Si a esto se añade que las personas con discapacidad visual, además de esta limitación, presentan otros problemas de salud, como diabetes o hipertensión, el uso de medicamentos resulta primordial para ellos y, por obvias razones, la implementación de la información básica en los empaques también presentada en Braille. Los elementos básicos informativos que deberían colocarse en los empaques con este sistema son: el nombre del medicamento (o bien su denominación genérica), el tipo de presentación del medicamento (que podría ser tabletas, cápsulas, supositorios, suspensiones, jarabes, inyectables, entre otros) y la fecha de caducidad.

Figura 15. Diseño de información indispensable en medicamentos con sistema Braille para personas con ceguera.

Otros beneficios de colocar la información en Braille son que este tipo de acciones vuelve más sencilla e independiente la vida a los ciegos, ya que no dependerán de la ayuda o de la compañía de otra persona para realizar sus actividades cotidianas (como ir de compras, tomarse sus medicinas y ordenar sus alacenas y sus refrigeradores). La impresión del Braille en los diferentes productos es un recurso de gran utilidad y que aumenta la calidad de vida de las personas con discapacidad visual. Esta sencilla solución los hace sentir integrados a la sociedad, seguros y confiados, ya que el acceso a la información aumenta su independencia y reduce el riesgo de sufrir equivocaciones, intoxicaciones o accidentes, porque la información se encontraría de forma accesible para que ellos puedan decidir al conocer los nombres, marcas, indicaciones, y fechas de caducidad en los diferentes productos.

Algunas de las recomendaciones que podríamos sugerir, además de la implementación del Braille en los envases y empaques de productos, son considerar en el diseño, la forma de apertura y el cierre del producto, por ejemplo, los ciegos prefieren las tapas de rosca; los sistemas de apertura y de cierre deben ser claramente perceptibles al tacto. Asimismo es importante no colocar información en otro idioma (a menos de que el producto sea importado), ya que si el envase dice, por ejemplo, “press” para abrirlo, y el ciego no habla o no lee inglés, entonces no entenderá el mensaje aunque éste se presente en Braille, esto ocasionaría por lo tanto una barrera con el idioma.

De igual forma resulta fundamental que el relieve del Braille sea suficientemente realzado para su correcta y rápida identificación por medio del tacto, además de que no debe olvidarse que por el uso y por el paso constante de los dedos sobre los puntos del Braille, el relieve se va aplanando. De preferencia, la impresión del altorrelieve no deberá interferir con la lectura de la impresión en tinta de la etiqueta o el envase, de tal manera que las personas con visión también puedan leerlas con facilidad. Para tal efecto, la impresión táctil deberá realizarse con una tinta especial o en una etiqueta adhesiva (ambas transparentes).[18]

La técnica de impresión que más se puede utilizar para Braille es la que genera un altorrelieve a partir del troquelado metálico o grabado en seco, también conocido como timbrado o grabado ciego. Esta técnica de impresión se utiliza generalmente para tarjetas de presentación, papelerías membretadas o participaciones sociales de muy alta calidad. El troquel utilizado es una plancha de acero de aproximadamente 6 mm de espesor, en la cual se graban en profundidad (con ácidos especiales) el texto y los dibujos, escritos de derecha a izquierda, como todas las tipografías. El grabado en seco (sin tintas) se utiliza, por ejemplo, para reproducir en altorrelieve logotipos de empresas en papelerías membretadas. Para lograr el realzado se confecciona una cama negativa del troquel: se coloca el soporte o sustrato entre ambos, mismo que por la presión del travesaño se deformará y quedará grabado.

Figura 16. Grabado ciego, libro: Dialogo en la oscuridad.

Una técnica reciente y muy novedosa de impresión Braille en etiquetas es la que se ha implementado por parte de las empresas españolas Gráficas Z y Viñedos y Bodegas Dominio de Tares, denominada serigrafía microgranulada. Esta revolucionaria técnica de impresión de etiquetas, usada para vinos, ha sido pensada para facilitar el acceso a la información para personas con discapacidad visual. En este caso, la incorporación del Braille en las etiquetas permite la correcta identificación del vino a las personas con discapacidad visual, sin que resulte distorsionado el diseño de la misma, como ocurría con la antigua técnica del troquelado (que dificultaba la lectura correcta del texto impreso en tinta de las etiquetas). Esta técnica serigráfica utiliza un barniz especial con microgránulos que permiten tanto la construcción en altorrelieve de los caracteres con una terminación rugosa, como la fácil identificación de éstos por medio de la textura, especialmente para discapacitados visuales poco entrenados.[19]

Diseño de información (propuesta editorial)

El libro negro de los colores
Autor: Menena Cottin.
Ilustrador: Rosana Faría.
Ediciones Tecolote.
Año de publicación: 2006.

El libro negro de los colores, publicado por primera vez en el año 2006, es una interesante propuesta de diseño editorial incluyente y alternativo que presenta la información textual y gráfica en altorrelieve mediante la utilización de un barniz especial. Este libro, básicamente realizado con un solo color: el negro de la tinta, permite el aprovechamiento del blanco del papel (por medio del calado); logra un contraste perfecto que facilita la lectura de los textos de forma visual. No obstante lo anterior, el libro presenta también la inclusión de los textos en código Braille y la realización de ilustraciones que complementan la información brindada por el discurso. Tanto el Braille como las ilustraciones se encuentran elaboradas por medio de un sistema de impresión que utiliza un barniz incoloro y realzado, que propone la percepción táctil.

Figura 17. Portada de El libro negro de los colores de Menena Cottin y Rosana Faría, Ediciones Tecolote.

Algunas observaciones que pueden realizarse con respecto a este punto especifico, el del realce, es que no es suficientemente alto para que sea percibido fácilmente por el tacto, amén de que las celdas del código Braille, las letras, no se apegan a los lineamientos establecidos por la ONCE (Organización Nacional de Ciegos Españoles) y que citamos a continuación:

Tamaño del campo o celda: 5 mm × 7,5 mm. Distancia entre puntos adyacentes de la misma celda (horizontal o vertical): 2,5 mm. Distancia entre el punto 1 de una celda y el punto 1 de la celda adyacente: 6 mm. Espacio interlineal: 10 mm. Diámetro del punto (en la base): 1,3 mm ± 0,1 mm. Altura del punto (altorrelieve): 0,6 mm ± 0,1 mm.

La historia que narra El libro negro de los colores es básicamente la relación entre dos niños, uno de los cuales (Tomás) es ciego. La narración realizada por su amigo nos cuenta cómo Tomás es capaz de apropiarse del mundo exterior oliendo, tocando, oyendo y saboreando los colores, mientras que el narrador únicamente los ve.

Resulta interesante la propuesta de este diseño, en el cual se establece una crítica hacia el privilegio de lo visual, que ha restado importancia a la riqueza perceptiva de los demás sentidos. Además de que estimula la imaginación de los usuarios estableciendo una dinámica de apertura hacia la inmensa posibilidad perceptiva en un tenor de empatía con las personas con alguna discapacidad visual; presupone cómo construyen su mundo, cómo lo entienden y de qué manera lo aprehenden. Por medio del uso de analogías y metáforas se establece el diálogo que permite concebir el mundo cromático de formas diferentes, por ejemplo: “Según Tomás, el color amarillo sabe a mostaza, pero es suave como las plumas de los pollitos”, o bien “El rojo es ácido como la fresa y dulce como la sandía, pero duele cuando se asoma por el raspón de su rodilla”.

Figura 18. Detalle, El libro negro de los colores.

La manera sencilla y cotidiana de exponer las descripciones de cómo se percibe también el color (no solamente de forma visual) resulta ser sumamente atrayente para los lectores. Asimismo, este texto es una buena oportunidad para introducir a grandes y a chicos de forma sensible en el conocimiento de otras maneras de entender y de aprehender la vida, especialmente la de aquellas personas que no tienen acceso a lo visual.

CONCLUSIONES

Una vez expuesto y analizado nuestro tema por medio de este texto queremos manifestar que, desde nuestro punto de vista, un diseño incluyente que contemple e incorpore las necesidades de las personas con discapacidad es cada vez más frecuente en nuestro país. Esto se debe a que la sociedad en la que vivimos poco a poco adquiere una mayor conciencia y sensibilidad hacia la presencia y las necesidades de las personas con discapacidad, aunque si bien estos ejemplos son cada vez más usuales, aún falta mucho por hacer.

Las necesidades de las personas con discapacidad son múltiples y requieren que se les preste atención por medio de numerosas disciplinas, entre las cuales el diseño podría participar de forma inmediata a través de sus especialidades. El quehacer es extenso; sin embargo, podemos enunciar algunos de los rubros que consideramos apremiantes:

Se requiere un arduo trabajo de sensibilización y de concientización hacia la población sobre la presencia y necesidades de las personas con discapacidad, con la finalidad de que sean integradas en la vida comunitaria; no debe partirse de sus limitaciones, sino de sus diferencias, entendidas como diversidad de habilidades.

Las necesidades de las personas con discapacidad no deben despertar únicamente la filantropía, la compasión de los demás ni la ayuda económica una sola vez al año para “liberar responsabilidades”, sino que deben generar, en cambio, sentimientos de empatía y de solidaridad hacia ellas, al reconocer su igualdad, su autonomía y su independencia.

Es necesario que desde la universidad se comience a trabajar el tema de la discapacidad en los ámbitos teóricos y prácticos, y desde todas las disciplinas académicas de forma permanente en los planes de estudio y bajo la óptica de la inter y multidisciplina, a fin de dar respuestas pertinentes y eficaces de acuerdo con la complejidad del problema que se presenta.

El hecho de incursionar en el tema del diseño para todos o diseño accesible no solamente debe ser una práctica pasajera, sino que debe implementarse con base en un profundo estudio de los problemas y de las necesidades de las diferentes discapacidades, al mismo tiempo que incorpore los lineamientos y las normativas existentes en nuestro país o aquellas que hayan demostrado resolver satisfactoriamente los problemas planteados. Con lo anterior nos referimos a que dentro del diseño debe incorporarse este tipo de temas, pero no sólo como una materia aislada, sino como un tema que encuentre interrelación con los diferentes ámbitos teóricos y prácticos del diseño.

Es necesario integrar los lineamientos de accesibilidad o del diseño para todos desde el principio del proyecto diseñístico, a fin de que las propuestas planeadas integren las necesidades de los usuarios desde el inicio del diseño, con lo cual se abaten considerablemente los costos posteriores por adecuación.

Las personas con discapacidad son quienes mejor conocen sus problemas en relación con el entorno construido, de ahí que su participación en la toma de decisiones sobre proyectos de diversa índole es fundamental porque da mayor fuerza a la dinámica del diseño con los usuarios, así como su participación en aquellos pronunciamientos o normativas a su favor.

BIBLIOGRAFÍA

Campillo López, Marcia I., Modelos médico y social de la discapacidad. Elementos para el debate, ponencia presentada en el Primer Coloquio Discapacidad, Educación y Cultura, 3-5 de diciembre de 2001, Escuela Nacional de Antropología e Historia, Conaculta / Instituto Nacional de Antropología e Historia, José Luis Ramos y Janeth Martínez (coords.).

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García Lizárraga, Dulce María, Diseño sin barreras. Un diseño incluyente para personas con discapacidad, tesis de maestría, División de estudios de posgrado, Facultad de Arquitectura, UNAM, México, 2000.

____, “Diseñamos, ¿para el mundo real? Víctor Papanek, un visionario del diseño”. En revista Diseño en síntesis, núm 38, año 18, otoño 2007, pp. 30-39.

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Martínez de la Peña, Angélica, “La tipografía no sólo se lee, también se siente”, Memorias de la Tercera Bienal de Tipografía Latinoamericana. Segundo Coloquio de Tipografía y Educación Superior, Tipos Latinos, México, 2008.

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Papanek, Víctor, Diseñar para el mundo real. Ecología humana y cambio social, Hermann Blume, Madrid, 1977.

Pérez Cortés, Francisco, Lo material y lo inmaterial en el arte-diseño contemporáneo. Materiales, objetos y lenguajes virtuales, Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco, División Ciencias y Artes para el Diseño, México, 2003.

Portafolio UNAM, “Patrimonio contemporáneo”, en revista PISO 12, otoño 2007.

Fuentes electrónicas

Fundación SIDAR. Acceso Universal, Principios del diseño universal o diseño para todos, en: http://www.sidar.org/recur/desdi/usable/dudt.php, consultado en marzo de 2005.

CRÉDITOS DE IMÁGENES

Figuras 1, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15 y 17. Fuente: Fotografías proporcionadas por las autoras.

Figuras 2 y 3. Fuente: http://transporteinformativo.com/noticias/volvo-se-suma-al-tratadode-derechos-de-las-personas-con-discapacidad

Figura 14. Fuente: http://www.trendenciasshopping.com/alimentacion/lazarus-wine-vino-en-braille

Figura 16. Fuente: http://kateelizabethconner.com/page/45/

Figura 18. Fuente: http://unatazaydosbizcochos.blogspot.mx

[Notas]

[1] Dulce García, “Diseñamos, ¿para el mundo real? Víctor Papanek, un visionario del diseño”, en revista Diseño en Síntesis, núm. 8, año 18, otoño 2007, p. 30-39.

[2] Francisco Pérez Cortés, Lo material y lo inmaterial en el arte-diseño contemporáneo. Materiales, objetos y lenguajes virtuales, Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco, División Ciencias y Artes para el Diseño, México, 2003, pp. 12 a 14.

[3] Dulce García Lizárraga, Diseño sin barreras. Un diseño incluyente para personas con discapacidad, tesis de maestría, División de estudios de posgrado, Facultad de Arquitectura, UNAM, México, 2000.

[4] Víctor Papanek, Diseñar para el mundo real. Ecología humana y cambio social, Hermann Blume, Madrid, p. 13.

[5] Jorge Frascara, Diseño gráfico para la gente. Comunicaciones de masa y cambio social, 2ª ed., Infinito, Buenos Aires, 2000, pp. 51-57.

[6] Norberto Chaves, El oficio de diseñar, 2ª ed., Gustavo Gili, Barcelona, 2002.

[7] Marcia I. Campillo López, Modelos médico y social de la discapacidad. Elementos para el debate, ponencia presentada en el Primer Coloquio Discapacidad, Educación y Cultura, 3-5 de diciembre de 2001, Escuela Nacional de Antropología e Historia, José Luis Ramos y Janeth Martínez (coords.), Conaculta / INAH, México, 2001.

[8] Papanek, op. cit., p. 21.

[9] Ibid, p. 21.

[10] CONAPRED, Protocolo Facultativo de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, México, 2007, p. 13.

[11] Johan Huldt, The Swedish Society of Crafts and Design, Design for Everybody (s/f), editor Pernilla Abrink, The Swedish Institute and Svensk Form, catálogo de la exposición Diseño para todos, 2002.

[12] Véase la Clasificación Internacional del funcionamiento (CIF), de la discapacidad y de la salud de la Organización Mundial de la Salud, cuya última versión revisada (2001) incluye una clasificación de los factores ambientales con incidencia en la discapacidad y la salud. http://www.who.int/icidh/

[13] Dulce María García Lizárraga, op. cit.

[14] Fundación SIDAR, Acceso universal, Principios del diseño universal o diseño para todos, en: http://www.sidar.org/recur/desdi/usable/dudt.php consultada en marzo de 2005.

[15] NC State University, The Center for Universal Design, an initiative of the College of Design. Véase http://www.design.ncsu.edu:8120/cud/univ_design/princ_overview.htm La traducción y adaptación es de Emmanuelle Gutiérrez y Restrepo. Fundación SIDAR, Acceso Universal, 2005.

[16] Profesora de la materia Arquitectura para Discapacitados en la División de Estudios de Posgrado, Facultad de Arquitectura, UNAM.

[17] Las Normas Técnicas Complementarias (NTC) al Reglamento de Construcciones del D. F. publicadas en la Gaceta Oficial del D. F. establecen que: “En lugares de uso público en donde se proporcione atención, información, recepción de pagos o similares se contará al menos con un módulo o taquilla a partir de cinco, con una altura máxima de 0.78 m, para uso de personas en silla de ruedas, niños y gente pequeña, la cual será accesible desde la vía pública y estacionamiento”.

[18] Angélica Martínez de la Peña, “La tipografía no sólo se lee, también se siente”, Memorias de la Tercera Bienal de Tipografía Latinoamericana. Segundo Coloquio de Tipografía y Educación Superior, Tipos Latinos, México, 2008.

[19] Martínez de la Peña, op. cit., p. 4.

Angélica Martínez de la Peña

Publicado en:
Encuadre Revista de la enseñanza del diseño, vol. 2, núm. 11, México, octubre 2007, pp. 24-39.

[Regresar]

La sociedad exige al diseñador una elevada responsabilidad moral y social.
Exige también una mayor comprensión de la gente.
VÍCTOR PAPANEK

Uno de los objetivos fundamentales de las diferentes prácticas del diseño (urbano, industrial, arquitectónico y gráfico) radica en satisfacer necesidades físicas y sociales de las personas, a través de medios artificiales específicos que contribuyan a que el ser humano enfrente las adversidades causadas por el medio que lo rodea.

El diseño puede ser definido como una actividad teórico-práctica de carácter proyectual que conduce a la elaboración de obras, de objetos, de espacios e imágenes pertinentes y de calidad en respuesta siempre a demandas o necesidades de la sociedad.[1] El diseño es un proceso en el que intervienen, para su desarrollo, aspectos de múltiple origen y significación, entre los que destacan los actores sociales, los factores económicos, culturales, políticos, ambientales y científico-tecnológicos. Estas múltiples circunstancias, siempre interrelacionadas e interdefinidas, determinan que el proceso de diseño esté considerado como un accionar que involucra un alto grado de complejidad.

Por otra parte, la cultura puede definirse como un conjunto de formas simbólicas, es decir, comportamientos, acciones, objetos y expresiones portadoras de sentido; las formas están inmersas en contextos históricamente específicos y socialmente estructurados, por medio de los cuales dichas formas simbólicas son producidas, transmitidas y consumidas.[2]

La cultura se produce a través de diálogos y disyunciones, lo que obliga necesariamente a considerar las contratendencias, a conservar el interés por la producción de una cultura identitaria que satisfaga las necesidades genuinas que no sólo corresponden a situaciones de marginación, sino a las colectividades que están en el corazón mismo del huracán de la sociedad de consumo.

Figura 1. Estación del tren suburbano Buenvista. Ciudad de México, México. Salva escaleras para personas con discapacidad motriz en silla de ruedas, tipo plataforma inclinada tramo recto.

De acuerdo con las dos definiciones expuestas anteriormente podemos, entonces, relacionar que la cultura dialoga con el diseño y viceversa, en una dialéctica entre sistema y práctica, como una dimensión de la vida social, autónoma respecto de otras dimensiones, tanto en la configuración lógica como espacial. Cultura y diseño se interdefinen como sistemas de formas simbólicas que poseen una real, aunque débil, coherencia; sujeta a interacciones través de la práctica y, por lo tanto, también a continuas transformaciones.

Uno de los primeros textos con una fuerte llamada a la participación del diseño en el ámbito social de la cultura es, sin duda, el escrito por Víctor Papanek hacia la década de los años setentas del siglo pasado, titulado Diseñar para el mundo real.[3] Desde la aparición de este texto, muchos diseñadores se han esforzado por abrir nuevas líneas de diseño enfocadas en las necesidades sociales, que incluyen a los ancianos, a los pobres y a las personas con discapacidad. Esta continua propuesta por incluir el ámbito social dentro del diseño promueve, precisamente, la incorporación de una práctica profesional diferente y socialmente comprometida. Una de las características de este modelo de diseño (comparado con el modelo de diseño para productos de mercado) es que posee pocas estructuras, métodos u objetivos, según lo señalan Víctor y Silvia Margolin.[4]

El objetivo primario de un diseño con características sociales es el de satisfacer una necesidad humana; específicamente me refiero a aquellos requerimientos de las poblaciones vulnerables que demandan un especial interés por su especificidad, por ejemplo, las necesidades de los ancianos, de las mujeres embarazadas, de los niños y de las personas con discapacidad.

Para conocer estas especificidades resulta necesario entender la complejidad de cada uno de estos grupos sociales: mi particular interés ha sido desarrollar la investigación enfocada a las personas con discapacidad visual y cómo desde la práctica del diseño gráfico se pueden realizar propuestas que mejoren la autonomía, la calidad de vida y la independencia de este grupo. Sin embargo, y para lograr una mayor generalidad del tema que nos ocupa, relacionaré la práctica del diseño enfocada a las necesidades de las personas con discapacidad en general. El abordaje social de la práctica de un diseño incluyente y socialmente responsable debe realizarse de manera que todos los complejos elementos que lo componen sean considerados, además de sus múltiples determinaciones. Esto significa que las necesidades de los grupos vulnerables no pueden ser analizadas de manera independiente porque no se trata de hacer un diseño especial o diferente, sino todo lo contrario: la propuesta es hacer un diseño incluyente, accesible para todos, que contemple todas las necesidades de los diferentes grupos y las integre de tal manera que el diseño satisfaga las necesidades de la mayoría de la población, aun considerando su propia heterogeneidad.

Algunos elementos indispensables a considerar en la propuesta de un diseño incluyente son, por ejemplo, los aspectos biológicos, temporales, psicológicos, culturales, sociales, naturales y espaciales (donde se incluyen los físicos y los territoriales). Básicamente la propuesta del diseño incluyente o accesible se fundamenta en la perspectiva de los derechos humanos y establece que la accesibilidad se apoya en el derecho fundamental de circular libremente; el derecho a la recreación, a la información, a la práctica del deporte, al aprovechamiento del tiempo libre y el derecho a la cultura.

Aunque la accesibilidad es considerada como un bien público que se ha venido consagrando en términos de derecho ciudadano en las últimas dos décadas, esto no ha garantizado en lo absoluto que se lleve a la práctica. La realidad es que se suele negar a las personas con discapacidad la oportunidad de participar plenamente en las actividades del sistema socio-cultural en el cual viven. Esto se debe, fundamentalmente, a que no existe en nuestra sociedad la cultura de la discapacidad, por ejemplo, con actitudes de rechazo, indiferencia y temor, que han prevalecido hacia las personas con alguna discapacidad: se sabe que en las diferentes épocas (y aún en la actualidad) han sido objeto de trato discriminatorio, que va desde atribuirles facultades sobrenaturales hasta querer eliminarlas.

Con frecuencia, las actitudes y los hábitos llevan a la supresión de las personas con discapacidad de la vida social y cultural, ya que la gente trata de evitar el contacto y la relación personal con ellas. En resumen, la historia de las personas con discapacidad ha sido un largo camino de continuas exclusiones. En muchas sociedades, estas personas se han enfrentado a un rechazo constante hacia ellas, fundamentado irracionalmente en la ignorancia, en temores infundados y en la superstición.

Analizando el curso de la historia se puede argumentar que en el estudio de la discapacidad en el siglo XX ha tenido mayor difusión el aspecto médico de ésta porque se cree que una persona discapacitada está enferma y necesita rehabilitarse para ser normal . Esta preponderancia de la visión funcional de la discapacidad ha hecho que casi todos los esfuerzos de la sociedad giren en torno a regresar o a brindarle la salud de la que carece, enfoque que también ha retomado el diseño en sus propuestas. Desde este enfoque es evidente que el peso de la discapacidad recae sobre la persona discapacitada, ya que ésta deberá rehabilitarse y esforzarse para ser normal lo más pronto posible; este modelo implica una pérdida de toda la condición humana porque las personas con discapacidad son consideradas una especie de ciudadanía de segunda clase,[5] concepto que se ha extendido desde la Edad Media.

Afortunadamente, esta perspectiva comienza a tambalearse gracias a los cuestionamientos que surgieron a finales de los años sesentas cuando se desarrolla de manera generalizada, como señala Casullo,[6] una conciencia social de un cambio de época, en la cual lo importante era oponer resistencia y proponer alternativas a las formas de dominación. A partir de esta década se replantea el trato de las discapacidades y las deficiencias; se acentúa en los condicionamientos psico-sociales y socio-ambientales y, como correlato, en la prevención, la rehabilitación y la inserción comunitaria.

Figura 2. Impresión braille directo sobre envases de plástico, utilizado principalmente en productos de aseo de uso humano.

Frente a la intervención individualizada tradicional, el énfasis se pone en un enfoque comunitario que lleva a la desinstitucionalización y a la autoorganización de las personas con discapacidad y de sus familias, que se constituyen en movimiento social o grupo de presión cada vez más activo para defender sus derechos civiles.[7]

Resulta que, específicamente en este momento histórico, el llamado modelo médico de la discapacidad era el paradigma a desafiar por las propias personas con discapacidad. La alternativa fue el surgimiento de un nuevo planteamiento, realizado desde la propia voz de los discapacitados que tomaron como argumento el rescate de sus derechos sustantivos y buscaban una vida diferente e independiente. Es precisamente entonces cuando en Estados Unidos, por ejemplo, este grupo social se une en una lucha por sus derechos civiles al desafiar al funcionalismo y al interaccionismo de la propia sociología.[8]

Barton señala que en esa época se comienza a trabajar la discapacidad con una visión alternativa, cuyo objetivo era generar una construcción social de la misma a partir de la voz de los propios discapacitados, en la que éstos analizaron su propio papel dentro de la sociedad a la cual pertenecen y de la cual innegablemente forman parte. Las primeras organizaciones de personas con discapacidad lanzaron los planteamientos sociológicos iniciales acerca del paradigma de la discapacidad como una forma de opresión social. Este planteamiento enuncia que la propia sociedad es la que incapacita físicamente a las personas con insuficiencias, porque el propio medio los aísla y no ofrece soluciones adecuadas para una participación plena de las personas con discapacidad en la vida social. Estos grupos consideran a la discapacidad como la desventaja o la limitación de la actividad causada por la organización social contemporánea que tiene escasa o nula consideración con las personas que presentan alguna insuficiencia física, y, por lo tanto, se les excluye de toda participación en las actividades sociales generales.[9]

Figura 3. Señales incluyentes ubicadas en la estación Buenavista del Metrobús, Ciudad de México.

A partir de este momento se acentúa el interés por el tema de la discapacidad y todo lo concerniente a las personas con discapacidad se hace manifiesto; cobra gradualmente mayor importancia. Existen algunos hechos que promueven este interés social, por ejemplo,[10] la promulgación del Año Internacional para las Personas con Discapacidad (1981), y particularmente la aprobación del Programa de Acción Mundial para los Impedidos (el 3 de diciembre de 1982) que es el punto de partida para la implementación de esfuerzos que buscan generar estadísticas sobre las características de las personas con discapacidad, al mismo tiempo que se recopila el material sobre las experiencias ya desarrolladas. Durante la Década de las Naciones Unidas para las Personas con Discapacidad (1983-1992), muchos países efectuaron acciones para mejorar las condiciones de vida de este grupo de la población y aplicaron instrumentos de medición para conocer su volumen y sus características.

LA DISCAPACIDAD Y EL DISEÑO

Con todas estas manifestaciones sociales resultaba inminente la propuesta de una nueva estrategia, es decir, la creación y construcción de un nuevo modelo que tratara el problema de las personas con discapacidad de manera integral. De manera gradual, este modelo social de la discapacidad, como actualmente se conoce, se ha hecho más fuerte. La implementación de este paradigma en el campo del diseño propone, principalmente, que tanto las políticas como las legislaciones se modifiquen con el objetivo de remover las barreras existentes (físicas, institucionales, sociales y culturales) que impiden la igual y plena participación de las personas con discapacidad en la vida de su comunidad.

Las barreras son todos aquellos obstáculos a los que nos enfrentamos día con día. Las encontramos en el entorno físico, en las actitudes de las personas y en la manera en la que la sociedad aísla a las personas con discapacidad; son de tres tipos físicas, sociales y culturales.

Las barreras físicas son todos aquellos obstáculos que dificultan, entorpecen o impiden a las personas con discapacidad su libre desplazamiento en lugares públicos o privados, exteriores, interiores o el uso de los servicios comunitarios.[11] Es muy frecuente que sean las barreras físicas las que excluyen a las personas con discapacidad de la vida activa de la sociedad. Por ejemplo, las puertas demasiado estrechas para que pase una silla de ruedas, las escaleras y los peldaños inaccesibles en edificios, autobuses, trenes y aviones, teléfonos e interruptores de luz colocados fuera de su alcance, servicios higiénicos que no pueden utilizar, etcétera.

Las personas también se ven excluidas por otra clase de barreras físicas, como cuando se pasan por alto las necesidades de las personas con deficiencias auditivas y se establece sólo comunicación oral, también cuando se utiliza únicamente la información escrita y se ignoran las necesidades de los que padecen deficiencias visuales. Estas barreras son, en gran parte, producto de la ignorancia y de la despreocupación, aunque muchas de ellas podrían evitarse sin mucho costo mediante una planificación cuidadosa en el proceso y en la implementación de los diseños. Aunque en algunos países existen leyes especiales y se han realizado campañas de educación al público para eliminar tales obstáculos, el problema sigue siendo crucial.

Figura 4. Sistema informativo de señales hápiticas (para lectura mediante el uso de las manos y los pies). Estación Buenavista, Ciudad de México, México.

Por lo general, los servicios, las instalaciones existentes, las medidas sociales adoptadas para la prevención, la rehabilitación de la discapacidad y su integración a la sociedad están estrechamente relacionados con una disposición favorable, por ejemplo, la capacidad de los gobiernos y los diferentes sectores sociales para destinar recursos y servicios a los grupos desfavorecidos de la población.

Las barreras sociales son aquellas que la misma sociedad ha creado y que no permiten a las personas con discapacidad formar parte de un grupo, ya sea social, económico, recreativo o educativo, debido generalmente a prejuicios preestablecidos con el consiguiente trato discriminatorio.

Por otra parte, las barreras culturales son aquellas que cada individuo establece con respecto a las personas que son diferentes y que le impiden relacionarse con ellas. Algunas barreras que se han identificado para la correcta participación e inclusión de las personas con discapacidad en la sociedad son, principalmente, las actitudes sociales negativas de exclusión; la ausencia de leyes, normativas y políticas adecuadas que promuevan diferentes acciones para romper las barreras que se enfrentan; las deficientes respuestas institucionales que se dan para la provisión de servicios; la carencia de personal calificado o preparado, y la falta de enfoques alternativos de servicios entre los cuales el diseño tendría muchas soluciones que dar.

Todas las personas nos enfrentamos cotidianamente a barreras físicas, sociales y culturales, pero las personas con discapacidad se enfrentan a ellas con mayor dificultad por su condición. La propuesta consiste en que, con la implementación de un diseño incluyente, se promueva tanto la eliminación de barreras, como un cambio de actitud de las personas, que permita que cada integrante de la sociedad goce de sus derechos, de los servicios y esté en plena libertad de ejercer sus obligaciones.[12]

Todas las dificultades que las personas con discapacidad enfrentan, desafían el concepto mismo de discapacidad y la acción del diseño como factor de cambio en el propio modelo. El paradigma social pone en la mira tanto la dimensión social como la del medio (social, arquitectónico, urbano, cultural y de diseño) frente a la discapacidad.

Figura 5. Sistema de señalización braille en el Centro Histórico de la ciudad de Puebla, México.

El objetivo central de este planteamiento se basa en la igualdad de toda la gente y en su inclusión como parte de una misma sociedad; su fuerza radica en la organización social de las personas con discapacidad y en las modificaciones que exigen del medio para que éste sea incluyente hacia ellas. Entonces, aceptar y promover el principio de la igualdad surge, por una parte, de la igualdad de trato y responde a dos vertientes: la igualdad formal , concebida como derecho de los ciudadanos a obtener un trato igual, ausente de discriminaciones, con una sociedad más igualitaria, considerada más justa y la igualdad sustancial o material que, partiendo de diferencias reales existentes entre los grupos tratados desigualmente, legitima la introducción de desigualdades para restablecer la igualdad socialmente ignorada (aspiración de una sociedad igualitaria en la que las relaciones sociales se caracterizan por una diferenciación o diversidad entre los distintos grupos, que no implica ni dominación ni relación injusta entre ellos).[13] La igualdad, en suma, no se conforma con la igualdad formal o de trato, sino que exige que se tenga en cuenta la igualdad sustancial, material o de hecho.

El Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea han declarado el año 2007 como el Año Europeo de la Igualdad de Oportunidades para Todas las Personas, y los objetivos que se persiguen son los siguientes: concientizar sobre el derecho a la igualdad y a no sufrir discriminación; reforzar el mensaje de que todas las personas tienen derecho al mismo trato, sin distinción de sexo, de origen étnico o racial, de religión o de convicciones, de discapacidad, de edad o de orientación sexual; promover una sociedad más cohesionada; incrementar la importancia de eliminar los estereotipos, los prejuicios y la violencia, al promover las buenas relaciones entre toda la sociedad y particularmente entre los jóvenes; difundir los valores esenciales de la lucha contra la discriminación.[14]

Diseño

Específicamente hablando del diseño existe un doble problema que debería ser atendido para que esta disciplina pudiera abrir su campo de acción: uno, es que en las instituciones educativas donde se enseña diseño (de cualquier índole) el tema de la discapacidad y de las necesidades humanas de los grupos vulnerables debería ser estudiado y analizado de manera urgente y obligatoria para que los estudiantes, a su vez, estuvieran en condiciones de realizar propuestas diseñísticas no discriminatorias y, por lo tanto, incluyentes hacia las personas con discapacidad.

Este modelo de diseño incluyente y accesible se convertiría en un factor de cambio, ya que despertaría al mismo tiempo una conciencia social, en la que tanto los diseñadores como la sociedad, entenderían que las barreras deben ser afrontadas y disueltas. Si este aspecto social no se ha considerado de manera recurrente en las prácticas de los diseños en muchos países, como en México, de manera generalizada y obligatoria, se estaría dando la razón a Norberto Chaves quien, hablando del diseño, cita: “Dime qué priorizas (con tu diseño) y te diré a qué cultura perteneces”.[15] Debemos promover la idea de que el ser humano diseñe para el ser humano, lo que generará un diseño útil y para todos.

Figura 6. Taller de sensibilización hacia la discapacidad visual. Taller de diseño háptico gráfico. Facultad del habitat. San Luis Potosi.

Retomando el aspecto legislativo de este problema se puede decir que hay mucho por hacer y muchas propuestas que apoyar desde el diseño, sobre todo en los campos referentes a los temas de igualdad y de no discriminación. Estos temas luchan por fomentar un trato equitativo hacia las personas con discapacidad, y promueven su reconocimiento ante la ley: es necesario que se promuevan las actitudes sociales positivas, sobre todo en lo referente al tema de vida independiente para que estas personas sean debidamente incluidas en la comunidad. Lo anterior permitiría generar paulatinamente una conciencia social e institucional acerca de que todas las personas con discapacidad tienen los mismos derechos que cualquier otro ciudadano. Por ejemplo, el derecho a la movilidad, el derecho a la salud y a la rehabilitación, el derecho a la educación, al acceso de la información y el derecho al trabajo. Si el diseño se realizara apegado al derecho, es decir, si retomaran las propuestas legislativas, las normativas y se hiciera un esfuerzo por integrarlas en sus propuestas de diseño, además de apegarse a solucionar verdaderamente las necesidades reales de las personas, generaría un diseño alternativo, diferente, propositivo y fundamentado.

Para argumentar mejor esta propuesta de la generación de un diseño alternativo que sea incluyente (y considere desde su planeación y concepción a las personas con discapacidad), se exponen a continuación algunas ideas retomadas de un texto de Claudia Sánchez,[16] en el cual exhibe la evolución que se ha presentado en los campos del diseño con respecto a la expresión de Diseño para todos.

Figura 7. Sistema tacto podal ubicado en la estación Buenavista del Metrobús, Ciudad de México, México.

Este término comenzó a utilizarse inicialmente como diseño universal en los años cincuentas, y se consideraba como un nuevo enfoque de atención a la discapacidad. El diseño universal (o también llamado sin barreras) se realizaba principalmente considerando el entorno y las personas con discapacidad física, hecho que lo convertía en un diseño limitado y excluyente, porque estaba dirigido únicamente a los aspectos arquitectónicos de las edificaciones relacionados con las personas con serias limitaciones físicas y con impedimentos en la movilidad.

Como se mencionó anteriormente, durante la década de los setentas se inició, al mismo tiempo que otras luchas por los derechos civiles, el trabajo por los derechos de las personas con discapacidad, que incluía la eliminación de algunas barreras físicas. Con la organización de la población con discapacidad se dieron los primeros pasos hacia la normatización[17] y la integración, y surge el término diseño accesible. Por primera vez el diseño era un tópico de derechos civiles, pero las leyes dictadas para el diseño accesible se enfocaron exclusivamente hacia la parte arquitectónica sin tener en cuenta los productos o los elementos necesarios para lograr una completa y real accesibilidad.

Fue entonces cuando el arquitecto norteamericano Michael Bednar introdujo la idea de que la capacidad funcional de todas las personas se mejora cuando se remueven las barreras del entorno, y sugiere la necesidad de tener un concepto más amplio y universal de la accesibilidad. En los años ochentas, en Europa y en Estados Unidos, las personas con discapacidad que contaban ya con una organización más sólida establecen un frente común contra las leyes sobre accesibilidad que reducían el diseño a una serie de requerimientos mínimos y elementales. Las leyes ofrecían una protección invaluable para la población, pero con una consecuencia, no intencional, que disminuía la atención al potencial creativo del diseño.

A finales de los años ochentas, un arquitecto norteamericano llamado Ronald Mace,[18] forzado a utilizar una silla de ruedas la mayor parte de su vida, reinventó el término de Universal Design. Resumiendo sus teorías, se puede decir que el diseño universal (es decir, diseño para todos) se refiere al diseño y a los entornos que son útiles para todos en la máxima expresión de este término; debe huir de las adaptaciones o de los diseños especializados y no debe suponer una inversión económica extra ni excesivamente elevada. El diseño universal beneficia a las personas usuarias de todas las edades y grados de habilidad.

Ron Mace propuso siete principios del diseño universal , junto con un grupo de diseñadores (entre los que se citan a Betty Rose Connell, Mike Jones, Jim Mueller, Abir Mullick, Elaine Ostroff, Jon Sanford, Ed Steinfeld, Molly Story y Gregg Vanderheiden) que son equiparables a los factores e índices ergonómicos con los que se trabaja actualmente la accesibilidad: establecen ciertas características que el diseño debe cumplir con el objeto de que éste pueda ser disfrutado por la mayor cantidad posible de personas.

Con la implementación de estos principios se pretende introducir en el proceso de diseño una reflexión positiva, y así observar cómo, al incorporar pequeñas modificaciones, sin elevar el costo, se pueden ampliar mercados y mejorar las condiciones de usabilidad. Existen, por ejemplo, un gran número de situaciones en las que todos podemos estar en condiciones de discapacidad: en un entorno suficientemente oscuro, cualquiera de nosotros tiene las mismas restricciones que un deficiente visual, por lo tanto, cualquier mejora o ayuda que incorporemos para las personas con deficiencias visuales nos servirá también a nosotros. De igual manera, en un contexto lo suficientemente ruidoso, cualquiera de nosotros tiene las mismas restricciones que una persona con deficiencias auditivas. Por último, cuando vamos ocupados cargando un objeto, tenemos las mismas restricciones que una persona con una disfunción en una mano.

Figura 8. Sistema de señalización incluyente y simultáneo: visual y háptico (mediante la utilización de macrotipos en relieve y complementando en sistema braille).

No debemos confundirnos: no nos referimos a crear aparatos especiales, tema que pertenece al área específica del diseño asistencial y que nada tiene que ver con el Diseño para todos.

El mundo del diseño y de la diversidad no se encuentran en dimensiones opuestas, sino que pueden y deben ir juntos. El hecho de incorporar al objeto de diseño las necesidades específicas de algunas personas supone una mejora sustancial para todos y, de esta manera, los diseñadores contribuimos a hacer un mundo mejor.

Los siete pincipios del diseño universal o Diseño para todos se centran en el diseño utilizable universalmente o por todos, pero hay que tener en cuenta que en el diseño intervienen otros aspectos como el costo, la cultura en la que será usado y el ambiente, que no deben olvidarse. Estos principios son aplicables en la arquitectura, la ingeniería, el diseño gráfico, el industrial, en el diseño de las páginas de Internet y en muchos otros campos de aplicación.

Principios de diseño para todos

Primer principio: uso equiparable. El diseño es útil y vendible a personas con diversas capacidades. Las pautas o los lineamientos para conseguir este principio son: que proporcione las mismas maneras de uso para todos los usuarios, idénticas cuando es posible, equivalentes cuando no lo es; Que evite segregar o estigmatizar a cualquier persona. Las características de privacidad, garantía y seguridad deben estar igualmente disponibles para todos los usuarios. Y, además, se sugiere que el diseño sea atractivo para todos.

Segundo principio: uso flexible. El diseño se acomoda a un amplio rango de preferencias y habilidades individuales. Los lineamientos son: que ofrezca posibilidades de elección en los métodos de uso, que se pueda tener acceso y ser utilizado tanto con la mano derecha como con la izquierda, que facilite al usuario la exactitud y la precisión. Y que se adapte al paso o al ritmo del usuario.

Tercer principio: simple e intuitivo. El uso del diseño es fácil de entender; debe atender a la experiencia, a los conocimientos, a las habilidades lingüísticas o al grado de concentración actual del usuario. Los lineamientos son: que el diseño propuesto elimine la complejidad innecesaria; que sea consistente con las expectativas e intuición del usuario, acomodándose a un amplio rango de alfabetización y de habilidades lingüísticas. La información deberá estar organizada de acuerdo con su importancia.

Cuarto principio: información perceptible. El diseño comunicará de manera eficaz la información necesaria para el usuario, atendiendo a las condiciones ambientales o a las capacidades sensoriales del usuario. Los lineamientos son: que utilice diferentes formas para presentar de manera redundante la información esencial (gráfica, verbal o táctilmente), que tenga de preferencia un contraste suficiente entre la información esencial y sus alrededores; que amplíe la legibilidad de dicha información esencial; que marque la diferencia entre los elementos con formas (pictogramas) que puedan ser descritas. Además, que sea compatible con varias técnicas o con dispositivos usados por personas con limitaciones sensoriales.

Quinto principio: con tolerancia al error. El diseño minimiza los riesgos y las consecuencias adversas de acciones involuntarias o accidentales. Las pautas sugeridas son: que el diseño disponga los elementos para minimizar los riesgos y los errores, (elementos más usados, más accesibles y los elementos peligrosos eliminados, aislados o tapados). Además, que acentúe las advertencias sobre peligros y errores.

Sexto principio: que exija poco esfuerzo físico. El diseño puede ser usado eficaz y confortablemente y con un mínimo de fatiga. Las pautas son: que el diseño permita que el usuario mantenga una posición corporal neutra y que utilice de manera razonable las fuerzas necesarias para operar; que minimice las acciones repetitivas que provocan esfuerzo físico y cansancio.

Séptimo principio: tamaño y espacio para el acceso y uso. Que proporcione un tamaño y un espacio apropiados para el acceso, alcance, manipulación y uso: que atienda al tamaño del cuerpo, a la postura o a la movilidad del usuario. Los lineamientos son: que proporcione una línea de visión clara hacia los elementos importantes tanto para un usuario sentado como de pie. Adicionalmente, que se acomode a variaciones del tamaño de la mano o del agarre, y que proporcione el espacio necesario para el uso de ayudas técnicas o de asistencia personal.[19]

CONCLUSIONES

Es importante aclarar que en el contexto latinoamericano se habla más de accesibilidad, entendida como la condición que cumple un ambiente, un objeto o un instrumento para ser utilizable por todas las personas en forma segura, confortable y de la manera más autónoma posible; estrechamente relacionada con la ergonomía en la búsqueda de optimizar las interacciones entre el ser humano, el ambiente y el equipamiento. Sin embargo, todos los principios básicos del diseño para todos son completamente utilizables para generar la accesibilidad, que finalmente convierte a ambas denominaciones del diseño en diseño incluyente.

Figura 9. Impresión braille sobre empaques de cartón elaborados con el sistema de impresión Braillejet. Para más información consultar: http://www.pharmabraille.com/. Fecha de acceso: 17 de Febrero de 2014.

La aplicación de los principios del diseño universal es un proceso que conlleva a una igualdad real, a responder a los retos de una sociedad cada vez más diversa con necesidades diferentes, al promover la equiparación de oportunidades. Para lograr este reto se hacen indispensables algunos cambios, como concientizar a los diseñadores acerca de la importancia de trabajar por un diseño para todos.

Como se ha mencionado varias veces a lo largo de este documento, es importante la inclusión del tema de la discapacidad en los programas de licenciatura y posgrado de las disciplinas del diseño.

En segundo lugar, la cuestión legal y de normatización técnica es fundamental, ya que se requieren pautas o normas precisas de aplicación voluntaria, que cuenten con el consenso de todas las partes interesadas y que persigan un beneficio colectivo. Las normas técnicas son el resultado de un procedimiento universal, aplicado por un organismo de normalización reconocido. Generalmente es a partir de criterios internacionales que se proponen normas de aplicación nacional, considerando las características culturales específicas de cada país.

En tercer lugar, el aspecto socio-económico, político y cultural que implica considerar políticas, programas, legislaciones, reglamentaciones, controles y sobre todo la aplicación de planes de accesibilidad que promuevan el mejoramiento de la calidad de vida de todas las personas acentúa una conciencia y un crecimiento social que proponga y promueva una sociedad inclusiva, que se construya con la suma de acciones de toda índole en la vida cotidiana.

BIBLIOGRAFÍA

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CRÉDITOS DE IMÁGENES

Figuras 1, 3, 4, 5, 6, 7 y 8. Fotografías de la autora.

Figura 2. Fuente: http://www.sitemarca.com/2013/04/19/biferdil-lanza-productos-con-etiquetado-en-braille/

Figura 9. Fuente: http://www.interempresas.net/Graficas/Articulos/30070-Atlantic-Zeiser-amplia- sus-soluciones-de-impresion-digital-para-Braille.html

[Notas]

[1] Universidad Autónoma Metropolitana, Consejo Divisional de la División de Ciencias y Artes para el Diseño, Bases Conceptuales, UAM-X, México, 2001, p.29.

[2] Gilberto Giménez Montiel, Teoría y análisis de la cultura, Conaculta/Icocult, México, 2005.

[3] Víctor Papanek, Diseñar para el mundo real. Ecología humana y cambio social, Hermann Blume, Madrid, 1977.

[4] Víctor Margolin y Silvia Margolin, “Un modelo social del diseño. Cuestiones de práctica e investigación”, en revista Encuadre, México, octubre 2003-abril 2004, pp. 5-9.

[5] Miriam Sieglar y Humphrey Osmond, “Models of Madness, Models of Medicine”, Collier Macmillan, Londres, 1974, en L. Barton (comp.), Discapacidad y Sociedad, Morata, Madrid, 1998, p. 36.

[6] Nicolás Casullo (comp.), El debate modernidad-posmodernidad,Buenos Aires, El Cielo por Asalto, 1989.

[7] A. L. Aguado, Historia de las deficiencias, Madrid, Escuela Libre Editorial, 1995.

[8] L. Barton (comp.), Discapacidad y sociedad, Madrid, Morata, 1998, p. 39.

[9] UPIAS (Union of the Physically Impaired Against Segregation), Fundamental principles of disabilities, Londres, 1976, pp. 3 y 4, en L. Barton (comp.), op. cit..

[10] INEGI (Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática), Presencia del tema de discapacidad en la información estadística. Marco teórico-metodológico, México, 2001, p. 10.

[11] Ley para las Personas con Discapacidad del Distrito Federal, artículo 2o, fracciones V y VI, publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 19 de diciembre de 1995. Disponible en el Boletín Mexicano de Derecho Comparado, en: http://www.juridicas.unam.mx/publica/rev/boletin/cont/86/el/el17.htm, consultado en abril de 2006.

[12] Teletón, “Eliminación de barreras”, en: http://www.teleton.org.mx/culturaeliminacion.php, consultado en abril de 2006.

[13] Miguel Ángel Cabra de Luna, “Discapacidad y aspectos sociales: la igualdad de oportunidades, la no discriminación y la accesibilidad universal como ejes de una nueva política a favor de las personas con discapacidad y sus familias. Algunas consideraciones en materia de protección social”, en revista del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, núm. 50, Madrid, en: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=897754&orden=20062&info=link consultado en febrero de 2007.

[14] http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32006D0771&qid=1399528537687&from=EN, consultado en febrero de 2007.

[15] Norberto Chaves, El oficio de diseñar, Barcelona, Gustavo Gili, 2002, p. 81.

[16] Claudia Sánchez, ¿Diseñamos para todos?, en: http://www.iabrs.org.br/colunas/artigo.php?art=82, consultado en enero de 2006.

[17] Se emplea el término normatización y debe entenderse como la implementación de normas (o normativas) como lineamientos a seguir en los propios procesos de diseño, sobre todo refiriéndonos al diseño arquitectónico, en el cual éstas se han desarrollado más ampliamente.

[18] Ajuntament de Barcelona, Institut Municipal de Persones amb Disminució, “Buen diseño y para todos. Pensar en la diversidad, una aportación positiva, creativa y útil”, 2004, www.bcn.es/imd y en: www.fadweb.com, consultados en febrero de 2007.

[19] Principios del Diseño Universal Versión 2.0, del 1 de abril de 1997, del Centro para el Diseño Universal. NC State University, The Center for Universal Design, an initiative of the College of Design, traducción y adaptación Emmanuelle Gutiérrez y Restrepo. Consultado online en Claudia Sánchez, ¿Diseñamos para todos? Publicado online en: http://www.iab-rs.org.br/colunas/artigo.php?art=82, consultado en enero del 2006.

Dulce María García Lizárraga

Angélica Martínez de la Peña

Publicado en:
La investigación del binomio diseño y discapacidad, dos acercamientos, Ponencia presentada en el 1er foro de vinculación: Diseño retos en el siglo XXI, Memorias (versión electrónica), Universidad de Guanajuato, México, 2009.

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Nuestras investigaciones versan sobre una relación particular: la del binomio diseño y discapacidad. El objetivo de este trabajo es mostrar algunos resultados obtenidos en la búsqueda de esta relación básicamente desde dos ámbitos: la arquitectura y el diseño gráfico, que desde hace algunos años hemos desarrollado en investigaciones de posgrado con algunas aplicaciones prácticas profesionales y académicas.

Desde la arquitectura se ha contemplado la necesidad de incorporar el concepto de la accesibilidad en la teoría y crítica de la arquitectura, con la finalidad de posicionar y hacer visible esta cualidad integrada al conjunto. Si bien las personas con discapacidad, al igual que las personas mayores, son los principales beneficiarios de un entorno accesible, no es una solución para minorías: para las personas de todas las edades y habilidades será más cómodo y eficiente un entorno accesible.

Desde el diseño gráfico, los objetivos han sido trabajar la información adecuadamente para aquellas personas que por sus limitaciones sensoriales no pueden acceder a ésta, y generar nuevas líneas de diseño que faciliten la información principalmente a las personas con discapacidad visual al usar un sentido básico para ellas: el tacto. Para tal efecto se ha investigado el sistema Braille y sus aplicaciones al diseño, pero también se ha profundizado en las características y en las cualidades de la percepción háptica para realizar diseños táctiles más eficaces.

ARQUITECTURA INCLUYENTE

Practicar la accesibilidad se convierte en una práctica antidiscriminatoria al tratar a todas las personas de manera homogénea, sin hacer excepciones.

La incorporación de la accesibilidad en la arquitectura es todavía reciente en nuestro país. Sin embargo, no ha logrado formar parte de la teoría y de la crítica, a pesar de encontrar en determinadas obras elementos que permiten su uso a un mayor número de personas. Una arquitectura incluyente responde a los principios de igualdad y de no discriminación establecidos en instrumentos jurídicos sobre derechos humanos: integra sin segregar, ya que no es exclusiva para un sector u otro de la población. Es importante destacar que no se trata solamente de eliminar barreras o de hacer accesos o adaptaciones exclusivas; por el contrario, al resolverse integralmente el conjunto, los distintos elementos se vinculan entre sí y se considera un aspecto comúnmente ignorado o con poca atención como es la seguridad.

Figura 1. Rampa de pendiente adecuada. Integrada al conjunto arquitectonico. Espacio para vegetación. Museo de Arte e Historia en Guanajuato.

PRECISIONES CONCEPTUALES

El concepto de discapacidad y su significado han cambiado en muy pocos años: de una visión en la que la propia discapacidad es la principal limitante, se ha pasado a reconocer que ésta no es un problema personal, sino que involucra a toda la sociedad, con énfasis en la interacción entre las personas con discapacidad y el entorno.

Este concepto se ubica en lo que se conoce actualmente como el modelo social de la discapacidad, que es un paso adelante del modelo médico que ha prevalecido por siglos y que ha sido difícil modificar y, aunque se pretende dejarlo atrás, en la práctica prevalece al asociar la discapacidad con la enfermedad y la idea de curación para lograr la salud en búsqueda de una normalidad. Y, aunque ya se habla también del modelo de derechos humanos en el que nuevas herramientas y nuevas instituciones se involucran, en nuestro país la responsabilidad en materia de discapacidad está a cargo de la Secretaría de Salud que continúa reforzando la asociación de discapacidad con enfermedad.[1]

Sin embargo, desde diversos frentes se trabaja para modificar el concepto; puedo mencionar, entre otros: los instrumentos jurídicos internacionales sobre derechos humanos y no discriminación, la participación protagónica de las asociaciones de personas con discapacidad, los diversos congresos, foros, seminarios y diplomados que se han traducido en pronunciamientos, investigaciones y publicaciones, así como las tecnologías que facilitan la vida cotidiana.

En el campo del diseño se ha evolucionado y se ha pasado de eliminar barreras, desde la década de los cincuentas del siglo pasado, a una accesibilidad, entendida como facilidades para personas con discapacidad, pero todavía con una fuerte carga de segregación, al hacer exclusivos o preferentes ciertos elementos para necesidades específicas de determinado grupo de la población.

Figura 2. El interior del Museo de Arte e Historia de Guanajuato cuenta con rampas que cumplen las especificaciones propuestas en los manuales de accesibilidad.

El concepto de accesibilidad se mantiene vigente a través del concepto desarrollado a finales del siglo XX conocido como diseño universal, hoy también llamado accesibilidad universal, cuyo objetivo es que los diseños puedan ser utilizados por todas las personas, que no haya diseños especializados; se tiene claro que habrá situaciones extremas de discapacidades muy severas en las que se requieran diseños específicos para atender sus necesidades. Este paradigma, que implica un cambio de mentalidad, requiere de varios ámbitos, no sólo del diseño.

LEGISLACIÓN

Los instrumentos jurídicos internacionales sobre derechos humanos constituyen el primer fundamento y acercamiento de lo que hemos denominado arquitectura incluyente: precisamente debe considerar las características de un mayor número de personas, en un principio de igualdad y de no discriminación, que aparecen en los textos del derecho internacional de los derechos humanos y que es importante trasladar al campo del diseño. Estos instrumentos de alcance universal han dado paso a textos de carácter sectorial, entre los que destacan los derechos de la mujer, del niño y de los referidos a discapacidad que surgen, principalmente, en la Organización de las Naciones Unidas (ONU) desde la década de los setentas con avances notables, ya que los primeros documentos establecen medidas de protección, de prevención y de denuncia de la situación de las personas con discapacidad. Un gran avance ha sido pasar de una posición personal a una colectiva, que corresponde al modelo social de la discapacidad al incorporar aspectos contextuales. Destaca, por su relevancia y por su actualidad, la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, en 2006, promovida por México y que entró en vigor el 3 de mayo de 2008.

México ha firmado la mayoría de estos instrumentos normativos y ocupan un segundo escalón jurídico, debajo de la Constitución, pero arriba de todas las demás normas jurídicas. Derivados de estos instrumentos, nuestro país ha elaborado sus propios instrumentos referidos a la discapacidad, entre los que podemos destacar la Ley General sobre las Personas con Discapacidad (LGPD) y la Ley para las Personas con Discapacidad en el Distrito Federal (LPDDF).[2] Algunas observaciones inmediatas sobre estos instrumentos se refieren a que el primer documento, la LGPD, no establece sanciones en caso de incumplimiento; además al no contar con su propio reglamento, no puede ser aplicada.

Respecto a la LPDDF, emitió su reglamento once años después.[3] Esto sin duda es un claro reflejo de la falta de atención de las y los legisladores al tema de los derechos de las personas con discapacidad.[4]

En los dos documentos, como en muchos otros, se incluye el tema de la accesibilidad: incluyen algunos de los reglamentos de construcciones locales. También existe una gran cantidad de instrumentos específicos sobre el tema, en forma de normas, manuales, criterios, etc. Por lo que podemos afirmar que su implementación no es una concesión o un favor, sino una obligación para cumplir la ley.

Como diseñadores es importante conocer la parte legislativa, pero también la parte técnica: los elementos básicos o mínimos de accesibilidad a considerar en espacios abiertos y cerrados, las dimensiones y especificaciones más comunes y aceptadas. Esta información, que podemos encontrar en documentos internacionales y nacionales tanto a nivel federal como de algunos estados o municipios, es necesaria para proponer modificaciones o actualizaciones, ya que actualmente está más pensada para la arquitectura y las discapacidades motrices.

ANÁLISIS DE OBRAS DE ARQUITECTURA

Una parte importante para definir una arquitectura incluyente ha sido vincular los principios de igualdad y de no discriminación establecidos en documentos de derechos humanos, los siete principios de diseño universal y los elementos básicos de accesibilidad en obras de arquitectura contemporánea.[5]

En la actualidad, todavía pocas obras a las que podamos caracterizar como incluyentes, en las que la accesibilidad forme parte integral de la solución del conjunto; esta actitud, que podemos nombrar como discriminación por el diseño, tiene muchas causas, algunas son: la escasa o nula inclusión del tema en la formación de los futuros profesionales del diseño, el papel de la crítica de arquitectura y las imágenes con un predominio visual que aparecen en las revistas, la errónea idea de que incorporar la accesibilidad afecta la imagen pura actualmente en boga, que se elevan los costos considerablemente y otras más.

Figura 3. Exterior del Museo de Arte e Historia de Guanajuato (2008). Forma parte del conjunto del Forum Cultural Guanajuato. Localizado en la ciudad de León. El proyecto arquitectónico es de Niño, Mc Gregor y de Buen Arquitectos S. A.

Como una muestra de las obras seleccionadas podemos destacar obras especializadas: Centros de Rehabilitación Infantil, CRIT-Teletón y DIF-D.F.

Entre las obras nuevas encontramos el Centro Cultural Vladimir Kaspé (Universidad La Salle), La Torre de Ingeniería (CU), la Tienda Pumas en Ciudad Universitaria (CU) y el Fórum Cultural Guanajuato, en la ciudad de León.

Figura 4. Interior del Museo de Arte e Historia de Guanajuato. Todo el recorrido desde el exterior es accesible; como alternativa a las escaleras, se incluyeron rampas y elevador.

Algunos edificios adaptados son el edificio de CONAPRED, el Centro Cultural Bella Época, el Instituto de Investigaciones Jurídicas en CU.

Durante el proceso se vio la necesidad de incorporar espacios abiertos, como algunos pasos peatonales en Monterrey, N. L., la estación del Metrobús en CU. Importante también es atender detalles particulares, pues si bien en la arquitectura destaca la presencia de la rampa asociada a la accesibilidad, otros elementos que hemos incorporado para su análisis son los mostradores de atención al público: sanitarios, manijas y pasamanos; todos ellos presentes en la arquitectura de uso público.

Una primera lectura que se desprende del análisis de estas obras es la atención y soluciones para problemas ambulatorios: uno de ellos es que, en muchas ocasiones, algunos elementos que favorecen los desplazamientos, como son las rampas, al no cuidar las partes inferiores, éstas se convierten en obstáculos y en peligros para personas invidentes. Y en especial existe una ausencia física y en normativas de apoyos para personas sordas, incluso se le ha llamado la Cenicienta de la accesibilidad.

DISEÑO PARA CIEGOS

El diseño gráfico para personas ciegas se percibe, en primera instancia, como la paradoja o la utopía de la propia disciplina. Sin embargo, ha sido necesaria la investigación y utilización de otros códigos, formas, materiales y principios para incursionar en nuevos paradigmas con el objetivo primordial de acercar la información a las personas ciegas. La investigación de este binomio, diseño gráfico y discapacidad visual, ha resultado ser un camino completamente virgen que ha permitido sembrar la semilla de una línea de diseño denominada diseño táctil o diseño háptico. Éste se encuentra fundamentado, principalmente, en aquellas características de la percepción háptica, que es la más desarrollada y utilizada por los ciegos. Las investigaciones realizadas hasta el momento han permitido generar algunos lineamientos básicos que pueden ser aplicados a propuestas comunicativas de diseño para ciegos, débiles visuales y usuarios en general.

Figura 5. Página de libro en braille.

La primera parte de la presente investigación se basa en la utilización del código Braille en los diferentes medios que utiliza el diseño gráfico para la transmisión de información, por ejemplo, en el diseño editorial, el diseño señalético y el diseño de etiquetas, de envases y de empaques. La parte doctoral ya ha incursionado y profundizado más en la investigación de la percepción háptica: cuáles son sus características, sus fundamentos y sus principios. Con base en este sustento epistemológico, se pueden empezar a generar algunos posibles lineamientos que permitan obtener un diseño háptico, por medio del tacto activo, y que, de esta manera, sea más efectivo y accesible para las personas con discapacidad porque este diseño no requeriría de un aprendizaje previo. Esta parte de la investigación nunca ha pretendido desplazar al código Braille; por el contrario, lo que se pretende es generar imágenes táctiles que sean complementadas por medio de este código que, personalmente, concebimos como un código tipográfico.

LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL

La población con discapacidad, según datos de la Organización Mundial de la Salud,[6] se estima en 10% de la población mundial y de este porcentaje, aproximadamente 2% corresponde a personas con alguna discapacidad visual. Estas estadísticas arrojan datos muy interesantes, por ejemplo, que en el mundo existen aproximadamente 314 millones de personas con discapacidad visual y de éstas 45 millones son ciegos.

Figura 6. Señal con texto en sistema Braille. Ubicación: Universidad Iberoamericana Ciudad de México.

La mayoría de las personas con discapacidad visual tienen edad avanzada, aunque el riesgo es mayor para las mujeres de todas las edades y en todo el mundo. Aproximadamente 85% de las personas con discapacidad visual viven en países en desarrollo. El número de personas ciegas debido a enfermedades infecciosas ha disminuido mucho, pero la disfunción visual relacionada con la edad va en aumento. Las cataratas siguen siendo la principal causa de ceguera en todo el mundo, excepto en los países más desarrollados. El uso de lentes correctores podría devolver una visión normal a más de 12 millones de niños entre 5 y 15 años, y aproximadamente 85% de los casos mundiales de discapacidad visual son evitables.

LA DISCAPACIDAD VISUAL Y EL DISEÑO

Para abordar el tema de las personas con discapacidad visual y el diseño es fundamental estudiar al grupo social como el grupo de usuarios que principalmente utilizarán el diseño táctil o háptico. Reconociendo la importancia del diseño para los usuarios, todas las investigaciones que hemos planteado han tenido la intervención y la participación de personas ciegas, tanto congénitas como adquiridas,[7] y de débiles visuales. El método de trabajo e investigación se ha desarrollado de esta manera, con la finalidad de alejar lo más posible los prejuicios visualistas del diseño, es decir, lo que se ha pretendido es generar la propuesta del diseño háptico no desde lo visual, sino a partir de todos aquellos conceptos e imágenes mentales de los ciegos, apegándose lo más posible a sus propias construcciones e interpretaciones del mundo. Cabe señalar que el diseño háptico es una línea completamente innovadora y diferente de muchas que existen en investigación en cuanto al diseño relacionado con personas con discapacidad visual. Hasta el momento, no hemos encontrado a ningún diseñador investigador que esté trabajando las cuestiones de acceso a la información para personas ciegas con la propuesta específica de generar lineamientos conceptuales para el diseño háptico en alto relieve; que considere como bases epistemológicas la percepción háptica humana, el acceso a la información y el trabajo directo con los usuarios a partir de sus necesidades y referencias. La incursión en este tema de investigación inmediatamente hace emerger su naturaleza compleja per se, que brota desde las propias unidades de análisis: las personas con discapacidad visual, el diseño háptico y el acceso a la información. De estas tres unidades de análisis, se derivan algunas otras relaciones también importantes que no pueden omitirse en la investigación, por ejemplo, las normativas en cuanto a accesibilidad, los derechos humanos, los principios del diseño universal o diseño para todos, los antecedentes y los principales investigadores de la percepción háptica, las múltiples relaciones del diseño con otras disciplinas como la sociología, la medicina, la psicología, la fisiología, la filosofía, las neurociencias, el diseño industrial, los métodos cualitativos de investigación, entre otros.

Figura 7. Braille en caja de medicamento.

El primer trabajo de investigación con el sistema Braille nos permitió identificar varias cuestiones muy importantes: reconocer el inmenso potencial de este código de comunicación, ya que tiene la capacidad de que, a partir de un signo generador o matriz de seis puntos, exista una combinación específica para cada letra y signo del alfabeto. Sus potencialidades son muy amplias: han sido reconocidas y aplicadas, aunque existen investigadores que señalan que muy pronto el código Braille de seis puntos deberá ser sustituido por una matriz de ocho puntos (dos columnas y cuatro puntos por columna), principalmente para escribir programas de cómputo.[8]

De manera no oficial, se estima que aproximadamente sólo 20% de la población ciega lee Braille,[9] es decir que existe una cantidad importante de población ciega para la cual no es posible diseñar con Braille, ya que no lo leen y tampoco existen elementos donde puedan practicarlo (por ejemplo, suficientes libros impresos, empaques, señalizaciones, etc.) y, por lo tanto, deben explorarse otras alternativas diseñísticas. Estas nuevas opciones de diseño deberán tener una mayor difusión y accesibilidad a la transmisión de la información, lo cual sería materia de un propuesto diseño táctil. No obstante lo anterior, el código Braille no se puede relegar ni omitir ya que, en la medida en que existan productos con impresión Braille, se fomentará el interés de las personas por aprenderlo y practicarlo, ya que les será útil en su vida cotidiana, aumentará su autonomía y su calidad de vida.

Figura 8. Cédulas de obras expuestas con información en Braille en el Museo de Arte e Historia de Guanajuato. Detalle de cédula.

Cada vez es más frecuente que existan elementos de diseño donde aparece el Braille, por ejemplo, en empaques de productos, sobre todo en medicamentos. Esto obedece a que en algunos países, principalmente de la Comunidad Europea, esta característica se ha estado implementando para productos de primera necesidad como los medicamentos, los alimentos y también en las botellas de vino. Para cumplir con esta realidad se ha impuesto este requerimiento por medio de leyes que han obligado a los productores a presentar la información en Braille, por ejemplo, a partir de la Directiva 2004/27/CE, que es una ley por la que se establece un Código Comunitario sobre Medicamentos de Uso Humano, que regula su etiquetado en ese sistema.

Algunos ejemplos recientes de libros impresos en Braille son el primer Diccionario escolar en sistema Braille editado por la Comisión Nacional de Libros de Texto Gratuitos en noviembre de 2004, para su uso en la educación básica en México. El diccionario es único en América Latina y, con el paso del tiempo, se convertirá en un producto de exportación.[10] También el 30 de abril de 2009 fue lanzado en Puerto Rico el primer diccionario de español en Braille. Éste es la última edición del diccionario de la Real Academia de la Lengua Española que consta de más de 24 mil páginas contenidas en 148 volúmenes.[11] De este mismo diccionario se hizo una versión en letra grande o de puntaje mayor, que se compone de 12 mil 95 páginas, en 32 volúmenes.

Algunos ejemplos de señalización que incluyen el código Braille se pueden encontrar en la Ciudad de México, por ejemplo, en el caso de los hospitales se puede citar el Hospital ABC de Santa Fe, y en el ámbito educativo, a la Universidad Iberoamericana, Ciudad de México. Recientemente en la Casa de la Primera Imprenta, espacio cultural de la Universidad Autónoma Metropolitana, se han colocado cédulas informativas en braille. En la ciudad de León, Guanajuato, se encuentra el Fórum Cultural Guanajuato, Museo de Arte e Historia, y se han podido observar dentro del proyecto museográfico las cédulas de las obras, las cuales incluyen información en código Braille.

Figura 9. Cédulas de obras Sistema señalético de la Universidad Iberoamericana, Ciudad de México.

LA PERCEPCIÓN HÁPTICA Y EL DISEÑO

Como se menciono anteriormente, la percepción háptica resulta fundamental para la generación de un diseño táctil o háptico, así como existe la inminente participación de los estudios en percepción visual para la construcción del diseño gráfico. El estudio formal de la percepción háptica remonta sus inicios a los siglos XVIII y XIX en países como Alemania, Gran Bretaña, Francia y, de forma más reciente, en España y Estados Unidos, principalmente hecho por fisiólogos y psicólogos.

Las personas ciegas utilizan de manera imprescindible el sentido del tacto para relacionarse con el mundo exterior y para percibir los objetos que existen en él, asimismo utilizan otros sentidos como el oído o el olfato. Las personas ciegas pueden reconocer los objetos utilizando sus manos con mucha precisión y rapidez.[12] Es importante expresar que la psicología del tacto o percepción háptica representa un modo de obtención de información mucho más completo que la percepción únicamente táctil o cinestésica. No en vano por percepción háptica se entiende la combinación de la información adquirida a través de la piel, aunada a la información obtenida a través del movimiento (información cinestésica). Es importante enfatizar, además, la importancia que tiene el movimiento en todo el proceso de extracción de la información háptica. Como ha señalado Gibson,[13] el tacto activo, denominado como percepción háptica, se considera como un procedimiento exploratorio y no como un sentido meramente receptivo. Asimismo, este tacto activo es propositivo porque los movimientos realizados se encuentran en concordancia con el tipo de información que se desea extraer del objeto.

Figura 10. Líneas guía en piso hasta la puerta de elevador. La indicación gráfica indica que su uso es preferente para personas con discapacidad.

Todos los estudios realizados y principios desarrollados por investigadores acerca de la percepción háptica permiten ir construyendo un aparato teórico sobre el cual es posible fundamentar un diseño háptico que transmita y facilite el acceso a la información; sin embargo, por cuestiones de espacio y tiempo, en este momento y para este trabajo es imposible explicarlos todos a profundidad.

Figura 11. Cédulas informativas en braille en la Casa de la Primera Imprenta de América, espacio cultural de la Universidad Autónoma Metropolitana.

CONCLUSIONES

Cabe mencionar que el trabajo del binomio diseño y discapacidad nos ha permitido conocer y trabajar al diseño desde un nuevo paradigma al reconocerlo como un factor de cambio y de integración con muchos retos por cumplir, con vastas posibilidades y herramientas para afrontarlos. Estamos conscientes de que la accesibilidad debe formar parte de todos los proyectos de diseño, no como una moda ni como una medida filantrópica, sino como un compromiso consciente que debe asumirse y practicarse. Para lograr este punto se requiere fomentar la enseñanza y el aprendizaje del diseño para todos y de la accesibilidad universal.

Desafortunadamente, entre los instrumentos y discursos a favor de la no discriminación y las prácticas cotidianas, existe una gran diferencia. Respecto a la arquitectura incluyente es importante destacar la falta de referencias a ésta en la gran mayoría de reseñas consultadas; en las obras seleccionadas destaca el predominio de rampas, por lo general tan bien integradas al conjunto que se mimetizan con éste; es importante incluir los elementos que favorecen la accesibilidad en una lectura completa de la arquitectura: mostradores, pasamanos, manijas, sanitarios y otros dispositivos tecnológicos, como un todo indivisible.

Particularmente se puede concluir que el diseño háptico es un diseño que tiene potencialidades para comunicar de manera diferente y accesible para todos al utilizar el sentido del tacto como aquel gran sentido receptor de información. Lo fundamental radica en conocer y entender cómo es y cómo funciona este sentido para brindarle aquellos elementos que requiere para llevar la información adecuada al cerebro y que, de esta manera, se entiendan exitosamente los mensajes que se desean transmitir. Además es importante reconocer la posibilidad de trabajar el diseño táctil o háptico de manera multi, inter y transdisciplinaria en un mundo regido por la complejidad para incidir en un cambio cultural.

BIBLIOGRAFÍA

Ballesteros, Soledad, Psicología del Tacto II. La percepción y el conocimiento espacial en ciegos congénitos y tardíos, Video 2 de la Serie Psicología del Tacto, UNED, Madrid, 1994.

CDHDF, Informe especial sobre la situación de los derechos humanos de las personas con discapacidad en el Distrito Federal, 2007-2008.

Gibson, J. J., ”Observations on Active Touch”, en Psychological Review, núm. 69, pp. 477-491.

Hatwell, Yvette y Edouard Gentaz, Early Psychological Studies on Touch in France, en Martin Grunwald, Human haptic perception. Basics and applications, Birkhäuser Verlag, Basilea, 2008, p. 59.

Ley General sobre las Personas con Discapacidad (LGPD), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 10 de junio de 2005.

Ley para las Personas con Discapacidad en el Distrito Federal (LPDDF), publicada 19 de diciembre de 1995.

Fuentes electrónicas

Banco Nacional de Comercio Exterior (SNC), en: http://www.bancomext.gob.mx/Bancomext/aplicaciones/noticias/index.jsp?mes_directivos=11&ano_directivos=2004&need=1, consultada en mayo de 2009.

EFE, El Universal Online, Lanzan primer diccionario de español en Braille, 2009, consultado en http://www.eluniversal.com.mx/notas/594985.html, consultada en mayo de 2009.

Organización Mundial de la Salud (OMS), http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs282/es/index.html, consultada en abril del 2009.

CRÉDITOS DE IMÁGENES

Figuras 1, 2, 3, 4, 6, 8 y 9. Fuente: Dulce María García Lizárraga García (Autora)

Figura 5. Fuente: http://www.skole.hr/veliki-odmor/pozivnica?news_id=4327

Figura 7. Fuente: Wendy Chávez Nolasco

Figura 10. Fuente: http://www.eluniversal.com.mx/ciudad/113608.html

Figura 11. Fuente: Nancy Elizabeth Vargas López

[Notas]

[1] En otros países, la responsabilidad recae en las instituciones de Desarrollo Social o de Educación.

[2] Publicadas en el Diario Oficial de la Federación, el 10 de junio de 2005 y el 19 de diciembre de 1995, respectivamente.

[3] Publicado el 13 de noviembre de 2006 en la Gaceta Oficial del Distrito Federal.

[4] CDHDF, Informe especial sobre la situación de los derechos humanos de las personas con discapacidad en el Distrito Federal, 2007-2008.

[5] Se han seleccionado, para su análisis, obras posteriores a 1987 (después de los sismos en la Ciudad de México), que es cuando por primera vez se incorporan artículos sobre accesibilidad en el reglamento de construcciones del D. F.

[6] Organización Mundial de la Salud (OMS), en: http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs282/es/index.html,consultado en abril de 2009.

[7] Las personas ciegas congénitas son aquellas que nacen ciegas, también se les conoce como ciegos de nacimiento. Las personas con ceguera adquirida son aquellas que alguna vez tuvieron el sentido de la vista y lo perdieron a causa de algún accidente o de alguna enfermedad.

[8] Yvette Hatwell y Edouard Gentaz, “Early Psychological Studies on Touch in France”, en Martin Grunwald, Human haptic perception. Basics and aapplications, Birkhäuser Verlag, Basilea, 2008, p. 59.

[9] Según la información obtenida por medio las entrevistas de la ONCE (Organización Nacional de Ciegos Españoles) y en algunas realizadas con algunos ciegos, sin que esto se encuentre referido de forma oficial por instituciones nacionales o internacionales.

[10] Banco Nacional de Comercio Exterior (SNC), 2004, disponible en: http://www.bancomext.gob.mx/Bancomext/aplicaciones/noticias/index.jsp?mes_directivos=11&ano_directivos=2004&need=1, consultado en mayo de 2009.

[11] EFE, Periódico El Universal Online, "Lanzan primer diccionario de español en Braille", 2009, en: http://www.eluniversal.com.mx/notas/594985.html, consultado en mayo de 2009.

[12] Soledad Ballesteros, Psicología del tacto II. La percepción y el conocimiento espacial en ciegos congénitos y tardíos, video 2 de la Serie Psicología del Tacto, UNED, Madrid, 1994.

[13] J. J. Gibson, “Observations on Active Touch”, en Psychological Review, núm. 69, pp. 477-491.

Dulce María García Lizárraga

Publicado en:
Crítica de arquitectura, Ensayos latinoamericanos, Atelié Editorial, Brasil, 2013, pp. 131-150.

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El propósito de este texto es incorporar el concepto de accesibilidad a la teoría y la crítica de la arquitectura con la finalidad de posicionar y hacer en ellas visible esta condición. Y aunque las obras de arquitectura que se pueden considerar accesibles no son numerosas, en este momento ya podemos intentar, por lo menos, hablar de una noción para hacerla extensiva a un mayor número de personas.

Si consideramos que la arquitectura es una expresión construida de los valores de la vida y que estos valores se modifican constantemente, es menester incluir y trasladar el tema de los derechos humanos –incorporado ya en nuestros ordenamientos jurídicos– al diseño y la arquitectura. En este siglo, en el que se ha puesto de manifiesto la discriminación y se habla de tolerancia, respeto e inclusión, así como de las características distintas de las personas, estos avances necesariamente se tendrán que reflejar en la conformación de una arquitectura y una ciudad más incluyentes.

La mayoría de nosotros estaríamos de acuerdo con los principios básicos de los derechos humanos y de la no discriminación. Pero no se trata solamente de resolver el problema de acceso, tenemos que ir más adelante y plantearlo también en sus aspectos formales o en valores arquitectónicos.

No podemos ni debemos apreciar un edificio o conjunto tan sólo por la cualidad de ser accesible: al tratar de resolver el problema únicamente con la afectación o imposición de ciertos elementos simples como añadidos y al no entender que la accesibilidad es una condición que se tiene que resolver tan bien como el resto de las exigencias de una obra arquitectónica, se han cometido errores. Si bien las personas con discapacidad, al igual que las personas mayores, son los principales beneficiarios de un entorno accesible, éste no es sólo un requerimiento para minorías, ya que el mismo sería más cómodo y eficiente para individuos de todas las edades y habilidades.

Antes de continuar, es necesario aclarar la definición del término accesibilidad, ya que todavía es común asociarla con los costos, la información o la comunicación: si se habla de una vivienda accesible, lo primero que viene a la mente es que se trata de una vivienda económica; al hablar de una ciudad accesible se puede pensar en una urbe tanto bien comunicada como con fácil acceso a la información. Y aunque no existe una definición única, la más universal sería: accesibilidad es ofrecer facilidades para el libre acceso y uso de los espacios, objetos e información a un mayor número de personas.

Stefan Tromell[1] decía en una conferencia que “la accesibilidad es la rampa que permite el acceso a los demás derechos”. Estoy totalmente de acuerdo con esta aseveración: por un lado, la rampa es el elemento arquitectónico que asociamos con la accesibilidad; por otro, una condición de ésta es facilitar la educación, la cultura, la recreación y otra serie de servicios a los que las personas en general tienen derecho. Se pueden hacer normas, reglamentos o pronunciamientos, pero mientras no exista una cultura que propicie estas circunstancias en la arquitectura y la ciudad, resulta casi imposible alcanzar tales derechos.

Un problema es que la accesibilidad se ha visto como algo excepcional que sólo compete a centros de rehabilitación, hospitales y, últimamente, a centros comerciales, por lo que no es casualidad que en estos sitios encontremos un mayor número de personas en sillas de ruedas o padres que llevan sus bebés en carriolas.

Incluso algunos restaurantes anuncian “facilidades para discapacitados”, aunque por lo general éstas se limitan a una rampa de acceso y, en pocos, a sanitarios adaptados; más difícil resulta encontrar cajas o mostradores accesibles, o aun el menú en Braille.

Esto no debería ser anunciado, no es ninguna concesión: es una obligación de acuerdo con los reglamentos y normativas vigentes en México; sin embargo, todavía se tiene que añadir el adjetivo de accesible al referirnos a instalaciones que permiten su uso de forma normalizada, segura e independiente, como si se tratara de una situación extraordinaria. Por ejemplo, no se menciona si el edificio es seguro, higiénico o funcional, ya que damos por sentado que estas cualidades son inherentes a la edificación.

Sin embargo, no es una situación privativa de nuestros países latinoamericanos; precisamente, al escribir estas líneas, encontré una nota en el periódico en que el cineasta Bernardo Bertolucci –quien actualmente utiliza silla de ruedas– declaró en una entrevista concedida al diario La Jornada[2] que “Roma es una ciudad prohibida para discapacitados”, posteriormente describía la que podría ser cualquiera de nuestras ciudades: aceras en mal estado, autos estacionados en lugares prohibidos y falta de rampas, así como accesos inadecuados a los edificios; subraya lo difícil que es circular para las madres con carriolas o para los viejos. Con estas palabras sintetiza lo que he manifestado en distintas ocasiones: que la falta de accesibilidad implica marginación y pérdida de calidad de vida a grandes grupos de la población.

En México y, para ser más precisos, en su capital, la incorporación de la accesibilidad inicia a mediados de la década de los ochentas; después de los sismos de 1985, se revisa el Reglamento de Construcciones del Distrito Federal y por primera vez se incluyen artículos sobre el tema.

En ese momento se hablaba de “eliminar barreras físicas” y se ponía el acento en la accesibilidad a tres categorías de espacios: estacionamientos, sanitarios y auditorios como elementos aislados sin continuidad. Poco a poco el tema se fue posicionando, tanto en subsecuentes revisiones del reglamento mencionado como en la publicación de manuales que surgieron inicialmente de las instituciones de salud. Y con la aparición de rampas en banquetas, estacionamientos y sanitarios exclusivos, acompañados del respectivo símbolo internacional –lo cual nos hizo relacionar el tema de la discapacidad con la accesibilidad–, esta última se fue haciendo evidente.

A finales del siglo XX, a la par de la aparición de distintos manuales y del procedimiento del tema de la discapacidad a través de distintos foros en los que se habla de educación inclusiva e inserción laboral, entre otros derechos, da inicio el Teletón, en el que prevalece la caridad como sustituto de la justicia social; en la arquitectura empiezan las adaptaciones a instituciones de salud, administración pública, cultura, instituciones privadas de educación superior y centros comerciales.

También encontramos las primeras obras accesibles, concebidas como tal desde su etapa inicial. Muy buenos ejemplos de estos años son el puente peatonal conocido como el Paseo de los Duendes (1991) en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, al noreste del país, en el que el arquitecto Fernando González Gortázar resolvió con gran maestría los cruces para peatones y vehículos, al unir una glorieta y cuatro camellones que ya se utilizaban como pistas por los corredores. Sobre este proyecto, el arquitecto comenta:

Los andadores que se elevan poco a poco desde los camellones para convertirse en puentes que desafían con elegancia el tráfico que circunda la glorieta, respetan el acomodo natural de los árboles, creando serpientes de concreto que levemente, sin hacer pesado el andar de los paseantes, desembocan en el centro arbolado.[3]

Figura 1. Puente peatonal en el que Fernando González resolvió los cruces para los peatones con rampas curvas que respetan los árboles existentes y hacen más cómodo el recorrido.

Finalmente está el caso del Papalote Museo del Niño (1993), del arquitecto Ricardo Legorreta, localizado en México D. F., el cual fue accesible desde su apertura. El recorrido es continuo desde el exterior; al interior, los pasillos son amplios y los cambios de nivel están resueltos por rampas, situación que permite el desplazamiento sin obstrucciones por toda la planta baja. Para llegar al segundo nivel se cuenta con un elevador; asimismo, todos los servicios auxiliares son accesibles. Muy interesante resulta encontrar, en el área de juegos infantiles, una pista para sillas de ruedas en la cual los niños pueden experimentar su uso en distintos pavimentos: es una experiencia que propicia la empatía, al “ponerse en el lugar del otro”.

Figura 2. Papalote Museo del Niño (1993). Proyecto: Ricardo Legorreta. Fue el primero en la modalidad de museo interactivo y en incorporar la accesibilidad en nuestro país.

En los últimos años, o dicho de otra manera, en la primera década del siglo XXI, vemos que ya es considerable el número de obras en que se ha resuelto esta posibilidad, aunque no en todas ellas se haya logrado establecer una integración plena. En algunos casos se sigue resolviendo lo inmediato; es decir, accesos exclusivos o diferenciados por medio de protagónicas rampas, que privilegian los problemas ambulatorios. Sin embargo, la accesibilidad ya está presente en el quehacer de no pocos arquitectos de México; ésta se entiende como sinónimo de diseño incluyente o accesibilidad universal. Por su parte, la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (ONU, 2006) define diseño universal como:

El diseño de productos, entornos, programas y servicios que puedan utilizar todas las personas, en la mayor medida posible, sin necesidad de adaptación ni diseño especializado. El diseño universal no excluirá las ayudas técnicas para grupos particulares de personas con discapacidad, cuando se necesiten.

Mención especial merece la Universidad Nacional Autónoma de México –UNAM–, especialmente en Ciudad Universitaria, que se ha convertido en una especie de laboratorio al incorporar la accesibilidad en distintas escalas y frentes que incluyen pasos peatonales, adaptaciones en obras existentes y edificios nuevos; situación nada fácil si se considera que la obra original es de 1952 y se toma en cuenta las características agrestes de un terreno de lava volcánica. Las intervenciones incluso se han mimetizado con el entorno natural, y resultan apenas perceptibles en muchos casos. La Dirección de Obras de la propia universidad ha sido la principal responsable y, aunque no cuenta propiamente con un plan de accesibilidad, tiene sus propias normas. También es importante mencionar que, a partir de la declaratoria de CU como Patrimonio de la Humanidad en el año 2007, la accesibilidad ha cobrado más relevancia como parte de distintos programas que han incluido el ordenamiento de los vehículos y sistemas alternos de transporte conocidos como Bicipuma y Pumabús.

Como antecedente arquitectónico, tenemos un excelente ejemplo en la Facultad de Medicina, con un juego de rampas en el que se traslapa un tramo central en un sentido con dos laterales en el otro; las pendientes son menores a 6%, porcentaje recomendado por las más recientes normativas y cuya consecución evidencia la destreza de los proyectistas. Además, este edificio ha servido como fuente de inspiración para nuevas construcciones en sus diferentes campus, es el caso más reciente el Centro de Geografía Ambiental, en la sede de Morelia, Michoacán.

Rampas como elemento de ordenamiento y principal alternativa de circulación vertical se disponen en proyectos más recientes como la Dirección de Teatro y Danza, el Salón de Trofeos, la Tienda Puma, la Torre de Ingeniería, los Laboratorios de Cómputo y el Centro de Informática de la Facultad de Contaduría y Administración. Lo mismo ocurre con accesos y comunicaciones entre edificios en la Torre de Ingeniería y los espacios estudiantiles de la Facultad de Química, ubicados en CU.

Entre las obras más recientes se destacan las dos paradas del metrobús ubicado dentro del campus. La primera, del año 2007 y proyectada por Felipe Leal y René Caro, es una gran caja de cristal translúcido con estructura de acero; desde el nivel de la estación una gran rampa conduce al puente que cruza la Avenida de los Insurgentes. Dos rampas también comunican con CU, la del lado oriente se ha convertido en un hito gracias a su forma helicoidal, y además por ser la más utilizada al comunicar con el sistema interno de transporte Pumabús. Esta obra obtuvo una mención en la categoría transporte en la x Bienal de Arquitectura Mexicana.

Figura 3. Estación CU del Metrobús (2007). La rampa helicoidal es el elemento más destacado del proyecto y la más utilizada, ya que comunica con el campus y sistema interno de transporte de Ciudad Universitaria.

La otra estación corresponde al Centro Cultural y se inauguró a finales de 2011; el proyecto de Honorato Carrasco, Víctor Ramírez y Matías Martínez, profesores de la Facultad de Arquitectura (quienes, para el desarrollo del proyecto, hicieron equipo con un grupo de estudiantes de la propia Facultad) ha resuelto la problemática de los accesos, al observar los requerimientos reglamentarios en la materia y poner especial cuidado en la formación de las circulaciones verticales, así como en la incorporación de elementos apropiados para permitir la accesibilidad universal. Este proyecto fue distinguido recientemente con Mención en la XII Bienal Mexicana de Arquitectura, 2012.

Figura 4. Estación Centro Cultural del Metrobús Acceso en el que se observan rampas y escaleras que conducen a la estación Centro Cultural del Metrobús. El proyecto es resultado de un equipo formado por profesores y estudiantes de la Facultad de Arquitectura de la UNAM.

AUSENCIA DEL TEMA EN LA TEORÍA, HISTORIA Y CRÍTICA DE LA ARQUITECTURA

Sin duda estamos ante la mejor estación del sistema de transporte colectivo Metrobús de la ciudad de México. Una estación resuelta en base a criterios asociados a la expresividad arquitectónica que transita entre el minimalismo y el high tech […] construyendo además, una interesante muestra del relevo generacional, que se experimenta actualmente en la Arquitectura Mexicana Contemporánea.
GUSTAVO LÓPEZ PADILLA, 2012b.

Las líneas que acabamos de citar, precisas y de una excelente lectura, ejemplifican que las reseñas y críticas de arquitectura no aluden al tema de la accesibilidad. Libros, guías sobre arquitectura reciente y publicaciones en general –incluso aquellas que tratan de obras en que la rampa es un elemento que predomina– tampoco la mencionan: tenemos que leer con mucho cuidado las descripciones de los proyectos y las fotografías para percibir si la accesibilidad existe y si ha sido contemplada, ya que tanto los autores de las obras como quienes escriben sobre las mismas, no han considerado la accesibilidad como un valor a tener en cuenta.

A la fecha, en las reseñas de arquitectura continúa habiendo un vacío respecto al tema: en publicaciones como Arquitectura Viva, Arquine, memorias de Bienales de Arquitectura, entre otras, no se menciona. Lo mismo sucede con los textos de Gustavo López Padilla, uno de los críticos con mayor influencia en la arquitectura mexicana: de todos sus artículos, solamente encontré dos referencias al respecto, una de ellas sobre la Escuela para Invidentes de Mauricio Rocha: “la escuela en su conjunto cuenta con detalles y facilidades, pensando en las maneras de uso del espacio y desplazamiento de los invidentes”.[4] Otra crítica concierne al Museo Soumaya, diseñado por Fernando Romero, en la que menciona: “El recorrido total, continuo, en base a rampas un tanto pronunciadas en lo que se refiere a su pendiente, resulta cansado, sobre todo para las personas mayores”.[5]

Figura 5. Museo Soumaya (2011). Una amplia escalinata que se combina con una rampa que conduce al acceso principal. La rampa presenta varios problemas, uno de ellos es la excesiva pendiente lateral del 8% (la recomendación para pendientes laterales es no exceder el 2%).

Encontrar alguna referencia es la excepción, como la muy reciente entrevista al arquitecto Enrique Lastra,[6] “Paseo por la Alameda Central en Rehabilitación”, en la cual menciona:

Lo importante de todo es que del corredor de Madero hasta la Plaza de la República no hay necesidad de subir escalones, incluida la Alameda. Es de una accesibilidad total, el peatón tiene siempre todo a su nivel y el coche es el que sube o baja a nivel del peatón.

La ausencia del tema de la accesibilidad es notoria también en la mayoría de los encuentros de teoría y crítica de la arquitectura, cuyos debates giran en torno a otras características del edificio o discursos sobre la conceptualización, pragmatismo o formalismo de la disciplina. Algunos críticos de arquitectura coinciden en que tal crítica se asemeja a crónicas de secciones de sociales o, para ser más precisos, a crónicas sobre moda; esta metáfora sirve para ejemplificar la banalidad de los textos y la exaltación de las imágenes.

Pareciera que hablar de accesibilidad y de nociones que se refieren al diseño fuera para todos un asunto menor que sólo se trata en eventos especializados de discapacidad en los que, por cierto, predominan las ponencias de otras disciplinas y aquellas en que se proponen soluciones a una problemática real desde la arquitectura, de las cuales nunca hablan los que la critican. La incorporación de la accesibilidad, en la mayoría de obras, obedece a distintos factores: mayor organización y presión de colectivos de personas con discapacidad; nuevas disposiciones legales que se han traducido en reglamentos, manuales y normas de accesibilidad; información y proyectos provenientes de otros países –principalmente en Estados Unidos, en centros comerciales, cadenas de cines, supermercados, etc.–; uso de tecnologías que facilitan la vida cotidiana y toma de conciencia y sensibilidad de algunos arquitectos, entre otros. La constante ha sido brindar respuesta a las necesidades de personas con problemas ambulatorios, lo que se traduce en rampas y elevadores.

La utilización de la rampa (que es el elemento que asociamos con la accesibilidad) se da en distintas modalidades, que van desde una solución técnica para resolver un cambio de nivel, hasta su constitución como elemento predominante que cubre una fachada; por lo general su integración permite que se mimetice con el volumen de la construcción. Por el contrario, encontramos ejemplos que podríamos denominar como arquitectura ortopédica, en los cuales rampas y elevadores son sobreexpuestos como añadidos posteriores.

Es pertinente anotar que en algunos casos la accesibilidad fue involuntaria; la rampa cumple un papel formal, pero aún así su integración y solución como elemento ordenador de un proyecto señalan distintas posibilidades que pueden ser incorporadas en otros edificios.

No hay recetas, existen criterios o lineamientos que son necesarios para conocer, por ejemplo, la pendiente adecuada de una rampa para la cual existen materiales, alturas y anchos recomendados para diferentes elementos y espacios. Para algunos arquitectos, estos factores serán condicionantes que consecuentemente producirán molestia y oposición; para otros, constituirán la oportunidad de resolver nuevas demandas con creatividad, bien sea planteando una accesibilidad discreta o de presencia expresada con fuerza.

Robert Campbell (1911), crítico de arquitectura del Boston Globe, escribió un artículo titulado “Es Accesible, pero… ¿es Arquitectura?” en que manifiesta que el tema en cuestión es explosivo: “Pocos se atreven a discutirlo en términos críticos porque nadie quiere parecer insensible. Entonces las reglas son en su mayoría escritas e interpretadas por las mismas personas con discapacidad. Desde otro campo no se preocupan por eso”.

Han transcurrido más de 20 años y, al menos en México, no se ha elaborado crítica sobre el tema: las referencias son escasas y muy breves. Es necesario detenerse a observar las imágenes y hacer nuevas lecturas o bien visitar las obras con la mirada puesta en la accesibilidad.

Sería de gran apoyo que los críticos voltearan a ver lo que está ocurriendo al respecto en la arquitectura y en los espacios abiertos. Las nuevas obras y las adaptaciones para convertir en accesibles los espacios existentes no van a parar, puesto que ya han transcurrido muchos años para demostrar que la accesibilidad no es una moda pasajera. Diversos grupos de la población no quieren quedar excluidos, exigen su derecho de ingreso y lo han ido ganando.

La propuesta es trasladar a la crítica arquitectónica una acción afirmativa o medida positiva; es decir, mecanismos de inclusión que dan origen a la discriminación inversa o afirmativa. En otras palabras, disponer medidas temporales, con el fin de establecer la igualdad de oportunidades en la práctica es lo que exhorta a las personas a corregir aquellas situaciones que son el resultado de prácticas o de sistemas sociales discriminatorios.

No discriminación + acción afirmativa = inclusión social

Con esta sencilla ecuación se sintetiza la preocupación de numerosas organizaciones que trabajan en favor de un nuevo modelo social alrededor de la discapacidad. Y que a su vez han puesto en evidencia la discriminación de usuarios especiales por parte del diseño y la arquitectura.

Dado que una acción afirmativa es temporal, en nuestro caso ya no será necesario referirnos a la accesibilidad cuando ésta forme parte de todo proyecto arquitectónico y urbano. Sin embargo, en ese momento todavía será necesario evidenciarlo, exponerlo y discutirlo con el mínimo tratamiento que se otorga a otros atributos y, entonces sí, señalar en términos críticos los errores y aciertos que puedan orientar acciones futuras.

BIBLIOGRAFÍA

Ashida, Carlos, Fernando González Gortázar, Conaculta, México, 2000.

Bertolucci, Bernardo, “Roma, ciudad prohibida para los discapacitados”, en La Jornada, México, 19 de octubre de 2012, p. 14.

Coriat, Silvia, Lo urbano y lo humano, hábitat y discapacidad, Universidad de Palermo, Madrid, 2003, p. 14.

García Lizárraga, Dulce María, Diseño sin barreras, un diseño incluyente para personas con discapacidad, Tesis de Maestría, División de Estudios de Posgrado, Facultad de Arquitectura, UNAM, México, 2000.

______, Arquitectura incluyente: un concepto recuperado, Tesis de Doctorado, Programa de Maestría y Doctorado en Arquitectura, Facultad de Arquitectura, UNAM, México, 2010.

González Gortázar, Fernando (coord.), La arquitectura mexicana del siglo XX, Conaculta, México, 1996.

Lastra, Enrique, “Paseo por la Alameda Central en Rehabilitación” (entrevista), en Proceso, núm. 1871, México, 9 de septiembre de 2012.

Leal, Felipe (coord.), Patrimonio renovado, UNAM, México, 2007.

López Padilla, Gustavo, Arquitectura mexicana contemporánea, Designio, México, 2008.

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Montaner, Josep María, Arquitectura y crítica, Gustavo Gili, Barcelona, 1999.

XIX Premio Obras Cemex, México, Arquine; Cemex, 2011.

XX Premio Obras Cemex, México, Arquine; Cemex, 2012.

Fuentes electrónicas

López Padilla, Gustavo, “Centro Cultural Elena Garro”, octubre 22 de 2012, en: http://navegandolaarquitectura.wordpress.com/2012/10/22/centro-cultural-elena-garro/, consultado el 22 de octubre de 2012.

______, “Estación del metrobús Centro Cultural Universitario”, agosto 20 de 2012, en: http://navegandolaarquitectura.wordpress.com/2012/08/20/estacion-del-metrobus-centro-cultural-universitario/, consultado el 22 de octubre de 2012.

http:/www.cemexmexico.com/index.aspx, consultado el 22 de octubre de 2012.

Santos, María Luisa, “BS Biblioteca Infantil de Oaxaca”, en:http:// espacio-blanco.com/2012/01/bs-biblioteca-infantil-de-oaxaca/, consultado el 22 de octubre de 2012.

CRÉDITOS DE IMÁGENES

Figura 1, 3 y 4. Fotografías de la autora.

Figura 2. Fuente: http://museosinteractivos.org/img/posts/41_aa3b8a5af0.jpg

Figura 5. Fuente: http://juanpenalopez.files.wordpress.com/2011/07/img00251-20110705-1336.jpg

[Notas]

[1] Conferencia sobre Discapacidad, impartida por Stefan Tromell, Director Ejecutivo de Aliama Internacional de la Discapacidad (IDA) en la universidad La Salle, Ciudad de México.

[2] Bernardo Bertolucci, “Roma, ciudad prohibida para los discapacitados”, en La Jornada, 19 de octubre de 2012, México, p.14.

[3] Fernando González Gortázar (coord.) La arquitectura mexicana del siglo XX, Conaculta, México, 1996.

[4] Gustavo López Padilla, Arquitectura mexicana contemporánea, Designio, México, 2008.

[5] Gustavo López Padilla, Nueva arquitectura mexicana: tendencias entre siglos, Designio Arquitectura, México, 2011.

[6] Enrique Lastra, “Paseo por la Alameda Central en Rehabilitación” (entrevista), en revista Proceso, núm. 1871, México, 9 de septiembre de 2012.

Dulce María García Lizárraga

Angélica Martínez de la Peña

Publicado en:
Las imágenes de la discapacidad en el México antiguo y en la actualidad, Memorias del IV Congreso El cuerpo descifrado (versión electrónica-CD), México, 2009.

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La discapacidad ha formado parte de la realidad en todas las culturas desde tiempos inmemoriales. Ésta ha sido representada de modos diversos y con fines variados. Algunas de estas simbolizaciones dan fe de la cultura, filosofía, creencias, valores y costumbres de las diferentes sociedades que, o bien la rechazaban y satanizaban o contrariamente la admiraban e incluían.

Las manifestaciones gráficas de las limitaciones corporales han permanecido como evidencias de las enfermedades y discapacidades del México prehispánico. Éstas han sido registradas de diferentes maneras. Una de ellas, es en forma de relatos y descripciones de cronistas e historiadores en muros y códices. En estos últimos se encuentran, por ejemplo, representaciones de traumatismos causados principalmente por las guerras y otras imágenes que dan cuenta de las prácticas terapéuticas de la época.

Existen numerosas esculturas y figurillas de piedra o barro, que evidencian ciertas enfermedades como la tuberculosis. Algunas muestran la presencia de enanismo, parálisis facial, jorobas, posible labio leporino, entre otras. Se puede mencionar que, independientemente de las características de discapacidades o mutilaciones muy evidentes y aunque consideradas anormalidades, éstas no se ocultaban. “Esto probablemente se deba a que las malformaciones eran consideradas como algo que distinguía a las personas que las ostentaban, significando lo sobrenatural y extraordinario”.[1]

No pretendemos realizar un estudio arqueológico de la cosmovisión salud-enfermedad, ni de antropología física para determinar las malformaciones o discapacidades y sus tratamientos. Más bien, se retoman algunos elementos principalmente de la cultura náhuatl,[2] relacionados con la discapacidad, con base en nuestra especialidad, el diseño. Por otra parte, estamos conscientes de que la imagen de la discapacidad en nuestros días sólo se pone de manifiesto al destacar las diferencias, generar lástima y apelar a la caridad en forma de donativos.

IMÁGENES DE LA DISCAPACIDAD

En muchas civilizaciones, el cuerpo humano que presenta alguna discapacidad ha sido objeto de burlas y ha estado expuesto al ridículo y a la discriminación, debido principalmente a prejuicios sociales y culturales. Estas situaciones no son recientes, ya que se presentan en las civilizaciones más remotas. Por ejemplo, en la Grecia antigua, por un cuestionable anhelo hacia la perfección,[3] los niños que nacían con alguna malformación física eran eliminados o abandonados para que murieran. En Esparta, también se llevaban a cabo prácticas de “selección de los más aptos” en aras de conformar una sociedad “perfecta”. En el libro v de la República de Platón, se puede encontrar que “en cuanto a los hijos de gente inferior […] si alguno nace con cierta deformidad, lo esconderán como es debido, en un lugar innominado y oculto, con tal de conservar pura la raza de los guardianes”. [4]

Figura 1. Cuitlapanton (códice Florentino, Lib. V. fol 13 r [cap. XIII]).

Por otra parte en la cultura náhuatl ocurría exactamente lo contrario: eran precisamente las cualidades de perfección física las que volvían a ciertos individuos susceptibles de ser sacrificados. Éstos no debían presentar ciertas características como lo señala el códice Florentino:

No debían ser tartamudos, no tener la lengua arrollada o gruesa, no tener la lengua rugosa, que no balbuceé, que no ceceé al hablar, que no sea mudo, que no tenga cicatrices ni carne en los ojos, ni los ojos escarificados, ni ser ciego, ni tener los ojos pequeños, los ojos menudos, que no tengan la mano muy larga ni tener solo una mano ni ser manquito.

Todos los sujetos que presentaban cualquiera de estas características no eran candidatos a participar como ofrenda en las festividades del quinto mes, Tóxcatl, de su calendario.[5]

Los individuos señalados por alguna discapacidad o deformidad corporal, o aquejados de males como la epilepsia, incluso los nacidos mellizos, inspiraban en aquella cultura singular respeto, por el vínculo que representaban con lo divino.[6] Incluso algunas deformidades que hoy se asocian con el enanismo acondroplásico y el gigantismo imponían respeto entre los antiguos nahuas.

Figura 2. Tlacahueyac (códice Florentino, Lib. V. fol 11 r [cap. XI]).

Ya fuera por temor, respeto o superstición, las culturas del México antiguo mostraban un respeto por la persona con discapacidad y se han encontrado testimonios elocuentes de una sensibilidad humana hacia estas personas. Por ejemplo, según lo indica Rocha,[7] Moctezuma II había designado los terrenos de Culhuacán (cercanos a Tenochtitlán) como sitio para el recogimiento de los inválidos e impedidos. Se cuenta que la actividad que estas personas realizaban era recoger “piojos” y se había establecido que éste fuera su tributo. Estos piojos a los que se hace referencia, en realidad eran ciertos gusanillos o langostas que crecían en los cereales. La gente discapacitada contaba, por otra parte, con un tipo de “asistencia social”. Acudía a ciertos lugares designados en las grandes ciudades, donde se les suministraba socorro y ayuda en especie.

LAS DIFERENTES DISCAPACIDADES

Las causas de la discapacidad, igual que en nuestros días, podían ser de origen genético, por enfermedad o traumatismos, en muchas ocasiones a causa de las constantes guerras. Sin embargo, en numerosos casos, ya sea que ésta fuera por nacimiento o enfermedad, era atribuida a causas mágicas o sobrenaturales: “para los médicos prehispánicos y sus pacientes, el susto era la primera causa de enfermedad y mortalidad”.[8]

Diversos materiales arqueológicos muestran enfermedades o discapacidades físicas como parálisis del cuerpo y facial, pie Bot, y distintos traumatismos; así como discapacidades sensoriales como la sordera y ceguera.

Sordera

Entre los antiguos nahuas, la oreja en composición con el órgano de la visión estaba asociada alegórica o metafóricamente a cierto aspecto de la personalidad, y al buen juicio y entendimiento. No se sabe a ciencia cierta si los nahuas diferenciaban entre la sordera congénita y algunos tipos de sordera momentánea, debida a infecciones del oído, a obstrucciones ceruminosas o bien a causa de la edad.[9] En términos generales se cree que la sordera momentánea era curada por medio de raíces, tallos, hojas y frutos de ciertas plantas; por ejemplo, se sabe que utilizaban la corteza del árbol de la guayaba. Otra planta utilizada en estos casos era el toloache o toloatzin, entre muchas otras, como el cuajilote.

Ceguera

Al igual que en muchas otras civilizaciones, los nahuas encomendaban al ojo un sinnúmero de representaciones. En diversos códices como el Mendocino,[10] la noche es representada mediante “una pintura con ojos”, que puede ser también la representación de los cielos constelados y está relacionada con la forma de la “oscuridad”. El glifo toponímico de Yoallan (o lugar de la noche) ostenta en su centro un ojo circundado por muchos otros ojos más. Al ser este órgano justamente la representación de lo sideral, nunca perdió su significación original de luz y brillo. Por ejemplo, en el Códice Borbónico, el día, olin, cuyo signo era precisamente un ojo, se representaba con un sol y estaba relacionado con la luz diurna.[11] Para los nahuas, el ojo representaba también la sensatez (al igual que el oído), la luz de la razón, la claridad de entendimiento, la facultad de razonar y la sagacidad. Por otra parte y en otro sentido, el ojo representaba la omnipresencia de la divinidad, pues “el ojo grande que mira y juzga nuestros actos es el del señor Sol”.[12]

Figura 3.El día, olin, cuyo signo era precisamente un ojo, se representaba con un sol y estaba relacionado con la luz diurna.

La ceguera o falta de visión, por lo tanto, era metáfora de necedad o entendimiento escaso y así se describía precisamente al necio, como “aquel que no sabe nada de lo que hay en su ojo, en su cabeza”, como el propio Fray Bernardino de Sahagún lo cita en su libro VI, capítulo XLI: “De algunos adagios que esta gente mexicana usaba”.[13]

La pérdida de un ojo, o el ojo arrancado, aparece en algunos códices como imagen de muerte o fallecimiento, mientras que el ojo cubierto con una mano (incapaz de ver) es símbolo que se vincula al remordimiento o a la lamentación.

Figura 4. Glifo toponimico de Yoallan “lugar de la noche” (Códice Mendocino. Ms. Arch. Seld. A. 1. Bodleian Library, Oxford, fol. 6 r.)

Heridas discapacitantes

En las sociedades belicosas como las del México antiguo, las heridas discapacitantes debieron ser frecuentes. Se sabe que utilizaban la frase “el que sólo tiene una mano o el que le falta una mano” (matzicoltzin matohpoltzin) para designar a aquél que probablemente la había perdido en combate. Estas mutilaciones y amputaciones ocurridas en el campo de batalla eran atendidas con rapidez por médicos que marchaban en los mismos contingentes militares. Para sanarlas, utilizaban diversas especies de agave.[14]

Figura 5. Para curar fracturas los aztecas colocaban algunos polvos de “raíz de luna” y entablillaban la zona lesionada. Códice Florentino, lib. X, f. 111v. Reproducción autorizada por el Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Las heridas por golpes o por objetos cortantes eran comunes en la época prehispánica. Los aztecas eran particularmente hábiles en la curación de este tipo de heridas y su tratamiento. Se tiene conocimiento de que en este ámbito, en tiempos de la Conquista, eran mucho más eficientes que los españoles.[15]

Movimientos impedidos o parálisis

La contracción o encogimiento de los nervios era una afección que no era en absoluto desconocida por los antiguos nahuas. Estaban acostumbrados a combatir diversas manifestaciones de parálisis más o menos severas que podían ser indicaciones sintomáticas de diversas enfermedades.

Acuñaron el término uacaliuilztli que significa encogimiento o contracción de los nervios,[16] para designar en su generalidad un estado de impedimento motriz total o parcial. El vocablo náhuatl procede de uacaliui (ni-) que significa estar tullido o tullimiento.

Otro término para nombrar al paralítico era cocotozauhqui, que también equivale a “tullido”, “gotoso”, “leproso”, etc. Procede del náhuatl cocotozaui (ni-), es decir “volverse paralítico”. Quienes sufrían de formas severas de parálisis, quedando en estado de arrastrarse, eran denominados uilantli (que anda arrastrándose o que anda en cuatro patas).[17]

Aunque ha quedado expuesto que en la cultura náhuatl y seguramente en muchas otras culturas prehispánicas, se reconocía la discapacidad y sobre todo se sabía cómo tratarla mediante medicamentos herbolarios, lo más significativo resulta ser la actitud que nuestros antiguos pueblos mantenían frente a estas situaciones, que era siempre de aprecio, solidaridad, respeto y reverencia de todos aquellos que estuvieran limitados por diversas situaciones. Existen testimonios de las palabras de aliento con las que los padres exhortaban a sus descendientes a nunca despreciar a quienes estaban enfermos, discapacitados o inválidos, y sobre todo, que nadie fuera objeto de desprecio ni de burlas.

Figura 6. El padre exhortando a su hijo (Códice Florentino, Lib. VI, fol. 85 v.)

En el texto Huehuetlahtolli, que contiene las pláticas que los padres y madres hicieron a sus hijos, y los señores a sus vasallos, todas llenas de moral y política,[18] se recoge la sabiduría ancestral, y la prudencia que pasaba oralmente de abuelos a padres, de padres a hijos, en un ejercicio de continuidad ética. En este escrito (en su versión castellana) se puede leer lo siguiente:

Y no te rías,
no te burles,
no bromees del ancianito,
de la ancianita o del enfermito,
del de boca torcida, del cieguito,
del tuertito o del manquito,
del que sólo tiene una mano,
del que tiene la mano cortada,
o del tullidito que se arrastra,
del cojito,
o del que su manita, su piecito,
arrastra,
o del mudito,
del sordito,
del loquito,
o del demente,
de aquél en quien la
enfermedad está.
Todas estas cosas te recomiendo.
En ninguna manera te reirás,
te burlarás de ellos,
no te divertirás a su costa,
no harás bromas de ellos,
no los avergonzarás,
no los aborrecerás,
no los detestarás,
no los abominarás,
no los menospreciarás.
Sólo así serás discreto,
observarás,
sólo así te atemorizarás,
sólo así sentirás temor,
sólo así llorarás,
sólo así te afligirás,
sólo así te humillarás,
sólo así te inclinarás humildemente
ante nuestro señor
para que no se te ocurra
como te sucedería
si de ellos te rieras,
si a su costa bromearas,
si los menospreciaras.

Llama la atención el uso de los diminutivos en el relato. Éstos son muestra de reverencia, pequeñez, compasión, cariño y ternura. Estas formas antiguas de hablar, lejos de señalar lástima, son testimonio de la verdadera grandeza y de la estatura moral de nuestros ancestros, conminándonos a ser compasivos y generosos con los menos favorecidos.

IMÁGENES DE LA DISCAPACIDAD EN EL MÉXICO CONTEMPORÁNEO

En nuestros días, muchas de las actitudes hacia las personas con discapacidad son producto de políticas paternalistas, aunadas a un esquema de exaltación de la imagen, en lugar del contenido. La burla o quedársele viendo a personas con discapacidad es muy frecuente. En una encuesta realizada por Elsa M. Álvarez[19] en la Ciudad de México, a personas con discapacidad física, acerca de qué es lo que les desagrada cuando se desplazan en esta ciudad, las respuestas que aparecen con mayor frecuencia, después de la falta de adecuaciones son: a) la falta de educación y concientización sobre nuestra condición y b) que nos observen por nuestra discapacidad.

Figura 7. Centro Medico Nacional conjunto original (1954-1961) Nuevas obras posteriores a los sismos de 1985. El modelo medico para abordar la discapacidad se centra en la rehabilitación con un enfoque individual que deja de lado aspectos sociales / barreras fisicas y culturales.

Asimismo, en la Primera Encuesta Nacional sobre Discriminación en México, se puntualizó que los dos grupos que se perciben como más discriminados son los discapacitados y los homosexuales.[20]

Este tipo de actitudes en muchas ocasiones, son producto precisamente de la ignorancia y de la poca costumbre de relacionarnos con personas que consideramos diferentes en nuestras actividades diarias: escuela, trabajo, diversión, entre otras. Por otra parte, los medios de comunicación han contribuido a moldear diferentes actitudes: han generado estereotipos y han colocado a las personas con discapacidad en una condición de desventaja por sus características, haciendo énfasis generalmente en las deficiencias físicas. Éstas son formas de discriminación indirecta o disfrazada, que cotidianamente contribuyen a perpetuar el ciclo de discriminación-exclusión.

Aceptar que existe discriminación en México ha sido un proceso muy largo, y fue hasta el siglo XXI, cuando se ha reconocido la discriminación racial y por discapacidad, entre otras. Aunque la discriminación es un hecho histórico, una conducta culturalmente fundada, sistemática y socialmente extendida, de desprecio contra una persona o grupo, alrededor de una desventaja inmerecida que por la costumbre de ejercerla se vuelve “natural” y diluye la diversidad.

LA GESTIÓN DE LA IMAGEN DE LA DISCAPACIDAD

Una campaña mediática que ha tenido mucho impacto en México (una vez al año) desde 1997[21] es el caso del Teletón. Esta organización ha expuesto la problemática de la discapacidad motriz especialmente en niños. Si bien ha generado cierta conciencia social, ésta ha sido utilizando y aprovechando la imagen de la discapacidad relacionándola con escenas trágicas y fomentando los sentimientos de lástima. Esta estrategia se apoya en diversos formatos publicitarios, a través de carteles, espectaculares, anuncios televisivos y de radio, además de los empaques de productos de sus patrocinadores. Hasta hace poco presentaban selectivamente a niños con discapacidades muy severas, acompañados del eslogan “juntos podemos hacer el milagro”. El mensaje directo es que mediante un donativo o caridad, se aporta para su rehabilitación (necesidad de suplir la diversidad, protegerlos, hacerlo que parezca normal, pensar que no son capaces por sí mismos). Por otra parte, es evidente el significado simbólico de que un milagro va a restituir una capacidad en vías de una normalización.

Figura 8. La caridad como sustituto de la justicia social. Anverso de empaque de leche Alpura (2007).

Recientemente hemos sido testigos en la última campaña de Teletón, para este 2009, de un cambio en el mensaje, que expresa un concepto que fortalece actitudes de independencia en que las personas tengan las mismas oportunidades para realizar distintas actividades con “ayuda” en un sentido más amplio, en el que la sociedad se involucra no sólo con un donativo, sino con la adopción de medidas para responder a sus necesidades particulares y para asegurarles el goce pleno de todos sus derechos humanos.[22]

Si volvemos la vista atrás, con relación a la actitud de los antiguos pueblos de México, encontramos, por un lado, atención y disposición de atender la discapacidad, así como una aceptación en sus comunidades. Quinientos años después, nos encontramos con conceptos similares en los nuevos postulados: “La igualdad de oportunidades lleva implícito el respeto por la diferencia y la aceptación de las personas con discapacidad como parte de la diversidad y la condición humana”.[23]

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Fuentes electrónicas

Teletón., en: http://teleton.org.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=15&Itemid=28, consultado el 23 de agosto de 2009.

CRÉDITOS DE IMÁGENES

Figuras 1, 2, 4, 6. Fuente: Libro Rocha, Arturo, Nadie es ombligo en la Tierra, Fundación Teletón y Miguel Ángel Porrúa, México, 2000.

Figura 3. Fuente: http://puri2aprendiendovida.wordpress.com/2012/06/22/simbolos-precolombinos-ollin/

Figura 5. Fuente: Ortiz de Montellano, Bernard, “Medicina y salud en Mesoamérica” en Arqueología mexicana, vol XIII, núm. 74, editorial Raíces SA de CV, México, 2005.

Figura 7. Fuente: http://www.uromed.com.gt/curriculum-dr-david-recinos/

Figura 8. Fuente: http://teleton.org

[Notas]

[1] Vera Tiesler y Andrea Cucina, “Las enfermedades de la aristocracia maya en el Clásico”, en Arqueología Mexicana, vol. XIII, núm. 74, 2005, p. 42-47.

[2] Para este efecto se ha consultado como bibliografia el texto de Arturo Rocha, Nadie es ombligo en la Tierra, Fundación Teletón y Miguel Ángel Porrúa, México, 2000.

[3] Arturo Rocha, op cit., p. 16.

[4] Ibid., p. 17.

[5] Ibid., p. 17.

[6] Ibid., p. 20.

[7] Rocha, op cit.

[8] Carlos Viesca, “Las enfermedades en Mesoamérica”, en Arqueología Mexicana, vol. XII, núm. 60, 2005.

[9] Rocha, op cit., p. 57.

[10] ibid., p. 62.

[11] Herman, Beyer, “El ojo en la simbología del México antiguo”, en Revista internacional de arqueología, etnología, folklore, historia, historia antigua y lingüística mexicanas, Sociedad Alemana Mexicanista, México, 1965, p. 488. Citada Arturo Rocha, op cit., p. 89.

[12] Ferdinand, Anders y Jansen Maarten, Manual del adivino. Libro explicativo del llamado Códice Vaticano B (Codex Vaticanus 3773. Biblioteca Apostólica Vaticana), Fondo de Cultura Económica, México, 1993, p. 134. Citado en: Rocha Arturo, op. cit., p. 89.

[13] Bernardino de Sahagún, fray, Historia general de las cosas de Nueva España, Porrúa. Sepan Cuántos, México, 1999, p. 407.

[14] Rocha, op cit., pp. 76-77.

[15] Bernardo Ortíz, “Medicina y salud en Mesoamérica”, en Arqueología mexicana, vol. XIII, núm. 60., México, 2005.

[16] Rocha, op cit., p. 121.

[17] Ibid., p. 122.

[18] Miguel León Portilla, Testimonios de la antigua palabra, reproducción facs., estudio introductorio Miguel León Portilla, versión de los textos nahuas de Librado Silva Galeana, Comisión Nacional Conmemorativa del V Centenario del Encuentro de Dos Mundos, México, 1988.

[19] Elsa M. Álvarez, La discapacidad de movilidad. Espacio urbano y marginación en la Ciudad de México, Facultad de Filosofía y Letras. Tesis de maestría, UNAM, México, 1998.

[20] CONAPRED-SEDESOL, mayo, 2005.

[21] El 12 de diciembre de 1997 México toma la iniciativa de “Don Francisco” y convoca por primera vez a 70 medios de comunicación, personalidades del espectáculo, diversas empresas y a toda la nación. Fuente: http://teleton.org.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=15&Itemid=28, consultado el 23 agosto 2009.

[22] Para Carlos de la Torre se trataría del “principio de universalidad de los derechos, es decir, de la exigencia ética de que todos los hombres sin distinción gocen de los mismos derechos fundamentales”. Carlos de la Torre, El derecho a la no discriminación en México, CONAPRED, México.

[23] Agustina Palacio y Francisco Bariffi, La discapacidad como una cuestión de derechos humanos, Col. Telefónica Accesible núm. 4, España, 2007, p. 83, citado en Informe Especial sobre la situación de los derechos humanos de las personas con discapacidad en el Distrito Federal, 2007-2008, CDHDF, México.

Angélica Martínez de la Peña

Publicado en:
Quadra, Departamento de proyectos de Comunicación del Centro Universitario de Arte, Arquitectura y Diseño de la Universidad de Guadalajara, núm. 7, febrero de 2011, pp. 27-32.

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La presente ponencia tiene como finalidad exponer la importancia que tiene el uso apropiado de imágenes diseñadas de acuerdo con las características de la percepción háptica, que brinden información significativa a las personas con discapacidad visual, y al mismo tiempo sirvan como un referente complementario al texto en Braille.

De acuerdo con la fracción II del artículo 1, capítulo 1º, de la Ley de Fomento a la Lectura y el Libro,[1] se establece que uno de sus objetivos “es promover la producción, distribución, difusión y calidad del libro mexicano, y facilitar su acceso a toda la población”. La lectura para todos los seres humanos establece la oportunidad de aproximarse a la información y por lo tanto al conocimiento. Situación en la cual indiscutiblemente no pueden quedar excluidas las personas con discapacidad y, de manera especial para el tema que nos ocupa, aquellas que presentan una discapacidad visual. Es por esto que establecer estrategias que permitan el acceso a la información por medio de la lectura resulta ser un asunto de primordial importancia. Un rápido acceso a la información significa mayores oportunidades de alfabetización, educación, empleo y autonomía.[2] Para tal efecto, es necesario impulsar y promover ejercicios incluyentes de diseño para una producción editorial que facilite este enriquecimiento y que promuevan un ejercicio de comunicación e incremento cultural de la población a través del acceso a materiales diseñados eficazmente. Es cierto que las publicaciones en Braille cumplen con este objetivo; sin embargo, esto pareciera ser y puede ser insuficiente.

Como resultado de una investigación exhaustiva y profunda de posgrado, ha surgido una línea de diseño creada específicamente para apoyar este tipo de objetivos delineados en la Ley de Fomento para la Lectura y el Libro. A tal área del diseño se le ha denominado diseño háptico. Éste establece como uno de sus objetivos principales facilitar el acceso a la comunicación por medio de estrategias fundamentadas en un conocimiento profundo de la percepción háptica, la cual es especialmente desarrollada por las personas con discapacidad visual.

Asimismo, el diseño háptico es congruente con la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, en lo referente al aspecto de la comunicación, en el cual se establece que este término:

incluirá los lenguajes, la visualización de textos, el Braille, la comunicación táctil, los macrotipos, los dispositivos multimedia de fácil acceso, así como el lenguaje escrito, los sistemas auditivos, el lenguaje sencillo, los medios de voz digitalizada y otros modos, medios y formatos aumentativos o alternativos de comunicación, incluida la tecnología de la información y las comunicaciones de fácil acceso.[3]

Asimismo, la línea de diseño háptico es congruente con la definición de diseño universal que define la misma Convención y que señala: “por diseño universal se entenderá el diseño de productos, entornos, programas y servicios que puedan utilizar todas las personas, en la mayor medida posible, sin necesidad de adaptación ni diseño especializado. El diseño universal no excluirá las ayudas técnicas para grupos particulares de personas con discapacidad, cuando se necesiten”.[4]

La inquietud de incursionar en el diseño háptico surgió ante la observación de que el desarrollo de la vida cotidiana de las personas con discapacidad implica que éstas, al igual que todos, necesitan trabajar, leer, desplazarse, comunicarse, comer, vestir, divertirse (entre otras incontables actividades más). Contrariamente a lo que muchas personas suponen, las necesidades de las personas con discapacidad son idénticas a las de todas las demás personas, sin excluir que, por sus propias limitaciones, presentan requerimientos específicos que deben estudiarse e incluirse en los objetos y servicios que todos utilizamos. Esto significa que sería recomendable que el diseño contemplara con mayor frecuencia a este sector de la población de manera constante e incluyente dentro de su dinámica y proyectos.[5]

Figura 1. Ejemplo de diseño editorial para personas con debilidad visual y ciegas. Realizado con macrotipos impresos en tinta y en sistema braille sobre micas autoadhesivas.

Si la fórmula del diseño gráfico –utilizada en todas sus aplicaciones incluye al diseño editorial– se basa en la utilización del lenguaje bimedia, como lo ha definido Joan Costa,[6] lo icónico[7] se ha representado con la imagen y lo escrito por medio de la tipografía (es decir, que implica la integración de la imagen y el texto). La hipótesis subyacente en el diseño háptico, aplicada ahora al diseño editorial de libros para personas con discapacidad visual, es que se puedan utilizar e integrar los fundamentos de un sistema icónico-háptico o háptico-gráfico en ellos, pues el aspecto tipográfico (de acceso a la información textual) queda resuelto con la aplicación del sistema Braille. Los diseños hápticos pueden entonces servir como un complemento a la información textual del código Braille, generan así un lenguaje bimedia háptico, por medio del cual se puede hacer más eficiente la transferencia de información a las personas con discapacidad visual.

Como se ha mencionado anteriormente, el hecho de desarrollar un diseño háptico se origina en la necesidad y en el derecho de acceso a la información que tienen las personas con discapacidad visual. Es cierto que actualmente existen en el mundo diferentes ejemplos de aplicaciones táctiles en altorrelieve para estos usuarios. Algunos de éstos son los mapas táctiles y las señalizaciones tacto podales (aquellas que son identificadas por el bastón blanco de los ciegos y por medio de los pies). Ambos ejemplos se encuentran con mayor facilidad y abundancia en países desarrollados tanto en Europa, Asia, como en Estados Unidos.

Del primer caso, por lo general se ha encontrado información de que estos mapas son elaborados por personas ajenas al diseño; por ejemplo, los rehabilitadores, quienes ante la necesidad los realizan de forma empírica y desde un planteamiento basado completamente en referentes visuales. Considero que en estas propuestas no se han integrado plenamente los conocimientos adecuados acerca de cómo es que perciben hápticamente las personas con discapacidad visual.

El diseño háptico se perfila entonces como un agente de cambio que pretende que la información (tanto imagen como texto) sea trabajada de tal manera que facilite su percepción y comprensión por medio del tacto, independientemente de las capacidades del receptor o usuario y sin que haya una enseñanza previa del código háptico. Se puede argumentar que el diseño háptico tiene muchas posibilidades de ser una nueva forma de diseñar que se encargue de volver accesible la información, para generar comunicación y conocimiento para todos; en que los proyectos a realizar puedan ser percibidos hápticamente a partir de elementos como las formas, figuras, texturas y relieves que consigan que la información verdaderamente sea accesible y comprensible para las personas con discapacidad visual. Es fundamental comprender que la diferencia básica entre una persona con discapacidad visual y otra que ve, está marcada únicamente por las formas, medios y ambientes de que disponen para acceder a la información.

Figura 2. Doble página del cuento El punto que quería ser letra. Realizado con macrotipos impresos en tinta y en sistema braille sobre micas autoadhesivas.

Resulta incuestionable que el sistema Braille podría ser la referencia más conocida de un pretendido diseño háptico. Como se sabe, éste fue inventado por Louis Braille en el siglo XIX, y se trata de un código formado por la combinación de puntos en altorrelieve desde una matriz generadora de seis puntos.[8] Por tratarse de un código, las particularidades y la sintaxis son las mismas que para los caracteres visuales. Los puntos que lo forman son percibidos por medio del tacto y sus combinaciones facilitan el proceso de lecto-escritura para personas con discapacidad visual. Este sistema permite el acceso a la información para éstas y también resulta ser un excelente medio de comunicación. Sin embargo, se puede decir que una de las desventajas de este código es que requiere ser aprendido y debe practicarse con frecuencia para poder ser escrito y leído con rapidez. Estas dos características han propiciado que el porcentaje promedio mundial de las personas con discapacidad visual que lo saben y practican sea aproximadamente de 20%, sin que esta cifra sea exacta u oficial.

Paulatinamente, el Braille ha formado parte de sistemas de acceso a la comunicación como, por ejemplo, en libros, menús, teclas de cajeros automáticos, elevadores, máquinas despachadoras de boletos y sistemas de audio. En la arquitectura, ha logrado incorporarse individual y desarticuladamente en señalizaciones de muros, pasamanos, botes de basura o también de forma combinada con altorrelieves, en mapas, directorios y planos de localización en determinados sitios. Por otra parte, son pocos los países que han implementado su reproducción tanto en libros, revistas y folletos como en empaques y envases, ante lo cual las personas con discapacidad visual encuentran mucha dificultad para obtener información en general y sobre todo en los objetos de uso cotidiano como podrían ser los medicamentos y los alimentos.

Otro elemento que obstaculiza la implementación del código Braille en el diseño gráfico es el económico, ya que al imprimirse la información en Braille, se requiere de un proceso extra de impresión como, por ejemplo, el troquelado en alto relieve o la serigrafía granulada. Sin embargo, cuando se trata el tema de la accesibilidad y en este caso específico del acceso a la información, si se planea desde el inicio del diseño incluir la información también de forma táctil, el tema de los costos no debería representar un aumento significativo en los mismos, ya que actualmente se pueden encontrar un gran número de productos que en sus presentaciones y empaques emplean distintos elementos en altorrelieve. Si se considerara la inclusión del Braille desde un inicio, el costo no aumentaría y solamente restaría seguir propiciando la enseñanza y aprendizaje de su lecto-escritura.

La propuesta de un diseño háptico implica abrir los horizontes acerca de quiénes son realmente los destinatarios y usuarios de los diseños que realizamos. Textos revisados de Dulce García[9], y Francisco Pérez,[10] entre otros, enfatizan fuertemente el diseño como una disciplina responsable que debe transformarse y adecuarse a la realidad actual. En la cual se requiere un diseño completo: inter y multidisciplinario que se adapte a la complejidad de nuestro tiempo; en que las limitaciones de los usuarios y la discapacidad adquieran presencia y reciban una atención especial y propositiva desde las disciplinas del diseño. Anteriormente Víctor Papanek[11] planteó también que “el diseño tiene que ser un utensilio innovador altamente creativo e interdisciplinario, que responda a las verdaderas necesidades del hombre”. Es importante aclarar que las limitaciones de los usuarios y la discapacidad no son factores de reciente aparición, lo que sí es reciente, es la inserción de éstos en los campos del diseño, a pesar de que Papanek denunciaba que lo necesario (para el diseño) era responder a las verdaderas necesidades, entre las que se encuentran indudablemente las de las personas con discapacidad. Esta nueva mirada de los problemas complejos de la sociedad para la que se diseña, según lo señalan Jorge Frascara[12] y Norberto Chaves,[13] abre nuevas posibilidades de acción en todos los campos del diseño, y despierta en los diseñadores una conciencia social hacia la compleja realidad que se vive actualmente y cómo generar proyectos de diseño que promuevan cambios. El conocer en su complejidad y cotidianeidad a los diferentes actores sociales para los que se diseña, permite abrir nuevos escenarios en los cual es el diseño tiene definitivamente mucho que aportar en la solución de problemas y demandas, especialmente de las personas con limitaciones y con discapacidad.

Figura 3. Realización del cuento El punto que quería ser letra en sistema braille.

El diseño háptico se puede concebir como una línea de diseño incluyente. Su finalidad es poder conceptualizar y desarrollar la información a través de relieves, formas y texturas para que ésta llegue a todas las personas, especialmente a aquellas que presentan limitaciones visuales. Los códigos táctiles permiten que la información sea percibida hápticamente; es decir, que utilizan el tacto activo[14] también conocido como háptico: los dedos, las manos, los brazos y los movimientos que en conjunto realizan, para poder así comprender la información, sin necesidad de depender únicamente del sentido de la vista. La alternativa del diseño háptico, aspira a que la mayoría de las personas con discapacidad visual accedan a la información; que puedan desenvolverse de manera independiente dentro de la misma sociedad y que a la vez se sientan integradas al medio ambiente que las rodea. Su propósito es informar a la persona con discapacidad visual por medio del sentido del tacto, al describirle objetos, de manera tal vez más concisa que cualquier descripción oral.

Uno de los fundamentos para propiciar el desarrollo de un diseño háptico es que éste no requiera de un aprendizaje previo. Su aplicación dentro del diseño gráfico consiste en producir imágenes tangibles en alto relieve, de tal manera que las personas (y específicamente aquellas con alguna discapacidad visual) puedan sentirlas. Generalmente se aplican en la información no-textual; por ejemplo, en mapas, pinturas, gráficos y diagramas. Los gráficos táctiles son considerados un subconjunto de imágenes accesibles que pueden ser percibidas hápticamente y que indudablemente pueden ser complementadas con el código Braille.

Figura 4. Ejemplo de impresión braille sobre un material editorial.

Debe enfatizarse que el diseño háptico requiere de sus propias estructuras, sintaxis y ordenamientos para lograr un adecuado reconocimiento de los objetos que se vayan a representar para ser percibidos hápticamente. Para que esto funcione, la persona debe tener un conocimiento previo del objeto; es decir, debe contar con el antecedente.

Por lo tanto, la participación de las personas con discapacidad visual en la generación de un diseño háptico resulta fundamental, pues ellos han desarrollado una experiencia mayor en el entendimiento y funcionamiento del sentido del tacto, debido a que es uno de los que desarrollan más ampliamente al carecer del visual. Este conocimiento y experiencia resultan fundamentales en la construcción de la “imagen háptica”, ya que las personas con discapacidad visual saben exactamente qué características deberá tener la representación de un objeto determinado: a) cuáles elementos formales requiere, b) qué ordenamiento o composición resultan significativos (por ejemplo la perspectiva, al ser un concepto visual aprendido, al tacto no le resulta tan familiar en primera instancia); c) cuáles proporciones y tamaños son los adecuados en una representación; y d) qué texturas le son más significativas y por qué.

El diseño con los usuarios sería entonces uno de los requisitos fundamentales en la generación de un diseño háptico, pues ellos son los que conocen y entienden lo que verdaderamente les comunica. Pretender realizar diseños hápticos desde una postura visual, resultará una práctica ociosa que no arrojará los mismos resultados que si se integran las personas con discapacidad visual, sus conocimientos, necesidades y experiencias.

Es importante recordar que el tacto funciona de forma completamente diferente al sentido de la vista, la manera en la que percibe no es global sino gradual, ordenada y va construyendo sus significados a partir de aquellas unidades individuales que le aportan información. Este proceso en sí mismo fue entendido por Révész como un proceso analítico sucesivo con el objetivo de reconocer (opuesto a la percepción visual), por el cual atribuyó al proceso háptico las características de simultaneidad y síntesis.

Por otra parte, para entender cómo trabaja y funciona la percepción háptica, debe recordarse que el tacto activo o háptico, está especializado en la percepción de otras propiedades de las superficies y las formas de los objetos como son su textura, su temperatura y su dureza. La integración de la información proporcionada por los diferentes sentidos, facilita la adaptación al medio y permite la posibilidad de actuar de manera más eficiente cuando se dispone de información proveniente de múltiples canales sensoriales. Esta capacidad de integración de la información es importante sobre todo en aquellos casos en que el medio no permite al individuo extraer información a partir de alguna modalidad, o cuando una o más modalidades sensoriales son incapaces de extraer dicha información debido a algún daño o lesión. La comprensión a profundidad de cómo se produce esta integración, así como el descubrimiento de cuáles son los tipos específicos de información que proporcionan cada una de las modalidades, favorece la construcción de programas educativos y de entrenamiento más eficaces para las personas que padecen deficiencias en el funcionamiento sensorial.

El diseño háptico, como un elemento de la accesibilidad universal y del diseño para todos, debe formar parte de la cadena de accesibilidad en todos los programas y ámbitos prácticos del diseño, por ejemplo: si se instala algún elemento accesible, éste sea señalizado de manera adecuada tanto con sistema Braille, imágenes hápticas, y señalización tacto podal, para que las personas ciegas puedan tener un acceso completo y eficaz a la información.

En el ámbito de la información, se han realizado grandes avances en la medida de lo posible con la práctica de la escritura y lectura con el sistema Braille. De éste, debe resaltarse la importancia y trascendencia que ha tenido en el desarrollo, formación y acceso a la cultura de la población con discapacidad visual que lo domina; sin embargo, no tienen acceso a su aprendizaje y mucho menos a su práctica. Debe fomentarse la aplicación de este sistema en todos los medios posibles de información, pues solamente de esta manera se propiciará que las personas con discapacidad visual deseen aprenderlo, porque podrán practicarlo más, en la medida que éste sea más frecuente en sus vidas. Por ejemplo, debe fomentarse la aplicación del sistema Braille en todos los elementos que brinden información: productos editoriales, mapas, menús, tableros, señalizaciones, empaques, etiquetas, carteles, folletos, cédulas museográficas, displays, instructivos, es decir, que cualquier elemento que tenga información debería contar también con sistema Braille.

Figura 5. Cuento El punto que quería ser letra. Realizado con sistema braille sobre micas autoadhesivas.

Si bien es cierto que existen ejemplos de algunas comunicaciones táctiles o hápticas, éstas son muy costosas y además se encuentran mal hechas. Es evidente la falta de criterios adecuados para realizar estos diseños hápticos; y la gran necesidad de profesionales preparados, en este sentido, que formulen diseños hápticos (informativos) adecuados, fáciles y eficaces, que además se preocupen por un costo razonable para su reproducción, que fomenten un uso generalizado del diseño háptico, con el único fin de favorecer el acceso a la información de muchas personas que tienen alguna discapacidad visual.

Para finalizar, debe mencionarse que la inclusión del diseño háptico, en la producción de material editorial en Braille, puede ser un recurso altamente benéfico para las personas con discapacidad visual, ya que, desde mi experiencia, permitirá una mayor apropiación y comprensión del conocimiento y de la información referida, al estar presentada de manera completa e integral. Otra ventaja de promover este tipo de diseño es que se estará generando una innovación significativa en cuanto a la presentación y uso de la información editorial específicamente para personas con discapacidad visual. El único ejemplo del cual tengo conocimiento hasta ahora, que integra una imagen háptica complementada con el texto en Braille, es un libro de sexualidad, editado por la fotógrafa canadiense Lisa J. Murphy, titulado Tactile Mind.[15] Aunque no he realizado pruebas de percepción con él, para analizar si verdaderamente responde a los lineamientos de la percepción háptica, me parece interesante la página que propone, así como su complementariedad con el sistema Braille. Éste es un libro termoformado, hecho a mano, con 17 páginas que representan táctilmente fotografías del cuerpo humano. Este libro mide 11 × 11.5 pulgadas (aproximadamente 28 × 29 cm), y es de aproximadamente 6 pulgadas de ancho (15 cm). Las páginas se encuentran encuadernadas por medio de una espiral simple que permite la comodidad de la lectura de cada diagrama sobre una superficie plana. La edición completa se vende por 225 dólares canadienses. Cada libro es numerado y firmado por Lisa J. Murphy, cada una de las páginas se encuentran disponibles para su venta de manera individual.

Para concluir, lo que el diseño háptico pretende al incursionar en el ámbito de la producción editorial para salas Braille es ser una herramienta disponible y significativa de información, complementaria al sistema Braille tradicional. Su propuesta apoya la generación de este sistema o lenguaje bimedia, el cual se relacionó al inicio de este documento y que enuncia la integración imagen-texto: imagen háptica-texto Braille. Reafirmando que en este caso, la imagen corresponde a un diseño háptico gráfico específico sin referentes visualistas. Proyectado y generado con la participación de las personas con discapacidad visual y con base en las conceptualizaciones del mundo que ellas han construido integralmente a partir de su experiencia perceptual y de las imágenes mentales que ésta les genera. Esta primera parte del proceso del diseño háptico constituye el eje conceptual del diseño. Para la implementación formal se puede recurrir a diferentes técnicas de producción: el grabado en altorrelieve (o grabado ciego), el termoformado, la serigrafía granulada o incluso la producción manual, dependiendo del tiraje que se deseara.

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Fuentes electrónicas

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Murphy, Lisa J., Tactile Mind en: http://tactilemindbook.com/

CRÉDITOS DE IMÁGENES

Figuras 1, 2, y 3. Fotografías de Gerardo Moctezuma.

Figuras 4 y 5. Fotografías proporcionadas por la autora.

[Notas]

[1] Ley de Fomento para la Lectura y el Libro. México. Nueva ley publicada en el Diario Oficial de la Federación, en: http://www.oei.es/quipu/mexico/Ley_libro.pdf, consultado el 8 de junio de 2000.

[2] Polly K. Edman, Tactile Graphics USA, American Foundation for the Blind Press, Nueva York, 1992.

[3] CONAPRED, Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad. Protocolo facultativo, Artículo 2 definiciones, CONAPRED, México, 2007, p. 12.

[4] Ídem, p. 13.

[5] Angélica Martínez de la Peña, La percepción y su importancia en la generación de un diseño háptico para las personas con discapacidad visual, tesis doctoral, Universidad Autónoma Metropolitana Xochimilco, México, 2009, p. 14.

[6] Joan Costa, Diseñar para los ojos, Grupo Editorial Design, La Paz, Bolivia, 2003.

[7] El término icónico, hace alusión a los signos icónicos entendidos por Pierce, quien los definía como aquellos que tienen cierta semejanza con el objeto a que se refieren. Así, el retrato de una persona o un diagrama son signos icónicos por reproducir la forma de las relaciones reales a que se refieren. Esta definición ha tenido aceptación gracias a la difusión hecha por su discípulo Morris, quien señaló además que el signo icónico tenía algunas de las propiedades del objeto representado, es decir, de su denotado. Por otra parte, el Diccionario de la Academia Española define al icono como aquel signo que mantiene una relación de semejanza con el objeto representado. Así como aquella representación gráfica esquemática utilizada para identificar algo.

[8] ONCE, Accesibilidad para personas con ceguera y deficiencia visual, Organización Nacional de Ciegos Españoles (ONCE), Madrid, 2003, p. 211.

[9] Dulce García Lizárraga, Diseño sin barreras. Un diseño incluyente para personas con discapacidad, Tesis de maestría, División de Estudios de Posgrado, Facultad de Arquitectura, UNAM, México, 2000.

[10] Francisco Pérez Cortés, Lo material y lo inmaterial en el arte-diseño contemporáneo. Materiales, objetos y lenguajes virtuales, Universidad Autónoma Metropolitana Xochimilco. División Ciencias y Artes para el Diseño, México, 2003.

[11] Víctor Papanek, Diseñar para el mundo real. Ecología humana y cambio social, Hermann Blume, Madrid, 1997, p. 13.

[12] Jorge Frascara, Diseño gráfico para la gente. Comunicaciones de masa y cambio social, Ediciones Infinito, Buenos Aires, 1997, pp. 51-57.

[13] Norberto Chaves, El oficio de diseñar, Gustavo Gili, Barcelona, 2001.

[14] Julio Lillo Jover, Tacto inteligente: el papel de las estrategias de exploración manual en el reconocimiento de objetos reales, Universidad Complutense de Madrid, 1992.

[15] Para mayor información, consultar el sitio web: http://tactilemindbook.com/

Jorge Eduardo Zarur Cortés

Publicado en:
Ergonomía ocupacional. Investigaciones y aplicaciones Vol. 6, Sociedad de Ergonomistas de México A.C. (SEMAC) Ciudad Juárez, 2013, pp. 121-127. Fotografías del autor.

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Desde hace tiempo se ha observado que las personas con discapacidad visual han sido individuos relegados de la sociedad por su condición y han tenido muchas limitaciones en su desarrollo como el de cualquier otra persona en diversos aspectos de la vida; uno de estos es el arte. Desafortunadamente y por su misma condición, estas personas se encuentran un tanto apartadas de una de las Bellas Artes más importantes que es la pintura. Debido a que esta expresión artística es de carácter bidimensional, las personas con discapacidad visual tienen pocas opciones de acceso al conocimiento de las obras pictóricas, entonces ¿cómo podría darse la percepción háptica de una pintura? Es a partir de un proceso de diseño de materiales que se realiza por medio de un desarrollo creativo en el cual no sólo se ve involucrada la parte estética, sino también la del aspecto funcional y ergonómico. Para el desarrollo de la propuesta fue necesario trabajar con personas adultas y con niños con discapacidad visual. Inicialmente se llevaron a cabo pruebas con participantes, se realizaron observaciones y posteriormente, se aplicó un cuestionario con preguntas referentes a las experiencias propias de cada usuario con las láminas hápticas. Los datos recabados demostraron que este grupo de personas conocía algunas obras pictóricas importantes; sin embargo, no había tenido acceso directo a cuadros para conocer la imágenes representadas, sino únicamente su descripción oral. El material háptico les ofreció la posibilidad de la obtención de información para tal fin. El material se adaptó en su estructura y conformación de acuerdo con las necesidades de este tipo de usuarios.

Figura 1. Josué Bayron Jiménez Ayala, ciego adquirido.

OBJETIVOS

Analizar la forma de percibir de las personas con discapacidad visual.

Caracterizar las condiciones para mostrar las imágenes de obras pictóricas originales a personas con discapacidad visual, a partir del diseño de materiales háptico gráficos.

Establecer los elementos más adecuados para la percepción de elementos propios de materiales háptico gráficos.

DELIMITACIÓN

La calidad de vida es un concepto utilizado para evaluar el bienestar social general de individuos y sociedades;[1] debe ser un concepto inherente a todas las personas, incluso a las personas con discapacidad, aunque son variadas las causas dentro del desarrollo de las sociedades, que no permiten esta situación. Citado por Vidal (2007), el modelo de Schalock y Verdugo[2] incluye ocho dimensiones para la calidad de vida: 1) bienestar emocional; 2) relaciones interpersonales; 3) bienestar material; 4) desarrollo personal; 5) bienestar físico; 6)autodeterminación; 7) inclusión social y; 8) ejercicio de los derechos. En este modelo en el que se enumeran detalladamente las ocho dimensiones importantes para la calidad de vida de las personas con discapacidad, el bienestar emocional de una persona con discapacidad ocupa el primer lugar de importancia de las ocho dimensiones, ya que será ésta la base para que la persona desarrolle toda su potencialidad, sus habilidades y sus actitudes, y está íntimamente relacionado con la autovaloración, el entorno habitable y la felicidad. Con esta tranquilidad, las personas con discapacidad tienen más posibilidades de acceder al ocio como parte fundamental del crecimiento y del desarrollo del ser humano. Asimismo, el tiempo libre les ofrece la oportunidad de alejarse de las actividades entendidas como necesarias dentro del contexto del trabajo y de la productividad de la gente y de la sociedad, situación que posibilita la convivencia con la familia o el desempeño de otras actividades de carácter experiencial y que forman parte del derecho al ocio. Por ejemplo, el acceso a la cultura, entre la que se distinguen las artes, es uno de los factores que revisten importancia en la calidad de vida de las personas, ya que éstas asumen su lugar como integrantes de una comunidad con la que se identifican, viven y se desenvuelven. La Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, en su Protocolo facultativo,[3] menciona en su artículo 30 que se refiere a la participación en la vida cultural, las actividades recreativas, el esparcimiento y el deporte, que los Estados reconocen el derecho en igualdad de condiciones de las personas con discapacidad, a participar en la vida cultural de la comunidad, a partir de la accesibilidad a materiales y a los lugares que los provean, como museos, teatros, cines, bibliotecas, monumentos y servicios turísticos. Lo anterior está relacionado con las ocho dimensiones del citado modelo de Schalock y Verdugo, desde los aspectos del bienestar emocional, el bienestar físico y el acceso al entorno social, dado que sobresalen por su asociación con el ocio como concepto y como el conjunto de actividades que forman parte de la calidad de vida de todas las personas y, en particular, de las personas con discapacidad y discapacidad visual. El ocio tiene que ver con el derecho que tiene toda la gente al disfrute de ámbitos como la cultura, el turismo y el deporte.

Figura 2. Tercera lámina háptico gráfica

METODOLOGÍA

Observación participante

Las observaciones llevadas a cabo sirvieron como punto de partida para proceder a la realización de una serie de láminas háptico gráficas que, a manera de prototipos, serían probadas con varios participantes caracterizados por ser personas con discapacidad visual congénita, las propuestas (prototipos) debían ser realizadas desde el constructo propio de personas que no guardaran una memoria visual, ya que los constructos visuales parten de convencionalismos sociales que son reconocibles por las personas normovisuales y alteran la función y el resultado del material final.

Resultados

A partir de lo anterior, en esta etapa de pruebas con los participantes, se les mostraron las láminas háptico gráficas que fueron tocadas y descritas, por lo que uno de los objetivos de la presente investigación es permitir el acceso al conocimiento de las obras pictóricas a partir de la percepción háptica, caracterizada por la búsqueda de información a través del movimiento de las manos que exploran los detalles propios del objeto; por lo tanto, la obtención de información por medio del tacto, a través de los movimientos de las mismas, permitió la aprehensión de rasgos esenciales del material tridimensional para que, a través de éstos, se entendiera la representación gráfica.

CONCLUSIONES

De esta manera se llega cada vez más a una especialización en las propuestas para personas con discapacidad visual: se observan diversas consideraciones desde el diseño como la manera de representar las imágenes, sus elementos, el uso de técnicas y materiales, y desde las personas con discapacidad visual como su memoria no visual, así como el llevar a cabo el señalamiento de necesidades y parámetros puntuales en los que los diseñadores gráficos o industriales, por ejemplo, puedan basarse para la creación de propuestas encaminadas a resolver necesidades de comunicación, esparcimiento y de cultura espiritual como lo son las artes y la pintura. La creación de estas propuestas obedece a necesidades propias de las personas que son el objeto de estudio, para quienes se diseñan los objetos de uso y en las que el accionar del cuerpo humano debe ser un punto de partida.

BIBLIOGRAFÍA

CONAPRED, Protocolo facultativo de la convención sobre los derechos de las personas con dicapacidad, México, 2009.

Vidal, J., en Miguel A. Verdugo, Cómo mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad. Instrumentos y estrategias de evaluación, Amarú, Salamanca, 2006.

Fuentes electrónicas

“Calidad de vida” (s/f), en: http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad_de_vida, consultado en mayo de 2005.

[Notas]

[1] “Calidad de vida” (s/f), en: http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad_de_vida, consultado en mayo de 2005.

[2] El modelo citado por J. Vidal en el año 2007 está presente como propuesta en el Capítulo 1 de Revisión actualizada del concepto de calidad de vida, en el subcapítulo de “Tres décadas de calidad de vida, la década actual”, del texto de Miguel A., Verdugo, Cómo mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad. Instrumentos y estrategias de evaluación, Amarú, Salamanca, 2006, p. 34.

[3] CONAPRED, Protocolo facultativo de la convención sobre los derechos de las personas con discapacidad, México, 2009.

Alejandro Tapia Mendoza

Publicado en:
El diseño y sus usuarios: de la forma a la interacción, Encuadre, México, 2009.

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El cuerpo ofrece un punto de mediación entre aquello que es percibido como
puramente interno y accesible sólo para el sujeto y aquello
que es externo y públicamente observable; un punto desde el cual es posible
repensar la oposición entre lo que está dentro y lo que está fuera,
entre lo privado y lo público, lo propio y lo ajeno, así como todas las otras
dicotomías asociadas con la tradicional oposición mente/cuerpo.
ELIZABETH GROSZ, VOLATILE BODIES; TOWARDS A CORPOREAL FEMINISM

Debe haber una ley que dictamine que ningún niño imperfecto o defectuoso debe ser criado.
Y para evitar excesos en la población, algunos niños deberán ser expuestos.
Ya que un límite debe ser puesto para la población del Estado.
ARISTÓTELES, POLÍTICA

Desde hace varios años algunos profesores hemos propuesto a las escuelas de diseño gráfico trabajar ya no sólo desde la perspectiva formal o técnica, sino hacer también una cuidadosa evaluación de los argumentos que ponemos en juego en nuestras ciudades a través de las imágenes que producimos. Las imágenes son instrumentos muy poderosos: introducen en nuestro medio ambiente postulados sobre cómo debemos vivir y comportarnos, y su rasgo característico es que constituyen presencias reales ante los ciudadanos, es decir, las imágenes se vuelven datos fehacientes para la conciencia, de donde les viene un poder formidable para regular aquello que es creíble o acreditable, ya que nos integramos siempre a partir de aquello que forma parte de nuestro entorno y de nuestros escenarios de acción. Claude Kappler, a propósito de su libro sobre los monstruos y maravillas de la Edad Media, lo dice así: “Las imágenes son la lectura de los pobres”, y es que, en efecto, los acuerdos sociales y políticos más profundos de una colectividad terminan por traducirse en evidencias sencillas, como los mensajes visuales, y de ahí el importante papel que tienen éstos en la civilización.

¿Qué acuerdos tácitos están detrás de los diseños que producimos? Normalmente los términos usabilidad e interacción suelen remitirnos a los ambientes de comunicación a través de la pantalla; pero si vemos bien, el fondo de la cuestión va más allá, pues involucra el intercambio de creencias y de opiniones, y es a este respecto que nos preguntamos sobre el usuario desde la óptica de la retórica: ¿qué aspiramos que el usuario crea? Y, por tanto, ¿qué deseamos que haga?, ¿qué, en consecuencia, le mostramos y qué le ocultamos? He ahí el eje del problema de la usabilidad y de la interacción, conceptos que, si nos traen de vuelta el problema de las acciones que se despliegan a partir del diseño, podemos aprovechar en nuestra discusión, pues nos llevan al tema ciertamente problemático de las prácticas argumentativas. La usabilidad no es neutra, y la interacción es política. Y tales cosas no son exclusivas de las pantallas.

Al seguir la mirada de la retórica observamos el juego de las convenciones: esos usos a los que acudimos para hacer comunidad. Las convenciones son a veces invisibles, pero encierran un gran poder de definición, pues encauzan justamente nuestros usos y costumbres, aquello que asociamos y desasociamos, lo que creemos plausible y lo que no. Y las convenciones están presentes en las imágenes. Quizá una de las escenas que mejor recuerda eso, y por ello la he citado en otras ocasiones, es la que aparece en la película El fantasma de la libertad de Luis Buñuel, en la cual vemos cómo unos burgueses están sentados en unos excusados alrededor de la mesa y conversan finamente sobre cuestiones mundanas. Buñuel señala, irónicamente, que si ésa fuera una convención de las familias francesas más decentes, nadie se alarmaría y todos se comportarían “con propiedad”.

Figura 1. Escena de El fantasma de la libertad, de Luis Buñuel.

En nuestra sociedad, muchas convenciones se dan como en esta película, es decir que, observadas y respetadas por costumbre, las asumimos como naturales, aunque desde otro punto de vista serían escandalosas y antihigiénicas. Pienso que el acuerdo previo que genera la convención (y que se hace usable e interactuable por el usuario) es el punto de partida para observar las piezas de diseño gráfico en todo tipo de temas, es decir, podemos analizar sus condiciones argumentativas y las consecuentes acciones que se desprenden de ellas.

EL FENÓMENO DE LA DISCAPACIDAD

Uno de los temas donde mejor pueden apreciarse los problemas de argumentación en el diseño es el de la discapacidad. En nuestra sociedad, la experiencia de las personas con discapacidad ha sido construida bajo el signo de la oscuridad, la tristeza y la exclusión. Numerosas personas con distintas discapacidades viven en una franja claramente establecida por la diferencia: una asunción tácita que todavía impide su incorporación a los ambientes escolares, de trabajo y a casi cualquier otra forma de integración social saludable. Esta barrera ha sido construida por el lenguaje, por formas argumentativas históricas concretas. En la antigüedad grecolatina, y en toda la tradición occidental, las personas con discapacidades fueron concebidas como deformes y defectuosas, personas de las que debía prescindirse, por lo que era común que, después de nacer, se les dejara morir. En el libro Política, de Aristóteles, en el cual se asientan los preceptos convenientes para la formación del Estado, el filósofo señala: “Ningún niño imperfecto o defectuoso debe ser criado”. Aristóteles consideraba que la deformación era parte de la naturaleza, pero la imperfección era un ente infructífero para el Estado. Tal exclusión se basa, a la vez, en la tradicional oposición mente-cuerpo: el cuerpo es el reflejo del ánima, luego entonces, la deformidad resultaba una imperfección ética, excluible, por lo tanto. Este pensamiento generó el lugar político de la discapacidad.

Figura 2. Niño con Síndrome de Down. Figura expuesta en la colección del Museo Alejandro Rangel Hidalgo, en Colima.

Hay que señalar, sin embargo, que esta visión no es universal: en nuestras culturas prehispánicas, por ejemplo, la deformidad física era asumida jovialmente como parte de la creación y del universo. Por ejemplo, en el museo Rangel Hidalgo, de la ciudad de Colima, en México, se conservan varias estatuillas de niños con diferentes síndromes y discapacidades que formaban parte de los motivos de la celebración de lo sagrado.

Sin embargo, este pensamiento habría sido deconstruido y reconstruido retóricamente por los preceptos occidentales, los cuales sembraron una separación social que hizo que las personas diferentes fueran remitidas a los ámbitos no visibles y degradantes de la construcción social. Durante varios siglos, los tópicos del pensamiento dejaron a las personas discapacitadas en el no-lugar, y éste es un efecto del lenguaje, de las categorías que la cultura genera para pensar en las situaciones humanas.

En nuestra civilización, por tanto, desde que somos niños estamos habituados a percibir a las personas discapacitadas a partir sólo de las diferencias físicas y, normalmente, ello sucede en situaciones de extrema necesidad: los observamos en los centros comerciales con sus botes viejos para resolver su subsistencia o en las calles organizando campañas para financiar sus centros de rehabilitación. Difícilmente tenemos otras imágenes que nos permitan mirar dentro del cuerpo para pensar la discapacidad como una experiencia humana, una experiencia sociopolítica específica, ya que no disponemos de categorías que nos permitan ir más allá de la idea de enfermedad y de desagregación.

Que carecemos de una tópica para saber cómo actuar ante este fenómeno e incluirlo dentro de las reglas positivas de nuestra convivencia social es algo que queda de manifiesto en los relatos de las personas que viven o que tienen una experiencia cercana a esta condición del ser especial. Por ejemplo, es paradigmático, en este sentido, el relato de Katia D’Artigues, conocida periodista del periódico El Universal y también de la televisión, quien relató acerca del nacimiento de su hijo (con Síndrome de Down) y lo compartió con el público a través de su blog titulado Campos Elíseos. Katia cuenta que al recibir la noticia en el hospital estaba sin “preparación previa”: “no sabía qué sentir, qué pensar qué hacer. Nada. Como si uno fuera parte de una película y la pusieran en pausa. Una pausa con frío, eso así”.[1]

Este relato resulta significativo, pues muestra cómo incluso una persona que escribe a diario una columna política y forma parte de los debates que se dan en los medios, se encuentra con una experiencia ante la que carece de una tópica desde la cual actuar. Las personas diferentes son regularmente situadas fuera de nuestro círculo de pensamiento, y ésta es una condición política en la que las imágenes toman también un papel crucial.

LAS REPRESENTACIONES DE LA DISCAPACIDAD

La ausencia de un marco de referencia político para las personas discapacitadas repercute indudablemente en las formas en que el diseño gráfico argumenta en torno al tema. Los emblemas, los carteles, los folletos y las campañas de medios se han situado a lo largo de mucho tiempo en la lógica de apelar a los sentimientos de la gente más que a hacer ver los derechos que las mismas personas discapacitadas tienen. De esa lógica provienen sus formas de representación. Por ello durante varias décadas, cuando el tema aparece visualmente en los periódicos o en las revistas, la discapacidad ha sido representada al subrayarse las diferencias físicas y al presentarse un entorno de infinita tristeza que sólo llama a la conmiseración. Ellen L. Barton, en su texto “Prácticas textuales de borrado: las representaciones de la discapacidad” hace un análisis retórico de diversos carteles y revistas que se publicaron en los Estados Unidos durante varias décadas, y en él observamos cómo las fotografías, los textos y las decisiones compositivas están hechas para enfatizar la anormalidad, y su común denominador es apelar a ello para buscar la participación caritativa. Los argumentos gráficos subrayan la soledad, la idea de enfermedad o el dramatismo de una condición desfavorable y proponen que ésa es la base con la que podemos interactuar con el tema.

Figura 3. Ellen L. Barton, carteles sobre diferentes discapacidades en los Estados Unidos.

Barton, sin embargo, refuta esos enunciados señalando que sus argumentos contienen una subrepresentación de la discapacidad: “Considero –dice– que fundar en la caridad nuestra interacción con el tema, tal como hicieron los carteles y anuncios en esa época, constituyó una forma muy simplista y estereotipada de representar la discapacidad, borrando primero que nada la complejidad de la experiencia de vida de los individuos con discapacidades”.[2] Por eso la autora considera estas imágenes como resultado de unas técnicas de borrado, ya que eliminan nuestro conocimiento real de las vidas sobre las que se está hablando, es decir, suprimen las otras muchas dimensiones que constituyen la existencia de las personas en cuestión. Tales estereotipos, sin embargo, han estado aún presentes en muchas de nuestras representaciones, y ello sucede todavía de forma muy significativa en los países latinoamericanos (en México, esta posición es muy patente en fenómenos televisivo-comerciales en torno a la discapacidad como el Teletón).

Figura 4.

Como resultado de esas nociones estereotipadas, la experiencia en torno a la discapacidad se da en un espectro profundamente reducido. Y cuando se intenta ponderar a las personas discapacitadas que realizan esfuerzos para ser competitivas en áreas destinadas a la población regular –como los atletas paralímpicos, por ejemplo– la condición es que esas personas puedan realizar actividades que los asemejen a los otros, es decir, a los sí capacitados; con lo que no estamos tampoco muy lejos del problema inicial, ya que el parámetro sigue ubicándose en la idea de alejarse de la diferencia y de la disfunción.

Ellen Barton señala, así, que hay tres tópicos sobre los que se ha sustentado el discurso sobre la discapacidad: el de la dependencia, el de la diferencia y el de la trascendencia o, en otras palabras, la interacción que se nos propone es a partir de la idea de que debemos ayudar, de que debemos ser sensibles a las necesidades de las personas diferentes o de la invitación que se nos hace a admirar a los que logran salir de su condición y asemejarse a nosotros. En todos esos casos, sin embargo, la línea gruesa que separa condiciones humanas siempre está presente.

EL PODER DE LA PLASTICIDAD

De acuerdo con lo expuesto hasta ahora, la discapacidad es el resultado de unos dispositivos conceptuales y materiales que son fundamentalmente segregadores en nuestras sociedades, o el corolario de unos valores, de unas ideas, de unas actitudes que prevalecen en nuestra cultura, y es el lenguaje el que produce y da forma a la realidad humana y a sus convenciones al usarlo. Podemos decir que la discapacidad es un concepto normativo que refleja la idea de qué tipo de principios deben tener las personas, o de qué condiciones deben ser construidas para que todos los miembros de una comunidad sean considerados iguales.

El principio de la diferencia sobre el que se ciernen esos principios y sus representaciones tiene también su plasticidad, y es éste uno de los temas más importantes de la retórica que quisiera poner aquí en consideración. La retórica es una disciplina que se centra en la relación entre lenguaje y acción; no es una teoría de la comunicación o de la significación, sino de las presencias que establecen un ethos social y que son las que motivan a las personas a dirigir sus actuaciones en el escenario social en determinado sentido. Debemos hablar, entonces, de las políticas de la presencia y del poder de la plasticidad en éste y en otros casos de la argumentación gráfica para comprender mejor el problema, ya que un principio que está presente en la retórica, como dijimos al principio, es que las imágenes no son consideradas apariencias sino elementos de la realidad constitutiva. Las imágenes son reales, no apariencias, dice Mark Backman, y subraya: “tengamos cuidado de cómo representamos al mundo, pues éste siempre es lo que parece”.

Este problema nos lleva a un concepto clave que está planteado desde los sofistas, desde Protágoras, en la fundación de la retórica antigua, incluso antes que Aristóteles: el principio de la dynamis o potencialidad. La potencialidad se actualiza en los discursos, pero no refiere a las cualidades de los textos, las palabras o las imágenes, sino al modo como visualizamos que la persuasión puede ser efectuada. En los ejemplos que hemos visto no cabe duda que los discursos intentan ayudar al universo de las personas diferentes, pero ese universo subraya plásticamente el umbral que se supone intentamos superar. Aquí es donde la dynamis se vuelve importante, cuando nos preguntamos dónde hay que colocar el foco de atención. La dynamis se relaciona con el concepto de Kairós, oportunidad, ambos orientan el foco del argumento para ayudar a observar el poder de la plasticidad en lo que debe ser expuesto, lo que habrá de hacerse evidente, pues es la presencia de una idea lo que organiza nuestra motivación o nuestro rechazo.

Figura 5.

La dynamis se encuentra, pues, en la situación, en la comprensión de cómo la persuasión puede ser efectuada, en este caso el cuerpo, el gesto, las muletas, las sillas de ruedas, al ocupar un primer plano, deciden ya la orientación del ánimo.[3] Friedrich Nietzsche, en sus lecturas sobre retórica, ha subrayado constantemente la importancia de la dynamis, pues ella nos hace pensar que lo importante “no es sólo que las cosas entren por sí mismas a la conciencia, sino más bien la actitud que debemos tomar en torno a ellas, que es lo que da lugar al convencimiento (phitanón)”.[4] Y ello es lo que revela el poder de la plasticidad, de la presencia, que como vemos es vital en nuestro caso. El argumento también tiene peso según lo que hace visible. Como lo señala Franz-Hubert Robbing: “No sólo lo plausible (eikós) es un aspecto de aquello que es convincente (phitanón), sino también la apariencia de las cosas en cuestión (phainómenon) –tal es la idea del sofista Protágoras en su doctrina de que el hombre es la medida de todas las cosas”.[5]

IMÁGENES CONTEMPORÁNEAS DE LA DISCAPACIDAD: LOS NUEVOS ACTIVISTAS

Veamos cómo este aspecto retórico de la oportunidad y la potencialidad de las políticas de la plasticidad es fundamental en los enunciados que en los últimos años, sobre todo a partir de los noventas, ha surgido para intentar reenfocar el tema de la discapacidad en el diseño. En estos años, diversos grupos de activistas han comenzado a plantearse cómo refutar las percepciones reductivistas del problema y han intentado introducir imágenes y enunciados que motiven una actitud distinta que permita hacer posible una inclusión real y con mayores derechos políticos. La retórica es central aquí, ya que en su arena se han planteado las prácticas de argumentación y refutación, de crítica y debate público. El primer elemento que resalta en esta nueva corriente es el de reenfocar los ejes de lo que se muestra, lo que se hace ver. Los diseñadores saben que lo que el público desconoce son esas otras esferas de la experiencia de las personas discapacitadas: las ubica como sujetos sociales más allá de sus características físicas y, entonces, las imágenes han procurado mostrar esas facetas. Los diseñadores han comenzado a entender la oportunidad (kairós) que les brinda ese desconocimiento, y han explotado ese potencial (dynamis) para contraargumentar las ideas tradicionales. Vemos, por ejemplo, el siguiente cartel, en el que una muchacha sonriente con Síndrome de Down realiza normalmente sus tareas escolares sobre el escritorio. La escena muestra una presencia amable y agradable.

Figura 6.

El texto señala: “Tiene la mirada de su padre y la mirada de su madre”. Ese enunciado proviene de las sesiones en las que los familiares de las personas Down suelen darse cuenta hasta tarde de que, en efecto, más allá del propio síndrome, los rasgos genéticos de sus progenitores están presentes de forma clara en la constitución fisonómica de los chicos, sus personalidades, algo que suele ser un factor de descubrimiento positivo que transforma sus expectativas considerablemente. El cartel recupera esa condición y no solicita ayuda alguna, sino que sólo provee de la imagen exitosa que tiene la fundación de la que aquí se habla.

Figura 7.

Algo similar sucede con la campaña “No te sorprendas”, que muestra las posibilidades de varias personas para desarrollar actividades que los padres, al nacer sus hijos, consideran que no podrán hacer, como tener pareja, jugar con los demás, tocar el piano, etc. El cartel da una respuesta a esa inquietud que es común y que refuta la visión que suele tenerse a priori del tema.

El siguiente ejemplo, de Alemania, muestra, por su parte, un tópico que generalmente es eludido en el pensamiento sobre la discapacidad: la sexualidad. La opinión corriente hace normalmente suposiciones variadas, y muchas veces equívocas, sobre la actividad sexual de las personas que utilizan, por ejemplo, silla de ruedas. El mito, sin embargo, se desvanece cuando la imagen pone en evidencia una actividad sexual explícita y muestra la legitimidad que tiene abordar ese tema abiertamente.

Figura 8.

En Buenos Aires, a la vez, durante 2007, diversas organizaciones realizan una campaña que alude a la necesidad de exigir derechos para las personas discapacitadas. Las imágenes no apelan más a la ayuda económica o a la caridad pública, sino que colocan su argumentación en torno a los artículos constitucionales y hacen hincapié en que existe todavía un desfase entre lo que la ley establece y las acciones concretas de las autoridades. El cartel muestra que la gente está esperando a que se cumplan las disposiciones ya acordadas.

Figura 9.

Observemos en estos ejemplos que el discurso sobre la discapacidad ha tomado otras direcciones y que las imágenes se ocupan de poner en evidencia los nuevos puntos de partida con los que se abordará el tema. Los activistas y diseñadores han descubierto una potencialidad (dynamis) distinta al comprender la situación del debate y de la oportunidad de contraargumentar que la cuestión hace posible. Y notemos que en este trabajo, la plasticidad juega un papel relevante, es decir, la plasticidad entendida como la toma de postura frente a las formas, colores, puntos de vista, palabras, tipografías, sistemas de composición y calidad fotográfica que la reordenación requiere. Ese trabajo no es fácil: requiere de una interacción seria y atenta de los diseñadores con los problemas que son vigentes dentro de las organizaciones que se ocupan del tema, ya que las piezas de comunicación que elaborarán deberán traducir las cuestiones fundamentales ahí planteadas para llevarlas a su mejor exposición gráfica.

Un caso complementario que da testimonio de esta dificultad argumentativa es visible también en el diseño de spots de video que se ocupan del tema de la discapacidad. Ahí, los diseñadores elaboran historias y simbolizan en la narración las distintas fuerzas que confluyen en el problema, de ahí que el balance plástico-argumentativo sea fundamental. Por ejemplo, en Chile se ha organizado en los últimos años, una convocatoria que invita a jóvenes realizadores de video a ofrecer historias que logren movilizar el pensamiento social en torno a los temas de la discapacidad. Varios de estos videos, incluidos los ganadores, no logran ubicar la potencialidad y la oportunidad de la situación que está en juego: los participantes han realizado historias cuya trama está animada por una voluntad transformadora, pero que casi siempre carece de verosimilitud. La falta de verosimilitud será, entonces, tomada como un elemento de la plasticidad de la que hablamos antes: la forma en que se intenta incursionar en la sensibilidad del lector para proponerle una interacción productiva. Un ejemplo de ello lo tenemos en la siguiente historia, titulada “Ver es una discapacidad”; en ella, un ciego conduce un auto hasta que llega a un semáforo, donde se detiene al encenderse la luz preventiva (¿?). Después aparece a su lado el auto de (presumimos) un vidente que va a toda velocidad y se estrella en el cruce por desobedecer la señal.

La historia sentencia al final que “no poder ver es una discapacidad; no querer ver es un problema de ciegos”. El relato, como vemos, es fallido porque se basa en una analogía no proporcional: resulta inverosímil no sólo porque el ciego maneja un auto como si nada (hecho que es improbable), sino porque la comparación con el que se estrella por violar la luz roja resulta exagerada y ciertamente increíble (y ése es el tono de la mayoría de las historias concursantes). La narración promocional requiere de una evaluación precisa de sus tópicos. Observemos, por ejemplo, otra historia, esta vez elaborada por una organización norteamericana que ha hecho un análisis sistemático de la retórica de la discapacidad y que ha elaborado una campaña titulada “Real People, Real Life”.

En sus historias observamos a personas realizando actividades placenteras en un primer plano y, cuando el plano se amplía, descubrimos que se trata de personas ciegas o en sillas de ruedas, intentando provocar en nosotros la sorpresa de observar la naturalidad con la que las personas en cuestión realizan sus actividades normales, revelándonos así la paradoja de nuestros propios prejuicios.

CONCLUSIONES

Estos ejemplos bastarán, pues, para mostrar la importancia de lo que hemos llamado una retórica del discurso sobre la discapacidad. Lo cierto es que las condiciones de la argumentación en el diseño son cruciales para dar posición a los temas aún no resueltos de nuestra democracia. En lo que respecta a las personas discapacitadas es necesario abrir la frontera del cuerpo, de la interioridad y de la exterioridad, de lo público y de lo privado, para reconocer la condición de las personas con discapacidad como una condición sociopolítica y no como un defecto físico. Las subrepresentaciones del tema son responsables, en gran medida, de la reducida capacidad que tenemos para comprenderlo. Transformar la discapacidad requiere de una transformación de prácticas económicas, sociales, éticas y educativas, de una nueva imaginación de los espacios y de los hábitos ordinarios. Sin embargo, acercarse a la diferencia puede producirnos deleite y curiosidad; puede enseñarnos a crecer, a descubrir nuevas formas de pensamiento. Si las imágenes de los diseñadores producen interacciones que resultan significativas en este sentido, habrá valido la pena convertirse en sus usuarios. Yo espero que el pensamiento sobre la retórica de la argumentación haga su contribución para ese fin.

BIBLIOGRAFÍA

Barton, Ellen L., “Textual Practices of Erasure: Representations on Disability and the Funding of the United Way”, en Embodied Rhetoric. Disability in Language and Culture, James C. Wilson y Cynthia Lewiecki-Wilson (comps.), Southern Illinois University Press, Carbondale, 2001, p. 172.

Lewiecki-Wilson, Cynthia, “RethinKing rhetoric through mental disabilities”, Rhetorical Review, vol. 22, núm. 2, The University of Arizona, Tucson, 2003.

Nietzsche, Friedrich, “Nietzsche’s Lecture Notes on Classical Rhetoric”, en Carole Blair, (trad. y ed.) Philosophy and Rhetoric, núm. 16, 1983.

Robbing, Franz-Hubert, “The Force of Plasticity: Some Reflections on the Concept of Rhetorical Subjetivity in the Works of Friedrich Nietzsche”, en Seminar für Allgemeine Rhetorik, Tübingen, febrero de 2007.

Fuentes electrónicas

D’Artigues Katia, “El segundo nacimiento de Alan”, Campos Elíseos, en: http://lakatia.com/2007/08/el-segundo-nacimiento-de-alan/

CRÉDITOS DE IMÁGENES

Figura 1. Fuente: http://elarboldelaretorica.blogspot.mx/2007/05/una-figura-saludable-la-paradoja.html

Figuras 2, 3, 5, 6, 7 y 9. Fuente: Tapia Alejandro, El diseño y sus usuarios: de la forma a la interacción, Encuadre, México, 2009.

Figura 4. Fuente: http://ulsanoroeste4.blogspot.mx/

Figura 8. Fuente: http://sp6.fotolog.com/photo/22/17/107/checho_ruedas/1204516122_f.jpg

[Notas]

[1] Katia D’Artigues, “El segundo nacimiento de Alan”, Campos Elíseos, consultado en línea en: http://lakatia.com/2007/08/el-segundo-nacimiento-de-alan/

[2] Ellen L. Barton, “Textual Practices of Erasure: representations on Disability and the Funding of the United Way”, en Embodied Rhetoric. Disability in Language and Culture, James C. Wilson y Cynthia Lewiecki-Wilson (comps.), Southern Illinois University Press, Carbondale, Ill., 2001, p. 172.

[3] Cf. Cynthia Lewiecki-Wilson, “Rethinking rhetoric through mental disabilities”, en el symposium Representing disability rhetorically, Rhetorical Review, vol. 22, núm. 2, 2003, The University of Arizona, Tucson.

[4] Friedrich Nietzsche, “Nietzsche’s Lecture Notes on Classical Rhetoric.”, en Carole Blair, (trad. y ed.) Philosophy and Rhetoric, núm. 16, 1983, p. 249.

[5] Franz-Hubert Robbing, “The force of plasticity: some reflections on the concept of rhetorical subjetivity in the works of Friedrich Nietzsche”, en Seminar für Allgemeine Rhetorik, Universität Tübingen, febrero de 2007, p. 4.

Autores

DULCE MARÍA GARCÍA LIZÁRRAGA

Arquitecta egresada de la UNAM; estudió la maestría en la Facultad de Arquitectura de esa institución y obtuvo mención honorífica por su examen de grado con la tesis: Diseño sin barreras. Un diseño incluyente para personas con discapacidad. Es doctora por el Centro de Investigaciones y Estudios de Posgrado de la misma facultad.

Desde 1996 es profesora-investigadora de tiempo completo en la División de Ciencias y Artes para el Diseño en la UAM Xochimilco, donde da clases en el tronco divisional, en la carrera de Arquitectura, así como tutora en el posgrado. A partir de 1994 ha realizado trabajos profesionales e investigaciones sobre diseño sin barreras y accesibilidad. Es autora del primer Manual técnico de accesibilidad del Gobierno de la Ciudad de México. Ha coordinado dos diplomados sobre discapacidad, vejez y entorno construido; cinco jornadas de sensibilización hacia la discapacidad, y ha escrito en diversas publicaciones dictaminadas. Es ponente en foros especializados tanto nacionales como internacionales.

NORMA DEL RÍO LUGO

Psicóloga clínica, con maestría en Rehabilitación Neurológica. Candidata a doctora en Lingüística por el Colegio de México. Es profesora-investigadora de tiempo completo de la UAM Xochimilco, en donde también es coordinadora del Programa de investigación sobre infancia. Es Miembro de la actual mesa directiva de Childwatch International Research Network. En relación con el ámbito de discapacidad y desarrollo humano, ha investigado sobre la detección e intervención temprana en alteraciones del desarrollo y especialmente en el caso de limitación auditiva. Actualmente colabora en el proyecto de la Red por los Derechos de la Infancia en México-UNICEF, Promoción de la inclusión escolar desde redes de niñas, niños y adolescentes en comunidades educativas en Chiapas, D.F., Hidalgo, Oaxaca y Quintana Roo. Entre sus publicaciones más destacadas se encuentran: Creciendo Juntos. Un modelo de intervención temprana para prevenir alteraciones del desarrollo basado en el sistema madre-hijo, UAM-UNICEF, una serie de 3 Manuales para prevenir alteraciones del desarrollo.

JORGE EDUARDO ZARUR CORTÉS

Estudió la licenciatura en Diseño gráfico en la Universidad Iberoamericana, plantel Golfo-centro. Es maestro en Artes Visuales con orientación en Comunicación y Diseño gráfico por la Academia de San Carlos, de la UNAM. Es candidato a doctor en Ciencias y Artes para el Diseño en la Universidad Autónoma Metropolitana-Xochimilco. Realizó la Especialidad en Museografía en la Escuela Nacional de Conservación, Restauración y Museografía, del INAH. Ejerce como diseñador gráfico, ilustrador, artista plástico y es docente en la Universidad Iberoamericana, campus Santa Fe, en la Universidad del Valle de México así como en la Universidad Autónoma del Estado de México. Participa como ponente, tallerista y expositor en concursos en diseño industrial, arte e investigación a nivel nacional.

ALEJANDRO TAPIA MENDOZA

Estudió la licenciatura en Ciencias de la Comunicación en la UAM Xochimilco, la licenciatura en Lengua y Literatura Hispánicas en la Facultad de Filosofía y Letras de la UNAM y la maestría en Gestión del diseño en la Universidad Intercontinental. Es profesor-investigador en la División de Ciencias y Artes para el Diseño en la UAM Xochimilco. Sus investigaciones se han centrado en el análisis de los lenguajes y la comunicación, especialmente dentro del campo de la imagen y la argumentación visual. Ha publicado los libros: De la retórica a la imagen (UAM, 1990) y El diseño gráfico en el espacio social (Designio, 2004). Es también autor del blog El árbol de la retórica, que se encuentra en línea en http://elarboldelaretorica.blogspot.mx. En 2013 fundó la editorial Ars Optika, dedicada a la publicación de libros de diseño.

ANGÉLICA MARTÍNEZ DE LA PEÑA

Licenciada en Diseño Gráfico por la Universidad Iberoamericana; maestra en Ciencias y Artes para el Diseño por la UAM Xochimilco y doctora en Ciencias y Artes para el Diseño con especialidad en Teoría e Historia Críticas, por la UAM. Su tesis doctoral obtuvo mención honorífica en el Tercer Concurso Nacional sobre Discapacidad 2010, organizado por el DIF y el Gobierno Federal. Es profesora-investigadora de tiempo completo en la UAM Cuajimalpa, donde desarolla la línea de investigación sobre el binomio diseño y discapacidad con especial énfasis en la generación del diseño hapto-gráfico para personas con discapacidad visual. Es autora de El diseño háptico un paradigma diferente, (EAE, Leipzig, 2011).

BERTHANA SALAS DOMÍNGUEZ

Estudió la licenciatura en Diseño industrial en la UAM Xochimilco; es maestra en Diseño industrial, con especialidad en Ergonomía por la UNAM, y doctorante de Arquitectura en la UNAM, con 100% de créditos concluidos. Actualmente es profesora-investigadora de tiempo completo en la carrera de Diseño industrial de la UAM Xochimilco, donde se dedica a las líneas de investigación: Ergonomía, discapacidad física y diseño industrial. Su experiencia laboral se centra en realizar evaluaciones ergonómicas del puesto de trabajo, diseño gráfico, diseño industrial y diseño de equipo biomédico. Ha sido conferencista sobre ergonomía, diseño y discapacidad. También ha participado en proyectos de investigación para la UAM y el IMSS, así como en la publicación de artículos en memorias y revistas de diseño.

MA. ISABEL HERRERA-LASSO MIJARES

Realizó estudios profesionales de Fisioterapia en el Instituto Mexicano de Rehabilitación, con la tesis: “Importancia de la fisioterapia en el manejo de pacientes con osteoartrosis”. Recibió entrenamiento en el servicio de Reumatología en el Hospital Cochin de París, Francia. Trabajó en el Instituto Nacional de Nutrición Salvador Zubirán (INNSZ), sección de Fisioterapia del Departamento de Reumatología de 1979 a 1999 y fue coordinadora de la sección de Fisioterapia de 1983 a 1999. Ha participado como ponente y presentado trabajos de investigación en diversos congresos médicos nacionales e internacionales. Ejerce la fisioterapia de forma independiente y cuenta con diversas publicaciones sobre fisioterapia y rehabilitación, entre ellas, la Guía para la recuperación después de un remplazo total de cadera, publicado por el INNSZ.

Otros títulos de la colección

Habitar la casa: Historia, actualidad y prospectiva

Ensayos sobre retórica y diseño

Ensayos urbanos. La ciudad de México en el siglo XIX

Estudios y restauración del patrimonio arquitectónico y urbano

El diseño y sus debates

Ganarse la letra

Diseño, arte, cultura y tecnología

Historia, diseño y edición

Entorno y cultura. Reflexiones sobre arquitectura, urbanismo y patrimonio

Teorías y políticas territoriales

Reutilización del patrimonio edificado en adobe

Habitar la casa: Historia, actualidad y prospectiva

Enrique Ayala Alonso

En este volumen el autor aborda cuestiones sobre el espacio habitacional y su estrecha relación con la ciudad. En sus textos, centrados principalmente en el siglo XX se analizan etapas anteriores para entender los cambios sustanciales del pensamiento sobre la forma de habitar la casa la ciudad, que nos llevan a comprender por qué el espacio urbano se fragmenta y transforma en la arquitectura moderna. Enrique Ayala, doctor en arquitectura con una larga trayectoria académica y profesional, ha publicado más de una centena de artículos de divulgación e investigación de la arquitectura, así como numerosos libros, dirigidos a investigadores y estudiosos de la arquitectura y urbanismo.

ISBN 978-607-477-275-3 192 pp.

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Ensayos sobre retórica y diseño

Luis Antonio Rivera Díaz (compilador)

El diseño es una praxis retórica. Esta disciplina es resultado del largo recorrido histórico del pensamiento humanístico. A través de los ensayos escritos por cinco autores, (Alejandro Tapia, Francisco Calles, Mariana Ozuna, Daniel Gutiérrez y Antonio Rivera) el libro muestra que las intervenciones de diseño tienen que pensarse en términos políticos; hace evidente que los diseñadores recurren a tópicas para hallar los argumentos pertinentes a cada situación humana donde el problema consiste en lograr la persuasión de destinatarios con creencias particulares; asimismo, el lector constatará que la creatividad consiste en introducir lo nuevo a partir de lo ya conocido viendo cómo la retórica siempre se propuso innovar a partir de la tradición; pero además, la antología se enfoca en aspectos puntuales de elocución diseñística demostrando cómo las metáforas funcionan en la construcción de un logotipo, en el planteamiento de un proyecto arquitectónico o hasta en el diseño de un mobiliario urbano.

ISBN 978-607-477-406-1 394 pp.

Disponible también en versión electrónica.

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Ensayos urbanos. La ciudad de México en el siglo XIX

María Dolores Morales Martínez

Las investigaciones de esta profesora–investigadora de la Dirección de Estudios Históricos del Instituto Nacional de Antropología e Historia se han caracterizado por el riguroso manejo y análisis de las fuentes documentales y por su vinculación con la cartografía urbana; así como por sus importantes aportaciones para la historia de la Ciudad de México, en especial, para los temas de la propiedad urbana, la desamortización de los bienes del clero, las transformaciones espaciales, el crecimiento urbano, los empresarios fraccionadores, los grandes establecimientos comerciales, los censos de población, los usos de suelo y la vivienda.

ISBN 978-607-477-406-1 394 pp.

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Estudios y restauración del patrimonio arquitectónico y urbano

Salvador Díaz-Berrio Fernández

La obra de Salvador Díaz-Berrio (q.e.p.d.) constituye una amplia muestra de la calidad y rigor con que el autor se ha involucrado en el tema de los sitios y monumentos patrimoniales. A través de los artículos presentados en este volumen da cuenta de la sistematización de la información así como de las acciones de protección en que ha intervenido a lo largo de su trayectoria profesional, desde los aspectos teórico conceptuales sobre la protección y restauración del patrimonio cultural, pasando por la muestra de documentos referidos a las declaratorias de zonas de monumentos históricos en México, hasta la reflexión sobre la enseñanza de la restauración, que hablan de su importante presencia en las aulas universitarias. Asimismo se adentra en una interesante descripción y análisis de los centros históricos de algunas ciudades en México, enfocados siempre desde el fenómeno urbano como un todo, en el que los monumentos y sitios patrimoniales conviven e interactúan con la ciudad moderna y se liberan de su simple función de emisarios del pasado.

ISBN 978-607-477-538-9 320 pp.

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El diseño y sus debates

Luis Rodríguez Morales

Este autor, como diseñador industrial que ha ejercido tanto en la práctica como en la investigación académica del diseño, pone sobre la mesa el debate de las ideas y teorías que se generan y retroalimentan a partir de la producción de objetos en el ámbito del diseño industrial. Los textos seleccionados aquí fueron publicados en diversas revistas académicas que datan desde los años ochenta, noventa y los dos mil, donde podemos observar la evolución del pensamiento teórico del diseño de ese entonces y que hoy resulta interesante contrastar con la realidad histórica que nos ha tocado vivir para ver si se cumplieron o no las expectativas propuestas y que nos permiten vislumbrar qué camino seguirá esta disciplina.

ISBN 978-607-477-772-7 208 pp.

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Ganarse la letra

Rubén Fontana

Rubén Fontana, diseñador y tipógrafo argentino, fundador y director de la revista TipoGráfica, especializada en diseño editorial y tipografía, publicada en español y considerada una de las cinco mejores publicaciones de diseño del mundo; en esta antología nos ofrece una serie de artículos y conferencias presentadas en encuentros internacionales que reflejan el pensamiento contemporáneo latinoamericano sobre el diseño tipográfico y el diseño editorial de los últimos treinta años. Además de su labor profesional, Fontana ha contribuido en la formación de profesionales en la Universidad de Buenos Aires y se ha convertido en una de las voces más autorizadas en su materia entre los diseñadores gráficos latinoamericanos.

ISBN 978-607-477-773-4 192 pp.

Disponible también en versión electrónica.

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Diseño, arte, cultura y tecnología

Gabriel Simón Sol

Material para la discusión sobre diversos enfoques del diseño. Antología compilada por Gabriel Simón Sol, diseñador industrial dedicado tanto a la enseñanza e investigación del diseño, como a la producción industrial, abre la discusión sobre el debate de las teorías que fueron publicadas en diversas revistas académicas desde los años cincuenta hasta la actualidad, escritas por diseñadores que influyeron de manera destacada en el diseño industrial latinoamericano. Ideas que hoy resulta interesante contrastar con la realidad histórica que nos ha tocado vivir para generar nuevas reflexiones sobre el tema.

ISBN 978-607-477-846-5 302 pp.

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Historia, diseño y edición

Gerardo Kloss Fernández del Castillo

Larga es la tradición del oficio editorial y poca la producción de textos que hablen sobre esta importante labor. En este título Gerardo Kloss estudia e hilvana tres momentos distantes, pero cruciales, para entender la historia de la edición y el diseño en México: en el primero, la política editorial impulsada por fray Juan de Zumárraga y sus repercusiones culturales en la Nueva España del siglo XVI; en el segundo, la formación de las escuelas de diseño gráfico en nuestro país en el siglo XX; en el tercero, aborda la visión y la prospectiva que debemos trazar para fortalecer el papel del editor en nuestra sociedad, todo ello encaminado a construir un profundo concepto: diseñar lo editorial. Materiales con los que aporta, a su vez, interesantes elementos de discusión para la formación y profesionalización del diseñador-editor: esa importante pieza en el engranaje de la maquinaria editorial.

ISBN 978-607-28-0058-8 240 pp.

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Entorno y cultura. Reflexiones sobre arquitectura, urbanismo y patrimonio

Alberto González Pozo

Cincuenta años de labor en el campo de la difusión de la cultura arquitectónica reunidos en 25 ensayos, es lo que contiene esta antología del arquitecto Alberto González Pozo. En ese medio siglo de constante labor profesional y docente, prevalece la intención de orientar la práctica profesional y la preparación de los nuevos arquitectos. Estos textos constituyen, por ello, una aportación para apoyar la enseñanza y la investigación de la arquitectura en México. Los escritos son una selección de su extensa labor en el campo de la arquitectura.

Los lectores encontrarán en ellos, además de una amplia gama de temas, planteamientos que rebasan el análisis crítico para adentrarse en el campo de la teoría, en ensayos con reflexiones e indagaciones en torno a las bases y principios que guían la práctica de la arquitectura, con ejemplos concretos para abordar los principios de su teoría de los asentamientos humanos. Así, la teoría y la práctica se unifican.

ISBN 978-607-28-0059-5 464 pp.

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Teorías y políticas territoriales

Blanca Rebeca Ramírez Velázquez y Emilio Pradilla Cobos (compiladores)

Una compilación de textos fundamentales para la comprensión de las teorías y políticas urbanas. Los artículos permiten al lector comprender parte de la definición básica de los aspectos teóricos como el concepto de espacio y el análisis regional y lo van guiando hacia la complejidad de la discusión teórica contemplando aspectos metodológicos y de análisis del proceso territorial urbano de tal forma que se revisan a fondo aquellos puntos candentes de la discusión, como la búsqueda del pensamiento complejo y el de las escalas y utopías de los procesos territoriales; los ejes de discusión de la globalización y su relación con el territorio, la mundialización neoliberal en América Latina con referencia a las políticas estatales que provocan cambios urbanos y las bases para la discusión sobre ecología social. También se abordan las políticas específicas relacionadas con el ámbito nacional, así como los problemas concretos de reordenación urbana al carecer de reservas territoriales para uso urbano en el D.F. y se analizan las relaciones entre la estructuración terciaria de la Ciudad de México, haciendo eje en los movimientos sociales urbanos. Se concluye con el debate: ¿libre mercado mundial o construcción regional? planteado como reto para futuros derroteros.

ISBN 978-607-477-773-4 192 pp.

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Reutilización del patrimonio edificado en adobe

Luis Fernando Guerrero Baca (compilador)

Este libro tiene como objetivo promover la valoración de los bienes culturales del pasado y de los saberes que guiaron su realización, así como la recuperación del uso de los materiales que menores afectaciones causen al planeta. La arquitectura en tierra en general y la de adobe en especial, cumplen cabalmente con estas cualidades. Se trata de utilizar materiales y procesos constructivos que han probado su eficiencia durante toda la historia de la humanidad.

Esta antología pretende ser una herramienta de trabajo que sirva a diferentes profesionales, estudiantes, constructores y funcionarios vinculados con la construcción y la conservación, para valorar la arquitectura patrimonial realizada en adobe. Autores latinoamericanos y europeos expertos en este tema exponen una visión panorámica de los sistemas constructivos en tierra, tanto de las cualidades como de las patologías y la vulnerabilidad potencial que con frecuencia se presentan en las estructuras construidas con este material. Asimismo se presentan estudios de caso en los que se enfatizan aspectos particulares de la problemática de la conservación y reutilización del patrimonio construido en adobe.

ISBN 978-607-28-0214-8 320 pp.

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colofon

El libro Diseño para la discapacidad, versión electrónica, terminó de elaborarse en septiembre de 2014.